Oi boa noite, eu fiz um ticket falando sobre o problema q esta acontecendo com a minha acc e precisava da resposta urgente e ate agora nada de resolverem.
Gostaria q a equipe me desse uma resposta urgentemente, pois já n sei oq fazer para resolver este problema.

Desde já agradeço a equipe e espero q me compreendam...

Editado Março 30, 2017 9 anos por Views_CL
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Olá o prazor dos ticket para ser respondido são de 3 dias, vale apena lembra que se seu ticket tiver em analise ele não tem um prazor para ser respondido, portanto aguarde

Editado Março 30, 2017 9 anos por Fodinha__

O prazo para uma interação do setor administrativo é de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias, basta o senhor aguardar esse tempo estipulado que você irá receber uma resposta administrativa, lembrando que quando um ticket entra em fase analise o mesmo não obtêm um prazo concreto para uma resposta, no mais aguarde.

Entendo que o motivo possa ser urgente, porém o prazo dado para á resolução ou a primeira resposta de todos os tickets é de 72h úteis, porém eu te adianto que estamos em época de promoção o que aumenta bastante o número de tickets recebidos por nossa administração, com a demanda de tempo, respostas, o prazo de respostas e resoluções pode aumentar, então eu te peço um pouco mais de paciência.

Como o senhor já encaminhou um ticket para o setor administrativo o senhor terá que aguardar uma interação por parte de nossa administração com o seu problema, até porque o tempo de resposta é de 72 horas úteis a partir do momento em que o jogador encaminha o ticket, portanto o senhor terá que aguardar.

Olá amigo !
O sr. deve continuar aguardando, infelizmente a criação de tópicos não irá agilizar a resposta de seu ticket, pois existe uma grande demanda de tickets e uma fila e essa fila deve ser respeitada, brevemente o sr. possuirá sua resposta.
Lembrando que a administração possui o prazo de 72 horas úteis para está respondendo seu ticket, e caso o ticket seja encaminhado para à área de analise, a equipe administrativa não possuirá um prazo estipulado para lhe fornecer uma resposta.

[]'s

Ao entrar em contato com nossa administração via ticket é necessário aguardar um respaldo da mesma em até 72 horas úteis, ou seja, basta aguardar que dentro desse prazo nossa administração irá lhe auxiliar.

Boa noite, nossa administração as vezes demora um pouco a mais do prazo estimado, mais fique tranquilo em breve você terá sua resposta, seu ticket deve entro em modo de analise por isso a demora, aguarde.

Boa noite amigo, infelizmente você terá que aguardar o seu ticket ser respondido lembrando que normalmente são respondidos em 72horas, seu ticket logo mais será respondido.

O ticket tem um prazo de 72 horas para ser respondido, ou seja, você terá que aguardar, pois não há meios para agilizar esse processo.

Existe um prazo estipulado pela administração de 3 dias úteis para receber uma respectiva resposta sobre o seu problema, caso já recebeu e ainda não recebeu uma nova mensagem, creio que o seu ticket entrou em análise e não há um prazo para uma nova resposta, podendo demorar entre dias/semanas/meses.

Quando você envia um ticket para o nosso administrador, é necessário que aguarde um prazo de 72 horas(3 dias) para que ele seja respondido.

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Os tickets tem um prazo estipulado de três dias úteis para serem respondidos, vale ressaltar que tickets que encontram-se em análise não há um tempo determinado para que eles venham ser respondidos, sendo assim, aguarde paciente.

O prazo para que você receba uma resposta do setor administrativo em seu ticket enviado é de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis, porém podem ocorrer atrasos, pois a demanda de ticke's diários e acumulativos são grandes, enfim.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.