Até hoje eu jogava normalmente, Porém não consigo mais conectar meu BK ( InFecTeeeD ) , eu seleciono ele e o jogo trava na tela de carregamento , consigo conectar os outros 4 personagens da conta o problema é só com meu pc, inclusive pedi aos meus amigos que se entrassem no meu bk, e dois amigos conseguiram, então o problema está no meu pc, oque eu posso ter feito para ocasionar isso?

Sim ja reinstalei o jogo duas vezes e continua o mesmo problema .

Desde já agradeço !

Editado Março 4, 2017 9 anos por Nycton_CL
tamanho 02.

O que deverá estar realizando é entrar em contato com o setor administrativo por ticket ou através do e-mail suporte@muaway.net, a onde, deverá relatar o ocorrido para a equipe, onde, irão analisar e resolver este problema, pois de fato é realmente estranho, apenas um único personagem que impede o seu acesso no mesmo.

Esteja entrando em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net relatando seu problema, para que a administração possa analisar com atenção e resolver seu problema.

Muito estranho este problema que vem acontecendo com o seu personagem, pois provavelmente vem ocorrendo um suposto bug no qual está impedindo de você se conectar com o tal personagem. No entanto, é aconselhável que você esteja entrando em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net relatando o suposto bug que ocorre com o mesmo, feito isso, aguarde um respaldo da administração.

Envie um e-mail para: suporte@muaway.net
E relate seu problema á administração.

De fato é algum bug, isso é notório. Aconselhável sua autoria está tentando mover seu char pelo site, para alguma outra city, talvez a cord que seu char está pode está bugada para você, sua autoria pode realizar esse procedimento logando com sua conta no site e movendo atráves dos seus chars, caso o problema persista, reporte esse bug para administração atráves do e-mail suporte@muaway.net e aguarde um respaldo administrativo dentro de 3 dias úteis.

Meio estranho isso, aconselho que sua autoria esteja entrando em contato com o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net, no mesmo relate seu devido problema e aguarde um respaldo administrativo.

Olá, boa noite.
Problemas do gênero são solucionados somente com o auxilio técnico da equipe de suporte do servidor, sendo assim, entre em contato com a equipe através de um ticket e/ou pelo e-mail suporte@muaway.net e explique detalhadamente o problema que está ocorrendo, feito isso aguarde, pois dentro de 72 horas úteis a equipe estará lhe encaminhando uma resposta, caso o ticket entre em modo de analise, não há um prazo existente para ser respondido.

• Tutorial para aprender encaminhar um ticket:
→ TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

Olá meu caro,
Já nos deparamos com esse tipo de problema algumas vezes, é raro, porém acontece de vez em quando.
O que eu aconselho nesse caso é que você esteja logando sua conta no nosso website, escolha o personagem o qual está acontecendo este tipo de bug, click na opção mover personagem e esteja movendo-o para uma city contrária a qual ele estava atualmente, pois algumas vezes o jogo acaba sendo corrompido e com isso um pode ser que algum arquivo relacionado a essa city tenha sido deletado, ocasionando o disconnect sempre que movido para a mesma, após ter movido o personagem, volte ao mu e logue nele novamente e veja se o problema foi sanado.

Aconselho também a efetuar a desinstalação do cliente, após o término execute o programa ccleaner no seu PC para que seja removido todos os arquivos relacionado ao Mu away. Assim que terminar os processos do ccleaner, efetue a instalação do game novamente, isso pode corrigir não só esse tipo de bug, como diversos outros que venham a surgir futuramente.

Então, irei sugerir que você locomova seu personagem através do web-site, talvez seu personagem está bugado em algum local do servidor, enfim, caso não saiba fazer este procedimento irei deixar os passos abaixo.

1° Passo: Vá até o web-site " http://www.muaway.net/site.php " e conecte-se em sua conta.


2° Passo: No painel de usuário localize a opção Gerenciar Personagem:


3° Passo: Selecione o personagem que está com problema:


4° Passo: Escolha a opção Mover Personagem, e após escolha uma city e aperte em mover personagem:

Feito isso, veja se o problema será resolvido. Caso não seja, o sugestionado é repassar esse problema inédito para a administração através do e-mail suporte@muaway.net, após enviar o e-mail aguarde o prazo em torno de 03 dias úteis para o atendimento.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.