Olá Administradores, fui jogador do MuAwaY de 2008 a 2012. Parei de jogar por motivos pessoais, e então agora com mais tempo para lazer, estava tentando vooltar a jogar, porém ao tentar recuperar minha conta, não obtive êxito. Recuperei pra todos e-mails da época e não consegui recuperar, não lembro qual o e-mail foi cadastrado da minha conta, se é que tem um, pois tentei todos(que eu lembrava) e nada. Gostaria de ajuda para recuperar minha senha e alterar o e-mail para não ter esse problema futuramente. Lembro o login, apenas. Espero a compreensão de vocês. Verão que a conta não tem acesso a anos.
login: [removido]

aguardo o retorno, desde já, muito obrigado!

Editado Fevereiro 26, 2017 9 anos por Nycton_CL
tamanho 02 e por causa que o membro colocou dados de sua conta.

Provavelmente a sua conta foi excluída pelo sistema automático e novo da administração, mas como assim?
Todas as contas que estão ficando com mais de 180 dias inativas no servidor, estão sendo excluídas do banco de dados de forma prática e automática. Porém, o recomendo a fazer, é entrar em contato com nossa administração através de um ticket relatando o ocorrido.

Se você fez esses procedimentos e não obteve êxito, o recomendável é sua autoria entrar em contato com a administração solicitando a recuperação da conta, você pode entrar através do setor de ticket, ou através do e-mail: suporte@muaway.net

Editado Fevereiro 26, 2017 9 anos por Raxy_

Esteja criando uma nova conta e enviando um ticket para a administração relatando o acontecido, que então a mesma estará analisando e fazendo o possível para a recuperação da sua conta, caso o Sr não saiba como está criando um ticket acesse : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Esteja enviando um ticket para a administração solicitando um auxílio na recuperação da conta com uma outra conta secundária, em um prazo de 72 horas úteis você receberá um questionário, nele você terá que inserir o máximo de informações sobre a conta possível para que o processo de recuperação possa ser concluído, caso não saiba algumas informações, se justifique, não deixe as lacunas em branco, tendo todos os dados em mãos, a administração lhe auxiliará na recuperação da sua conta, caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Editado Fevereiro 26, 2017 9 anos por Luther

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Esteja criando uma outra conta para estar pedindo auxilio via ticket. Pois agora, temos uma modo muito rápido sobre dados de conta. Após enviar o ticket solicitando oque deseja, será enviado a você um formulário, nele terá que responder tudo com exito para obter um bom sucesso, esteja respondendo corretamente e caso não lembre da possível resposta esteja colocando algo parecido. Lembrando que ticket do gênero á uma analise que se deve ter um pequeno prazo, esteja aguardando.

Nesses tipos de casos é aconselhável que você esteja criando outra conta e entrando em contato com a administração através de ticket, com essa conta secundária. Nisso eles irão lhe enviar um relatório para que possa estar sendo preenchido para uma possível recuperação de sua conta, com isso deverá responder todas as informações corretamente, caso contrário não será possível recuperar sua conta.
Lembrando que há possibilidades de sua conta ser excluída, da mesma maneira esteja entrando em contato com a administração.

Olá, boa tarde!
Assuntos do gênero são tratados via ticket, será necessário você entrar em contato com a equipe administrativa através de um ticket e solicitar a alteração e recuperação manual dos dados de sua respectiva conta, será necessário preencher um formulário com o máximo de dados corretos sobre sua conta, como você não obtêm sua senha, será necessário enviar esse tickt relatando o ocorrido através de um conta secundária, caso prefira, poderá realizar este procedimento através do e-mail suporte@muaway.net, feito isso aguarde, pois dentro de 72 horas úteis a equipe estará entrando em contato com sua autoria.
→ TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

Todas as contas que ficam com mais de 180 dias inativas do servidor, são excluídas do banco de dados automaticamente, sendo assim, sua conta sofreu essa exclusão, no entanto, aconselho você está entrando em contato com o setor administrativo através de um ticket, por uma conta secundária, através do mesmo esteja relatando o que de fato aconteceu, feito isso, aguarde uma interação do mesmo.

Contas no qual tem inatividade por um tempo extenso de 180 dias, são excluídas automaticamente pelo bando de dados do servidor, devido á isso, creio que sua conta tenha sido afetada desta maneira.

Atualmente estamos com um sistema aonde as contas que ficam inativas por mais de 180 dias estão sendo excluídas do banco de dados do servidor e sem direito a reembolso, sendo assim, é provável que sua conta já foi excluída pelo tempo que o Sr. ficou ausente do servidor, mas por todavia sugiro que crie uma conta secundária e entre em contato com a administração e relatando o ocorrido, feito isso, aguarde um respaldo em torno de 03 dias úteis para que você saiba o que foi feito com sua conta. Caso não saiba abrir um ticket acesse o link abaixo e aprenda:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.