Boa tarde galera, tenho uma duvida simples, se por ventura nós jogadores trocarmos de numero é possivel fazer a alteração do mesmo em nossas contas ?

Editado Janeiro 20, 2017 9 anos por Teck_CL
Tamanho 02.

Sim, basta enviar um ticket para o setor administrativo solicitando a alteração no tal número.

Sim, caso ocorre de sua autoria está perdendo o número de celular ou até mesmo está trocando, basta entra em contato com a administração através de ticket informando todo problema ocorrido para que troca de seu número seja feita.

Sim, basta você enviar um ticket para a administração solicitando a alteração do número de telefone de sua conta.

Editado Janeiro 20, 2017 9 anos por Bird

Olá, positivo, porém, terá que entrar em contato via ticket diretamente com á administração solicitando a alteração.

Ola,sim basta o senhor estar enviando uma ticket para a administração solicitando a troca do numero.

-
Sim, basta enviar um ticket para o administrador solicitando a alteração do mesmo.

Olá,
é possível sim, só entrar em contato com a administração via ticket solicitando a mudança.

Sim, antes de alterar seu número telefônico é possível alterar o mesmo, caso tenha perdido o antigo número é necessário entrar em contato com nossa administração via ticket e solicitar alteração do mesmo.

Olá, boa tarde!
Sim, porém será necessário obter o antigo número em mãos para que o procedimento possa ser bem sucedido.
Realize o seguinte procedimento:

→ Vá até o site do MuAwaY, logue sua conta e clique em "Dados pessoais"

→ Feito isso vá até "Número de celular" e clique em "Alterar"


→ Logo após vá ate a aba "Confirmar antigo número (final xxx)" e aguarde o código ser enviado via SMS para seu celular, após isso será liberado um painel que te dará as opções de inserir um novo número telefônico.

Caso você não tenha acesso ao número atual cadastrado, entre em contato com a administração via ticket e explique detalhadamente a situação, o setor administrativo te fornecerá um formulário para que você preencha (para terem certeza que a conta em questão é sua), caso o formulário esteja correto o processo de alteração será iniciado.

[]'s

Editado Janeiro 20, 2017 9 anos por Away_-

Sim, basta você solicitar a alteração via ticket.

Sua autoria poderá está alterando o número do seu celular do qual foi cadastrado na sua conta de uma forma simples,basta enviar um ticket para a administração solicitando a alteração do número, e explicando o real motivo dessa alteração .

Positivo, basta sua autoria está entrando em contato com o setor administrativo e solicite uma alteração, através do ticket, sendo assim basta aguardar uma interação do setor.

Sim, há duas forma, após você colocar o novo número em sua celular basta alterar o antigo para o atual essa forma é manual através do web-site, caso não tenha conhecimento irei lhe explicar, entre na sua conta no web-site e vá até: Minha Conta > Dados Pessoais e localize "Alterar" que fica ao lado do número cadastrado:


Caso não tenha mais acesso ao seu antigo chip, você deverá entrar em contato com a Administração através de um ticket relatando a perca do chip e aguardando o respaldo da Administração, será enviado um formulário para o Sr. preencher com algumas informações que somente o proprietário da conta saberá. Caso não saiba enviar um ticket acesse o link abaixo e aprenda:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Editado Janeiro 20, 2017 9 anos por Nycton

Correto, antes de trocar de número você pode realizar a alteração em nosso web-site, para saber como realizar este procedimento clique aqui. No entanto, caso você não possua o número cadastrado, será necessário entrar em contato com o setor administrativo para que eles realizem a alteração manualmente.

Sim, basta o Sr. está solicitando á alteração do número do celular de sua conta por intermédio de um ticket.

Se você obter o antigo número você mesmo pode fazer a alteração pelo web-site através do seu painel de controle,dados pessoais,logo em número e em seguida altere após fazer o procedimento solicitado.
Já se não possuir o número em suas mãos entre em contato via ticket para a administração informando que deseja fazer a alteração.

-
Os jogadores acima responderam sua dúvida corretamente.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.