(Respondido)Referente ao prazo para respaldo dos tickets em análise.
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Se o ticket está em análise, não há nada o que fazer a não ser aguardar a interação do administrador, quando um ticket entra em análise, não possui prazo para ser resolvido, enfim, continue na espera.
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- Ticket quando entra em analise significa que será averiguado pela administração, ou seja não há um prazo fixo, terá que aguardar por futuras explicações da parte administrativa.
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Eu queria saber , qual o tempo médio pra se resolver uma situação desse tipo? Tem algum tempo médio para ser resolvido? assim de bug/sumiço de itens.
Me tirem essa duvida por favo.
Editado por _-L4C0ST3___