minha conta sempre que tento logar está dando que já está conectada, algum membro da staff poderia ver alguma maneira de tirar ela do banco de dados para que eu consiga logar?

Editado Fevereiro 7, 2017 9 anos por Jimmy_MD
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Olá!
Esse é um processo complicado, pois não tem como saber se sua autoria esta agindo de má fé, porém, envie uma MP para um moderador, e solicite o desconnect, tente convence-lo.

Infelizmente não há o que os membros da equipe possam fazer, sua conta está presa no banco de dados, destá forma, terá que aguardar alguns minutos para que a mesma saía automaticamente.
Membros da equipe não podem estar dando disconnect's nas contas dos jogadores sem motivos, então, a única alternativa que resta é aguardar.

Os membros da Equipe não são autorizados a realizar este procedimento há não ser que seja por um pedido da administração. Sendo assim, o Sr. terá que aguardar alguns minutos até que sua conta saia do banco de dados para que possa se conectar ao servidor novamente.

já fazem dias...

Olá, boa noite!
Os STAFFER's não são autorizados a realizar essa ação, entre em contato com a administração via ticket e explique sua situação, caso confirmado o setor administrativo irá desprender sua conta do banco de dados após desconecta-la. Não sabe como enviar um ticket para a administração? Acesse o link a seguir e aprenda: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

[]'s

Infelizmente os membros da equipe não podem fazer esse tipo de coisa, você deve aguardar até que a conta seja desconectada do banco de dados.

Bom, se não há outro jogador conectado nela, basta você aguardar um prazo em torno de 02 minutos que a mesma irá ser desconectada automaticamente. Vale ressaltar que os membros da STAFF não podem estar desconectando uma conta sem motivos.

Obs: Conecte-se em sua conta web-site e verifique se algum outro jogador conectado nela através dos Log de conexões, não tem conhecimento sobre esta ferramenta? Após conectar sua conta no site localize as seguintes opções:

Quote

Minha Conta > Log de Conexões e verifique os IP's.

Olá, nesse tipo de caso, não poderá solicitar a interferência de algum membro da equipe, pois, existem vários fatores que impossibilita essa ação, exemplo: tem que provar que a conta é sua, obter e ceder todos os dados, dentre outros, como é um procedimento complicado, não é feito.

Olá, Boa noite!
Lamento, mas os membros da equipe não podem dar disconnect's nas contas dos jogadores, se sua conta esta presa no banco de dado sua autoria terá que esperar ate que seja desconectada.

Editado Fevereiro 6, 2017 9 anos por -NIIKA-

Sua autoria você terá que está aguardando alguns minutos para que a mesma possa estar saindo automaticamente, os membros da equipe não poderá estar dando disconnect na conta dos jogadores sem mesmo obter um motivo.

Os membros da equipe não tem permissão para fazer tal procedimento, entretanto basta você estar esperando um tempinho que já sai do banco de dados e você consegue logar.

Não há o que se fazer, os membros da STAFF não tem autorização para dar DC só por esse motivo.

O aconselhável é que você troque sua senha e aguarde até que seja deslogada.

Se sua conta estiver com a central de segurança, você não terá nenhuma perda, porém esse processo de desconnectar sua conta solicitando para algum membro da equipe é complicado, até por que nenhum STAFF é autorizado á dar DC's nos jogadores, mesmo que seja por justa causa.

Primeiramente verifique se não há ninguém conectado em sua conta, caso não esteja, os membros da equipe só podem realizar o procedimento de dar DC no personagem se tiverem autorização, no momento recomendo sua autoria reiniciar seu computador e sua internet e ver se foi resolvido, caso não reporte para administração via e-mail: suporte@muaway.net solicitando um auxilio.

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Infelizmente não será possível a tal ação, pois os game master não podem dar disconnect em um accout sem ter um motivo claro, ou seja deverá aguardar até que a conta deslogue novamente, lembrando que esse processo é um processo rápido, aqui em casa acontece o mesmo e eu aguardo uns 10 minutos e já da pra eu logar, caso contrário envie uma mensagem pessoal, pois as vezes é possível sim algum staff te ajudar. Porém, caso não você não consiga entrar, tente entrar em contato com a administração via ticket, para ver se sua conta está com algum problema, pois isso não é normal.

Não há como realizar este procedimento, pois os integrantes da equipe não estão autorizados a desconectar contas de jogadores sem motivos justos.

A unica maneira é esperar que sua conta se deslogue, até porque nos membros da equipe não podemos dar dc em nenhum jogador.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.