Um lek me hacker sla como acho q foi q entrei em outro mu com msm senha e ele pegou.
Ativou meu modo segurança agora n sei oq fazer.
Perdi a acc ? Po vey tava cheio de itens

Erro totalmente seu por não ter ativado sua central de seguranças antes, sabendo que era voltada para sua segurança dentro do jogo. E também por acessar outros jogos online utilizando os mesmos dados, então, foi um grande descuído de sua parte. A única forma de solução para recuperar sua conta, será enviando um ticket para nossa administração, cujo, será preenchido um formulário de perguntas gerais sobre você e sua conta, assim, provando que é dono, terá a mesma de volta.

Infelizmente, nossa administração não ira poder nada a respeito, pois a culpa foi totalmente sua, oque você pode fazer e entrar em contato com nossa administração e solicitar a alteração de todos dados de sua conta, a mesma ira lhe enviar um formulário aonde o senhor terá que preencher todos os dados corretamente e logo em seguida enviar, caso os dados baterem todos nossa administração ira fazer alteração de todos dados de sua conta, caso você envie alguns dados incorretos infelizmente a administração não ira alterar nada.

Certamente você foi vitima de uma famoso programa malicioso no qual o player invade sua conta no qual é o Keylogger, em casos deste tipo a administração não pode fazer nada em relação pois quem faz a segurança de sua conta e você mesmo e logo esteve utilizando ela para logar-se em outro servidor. Com isso outro player deve acesso a sua conta e assim furtando o que havia nela.

Nossa administração não se resposabiliza sobre itens perdidos, afinal, quem faz a segurança da conta e dos itens é o próprio proprietário, se sua autoria não ativou a central de segurança e realizou o ato que fez, sua autoria deve arcar com as consequências, que na qual foi o furto, porém envie um ticket e informe o ocorrido, lá nossa administração estará lhe informando melhor do que fazer, caso não saiba realizar tal ato, veja abaixo o tutorial explicativo:
[Tutorial] Enviando ticket para administração!
Obs: Exite um prazo de 3 dias úteis para uma nova interação da parte administrativa, e caso entre em análise, não há um prazo para receber uma nova resposta.

Se ele ativou o modo de segurança da sua conta em outro computador utilizando um número pertencente a ele, infelizmente não existem meios manuais de reverter isso, ou seja, será necessário enviar um ticket para a administração, e explicar o seu caso, para que uma solução possa ser possivelmente encontrada.
Caso não saiba enviar um ticket, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Se você é o criador da conta, provavelmente terá chances de recupera-lá. Acesse o site, envie um ticket à administração e relate detalhadamente o seu problema, ela enviará um formulário para que você preencha, caso todos os dados informados estejam de acordo com o que consta no banco de dados, o administrador devolverá a conta.

É importante que você não use os mesmos loguins e senhas em jogos diferentes, principalmente quando trata-se de jogos semelhantes, digo, MuAwaY e outro Mu Online.

Boa tarde, creio que você esteja falando que alguém invadiu sua conta e ativou a central de segurança na mesma, aconselho a estar enviando um ticket relatando o ocorrido, vale ressaltar que será enviado um questionário contendo algumas perguntas para verificar se sua autoria é o dono legitimo da conta, caso consiga a pontuação necessária, administração vai estar lhe passando os dados da conta, estarei lhe passando um tutorial de como enviar ticket de forma correta caso não saiba, segue o link abaixo:

Quote

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Editado Abril 6, 2017 9 anos por Heydrich

Olá n3wf4k3,
Esse caso é um tanto delicado e precisa ser analisado pela nossa administração, portanto entre em contato com a mesma através da ferramenta ticket disponível em nosso web-site relatando o ocorrido e com o máximo de provas de que a conta é realmente sua, assim a mesma estará verificando o ocorrido e se possível estará lhe ajudando na recuperação de sua conta, caso o sr. não saiba como está enviando um ticket acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Um abraço.

Infelizmente você acabou errando feio, portanto, sugerimos que você entre em contato com a administração, do modo que preferir, dizendo sobre o acontecido. Por ticket é o mais viável e, o retorno vem em no máximo 72 horas úteis.
Como enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

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Olá, infelizmente você irá perder seus itens se o mesmo acessar sua conta. Pois se você colocou o mesmo Login e Senha no outro MU ele consegue observar isso ( Login e Senha ) e nisso o mesmo irá acessar sua conta no jogo. Peço que você entre em contato com nossa administração enviando um ticket explicando o caso ocorrido.

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Envie um ticket ao administrador é relate o ocorrido ao mesmo, assim o setor responsável estará analisando é lhe retornando com um feedback após ser analisado. Caso não saiba enviar ticket, saiba: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Provavelmente sua autoria foi vítima do vírus Keylogger, e foi um ato realizado por sua autoria, ou seja, nossa administração não irá se responsabilizar por isto, se o mesmo alterou os dados de sua conta e você não possui acesso a ela, o único método de recuperar é através do ticket, crie uma conta secundária em nosso web-site, e entre em contato com nossa administração relatando isto e solicitando a recuperação de sua antiga conta que a mesma irá verificar e ver se é possível.
Caso não saiba enviar um ticket, acesse o tutorial abaixo e saiba como.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.