Olá, bom dia.

Eu ganhei o Mata-Mata Privado #19 na conta do meu amigo (prazerDEN), eu lutei lá pois ele teve alguns problemas pessoais e eu fui lutar lá, e ele recentemente quebrou o celular e não teve como eu cadastra meu computador na conta, e agora pra min receber a premiação? Não sei quando ele vai voltar, pois são problemas pessoais e todos temos em algum momento. O que eu faço? Envio ticket? Envio e-mail para algum membro da equipe ou MP.

Obs: Posso provar que era eu na conta.

Olá , bom dia.

Bom é um caso bastante delicado , recomendo-o que mande um email para nosso sub administrador para que ele trate especificamente o seu caso , que como já citei é muito delicado.

Email do sub administrador : patrick@muaway.net

Olá, bom dia!
Fique tranquilo, a premiação será creditada no baú da conta vencedora do evento dentro de 72 horas, aguarde.

[]'s

Peça para que cadastrem a box no baú 01 do prazerDEN, é o jeito mais simples.

Olá,
Você pode abrir um ticket explicando o ocorrido com provas. E também mandar um e-mail para suporte@muaway.net

Ola, eu sugeria a sua autoria que esteja tentando todos os metodos, pois se não obter sucesso em um pode ter no outro, do ticket ao e-mail.

a premiação será creditada no baú da conta vencedora do evento dentro de 72 horas, aguarde.

Aguarde, a premiação será creditada em seu baú 01 da conta que você venceu o evento, porém pode demorar um pouco para ser creditado a premiação.

Aguarde um prazo em torno de 03 dias úteis para que a sua premiação seja entregue no seu baú 01.
Caso não chegue, envie um e-mail para o nosso Sub Administrador Patrick@muaway.net e relate esse ocorrido para que o mesmo possa conversar com o Bruno para que a box seja inserida na conta do seu amigo.

Fique tranquilo, a premiação do evento será adicionada no baú 01 em até 72 horas, de qualquer formar entre em contato com realizador do evento e informa o ocorrido.

Ola,aconselho estar enviando uma ticket pois como se trata de conta,esteje enviando as provas sobre que é voce que esta no comando da conta e aguarde resposta.

Será credito dentro de 72 horas 3 dias, portanto aguarde, caso passe do prazo entre em contato com o nosso sub administrador Acm através do e-mail: patrick@muaway.net.

Já que era você pela conta e como supostamente possui um acesso, envie um ticket solicitando que adicionem em seu baú 01 a premiação do evento ganho.
Claramente que essa solicitação deve ser feita pela conta do participante e ganhador do evento.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.