Fiz uma contribuição no cartão de crédito, acima de 100,00 R$ e ainda não recebi meus brindes, já se fazem 7 dias, já criei ticket e ainda nem me responderam. Entendo que é época de promoção, mas peço que não esqueçam de mim KKK. Obrigado.

Editado Março 3, 2017 9 anos por Away_CL
Tamanho 2

O que deverá estar fazendo é entrando em contato com o setor administrativo através do e-mail financeiro@muaway.net. Porém, fique tranquilo que os seus itens bônus serão adicionados em seu baú 01, houve realmente um grande atraso com a sua pessoa, mas, não sairá prejudicado.

Você não será esquecido, fique tranquilo. Tudo que pode ser feito o senhor já fez, portanto, apenas aguarde a administração responder o ticket.

Edit:

Para reforçar o assunto, envie um e-mail para financeiro@muaway.net, assim estará aguardando por duas respostas em meios de comunicação diferentes.

Editado Março 3, 2017 9 anos por FireBoy

Olá, bom dia!
Assuntos referentes a depósitos devem ser tratados através do e-mail financeiro@muaway.net, contate o setor financeiro do servidor e converse abertamente sobre o ocorrido, feito isso, solicite a inserção dos brindes em sua conta.

-
Fique tranquilo, pois se já abriu um ticket para administração você não será esquecido de modo algum! Basta aguardar mesmo, pois época assim á uma demanda maior de depósitos dando um acumulo na entrega de brindes aos player, no mais continue aguardando paciente.

Neste caso, é aconselhável que sua autoria entre em contato com o setor administrativo através do e-mail financeiro@muaway.net e veja o que de fato aconteceu, pois até o momento sua autoria não recebeu seus brindes, feito isso, aguarde uma interação do setor.

Tente entrar em contato com o setor administrativo pelo email: suporte@muaway.net e relate seu problema.

Olá, o mesmo deve relatar o fato via email para: financeiro@muaway.net

Você pode continuar aguardando, porém, a recomendação é você enviar um e-mail para financeiro@muaway.net informando o atraso, as vezes com o número de jogadores contribuindo também pode levar a demorar um pouco, mas enfim, envie o e-mail e aguarde.

Após a confirmação do seu depósito existe mais um prazo de 48 horas 2 dias úteis para que os brindes estejam chegando em sua conta, e como todos sabem estava em época de carnaval e os dias do carnaval não contam como dias úteis, sendo assim ainda está dentro do prazo, portanto a única forma é continuar aguardando.

Olá amigo,

Fique tranquilo, pois nenhum player até hoje ficou sem seus brindes de deposito. Portanto pedimos que continue aguardando, pois atrasos podem acontecer.

Obs: Sugiro que o senhor entre em contato através do E-mail: financeiro@muaway.net, caso queira solicitar explicações.

Esteja entrando em contato com o setor administrativo através do e-mail: financeiro@muaway.net, no mesmo relate o seu devido problema com a chegada dos brindes, todavia é valido ressaltar que para o Sr. receber os brindes você terá que deixar seu baú 01 completamente limpo, caso ao contrário não receberá os brindes.

Bom, aconselho você entrar em contato com o e-mail: financeiro@muaway.net relatando o atraso da entrega de seus brindes.

Caso esteja ocorrendo realmente esse tipo de atraso, aconselho que entre em contato com a administração através de ticket, relate esse possível atraso.

fique tranquilo Entre em contanto com a Administrador através do e-mail financeiro@muaway.net

Editado Março 3, 2017 9 anos por Leck_

Aconselhável que esteja enviando um e-mail para financeiro@muaway.net. Através do e-mail informe o atraso que ocorreu e continue aguardando.

Editado Março 3, 2017 9 anos por Magro_

Você não sera esquecido,o mesmo deve continuar aguardando.Logo pode também entrar em contato com a administração através do e-mail para financeiro@muaway.net.

Olá!! Amigo.
Existe mais um prazo de 48 horas (2dias), Ou aconselho entrar em contato através do e-mail financeiro@muaway.net Aguarde.

Olá, bom dia!
Envie um e-mail para financeiro@muaway.net e aguarde uma resposta por parte administrativa em relação ao caso. Mas fique tranquilo, pode ter ocorrido um atraso talvez pela grande demanda de depósitos ou algo do gênero, porém eles não podem deixar de creditar seus brindes, então lhe resta fazer é aguardar após enviar o e-mail até que seu problema seja resolvido.

Vale lembrar que as premiações são creditadas no baú 01 (talvez até no 02, depende dos brindes), então evite deixa-los com itens para que não ocorra nenhum problema.

Olá, bom dia!
Contate a administração via e-mail financeiro@muaway.net para que você possa obter uma resposta concreta perante o seu depósito, de antemão em nome do setor administrativo peço desculpas pelo atraso.

[]'s

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.