Então, eu já abri e fechei varios tickets de ajuda no site sobre esse assunto, mas agora é urgente! Eu sempre respondo todas as perguntas mas tem algumas que eu não sei como ''data de cadastro'' como eu vou saber se a conta é muito antiga, e o email de cadastro foi mudado? Seguinte, eu preciso mudar o número de celular pois o número que está cadastrado, o chip foi cancelado por falta de colocar creditos, e agora eu formatei meu pc e não consigo jogar sem todos as funçoes pegando... o número que está cadastrado eu sei, email etc... preciso mudar urgente!

Editado Fevereiro 22, 2017 9 anos por Kriger_CL
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Amigo, tente colocar uma data aproximada a que sua conta foi criada, quase todos não sabem a data de cadastro da conta, tente colocar uma próxima que nossa administração estará validando.

Infelizmente criando tópicos no fórum você não irá solucionar seu problema, a única forma é via ticket mesmo, tente lembrar os seus dados, ou o mais próximo possível e retorne a conversar com a administração.
Lembrando que você pode tentar negociar com sua operadora e recuperar o seu número antigo, pois o mesmo é cadastrado no seu CPF ou de algum responsável.

Recomendo que feche todos os tickets de auxilio que você possui aberto, é abra um novo ticket inserindo no conteúdo do mesmo todas as informações sobre a account/número de celular que você possui em mãos, assim nosso administrador estará analisando o seu caso, é lhe fornecendo meios de solucionar seu problema, até porque esse tipo de situação infelizmente é tratada apenas por ticket, pois nós do fórum, não obtemos recursos o suficiente para lhe auxiliar nesse quesito, no mais envie um novo ticket é aguarde um feedback administrativo perante ao problema, lembrando que atrasos em situações do gênero é normal, sendo assim sem necessidade do Sr. excluir o ticket a todo momento.

Olá, boa tarde!
Infelizmente nada poderá ser feito, você terá que lembrar as informações da sua conta para que a alteração do número telefônico seja realizada, caso ao contrário será impossível utilizar as funções principais do game sem obter a central de segurança ativada na sua atual máquina. Lembrando também que você pode entrar em contato com a sua operadora e solicitar a reativação do seu antigo número (que foi cancelado por falta de créditos), portanto escolha o opção que preferir e tenha uma boa sorte.

[]'s

Editado Fevereiro 22, 2017 9 anos por Away_-

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Infelizmente você terá que continuar tentando, pois como você mudou de numero do celular é muito difícil resolver esse seu problema, a não ser que consiga recuperar o numero antigo algo possível hoje em dia. Ou seja, terá que continuar tentando lembrar dos seus dados e respondendo o ticket corretamente para que tudo possa ser solucionado com exito. No mais, é isso.

A criação de tópicos não irá solucionar seu problema, a única maneira de está resolvendo este problema somente através do procedimento via ticket, esteja tentando lembrar o máximo de dados possíveis sobre sua conta para ter a recuperação da mesma. Caso não lembre será impossível está realizando o procedimento de troca de seu número, lembrando que sua autoria pode está realizando o procedimento de está entrando em contato com sua operadora e assim solicitando a recuperação do anigo número enfim.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.