Por Favor,preciso que vcs me ajudem o mais rapido possivel,um hacker entro em minha conta
e colocou um numero de celular,suspostamente dele,que por vacilo meu deixei o espaço do numero em branco,
agr ele consegue mudar quando quiser a senha da minha conta e acessala,assim que ele muda a senha,
eu recupero pelo email...
ja mandei varios tickets pra vcs.mais o hacker apaga o tickets antes msm que vcs o leiam...
Por enquanto ele n conseguiu roubar nenhum item,pois os itens ficam no bau trancado,mais eu tbm n consigo
passar os itens para outra conta,pois ele ativo o modo segurança no pc dele,e isso foi facil pra ele,pois
o numero de celular que esta na minha conta é dele,e n é só isso ele tbm ja conseguiu mudar o pid da
minha conta e esta tentando mudar o email tbm....
ja tentei entra em contato com vcs via email...por favor se der tempo de vcs lerem esse ticket entram em contato comigo
via whatsaap: 16997677986 ou pode ligar tbm...eu passo tds meus dados,faz 5 dias que fiz um deposito de 100 reais no jogo
e só faz 1 mes que to jogando,não é justo eu n poder aproveita meus golds away....conto com vccs

Editado Dezembro 21, 2016 9 anos por Aplicar_MD
Tamanho dois

Ola,como ele sempre apaga suas tickets aconselho o senhor estar logando em uma segunda conta e estar enviando a ticket explicando o ocorrido,e solicitando que troque o numero do celular cadastrado pelo seu numero.Assim creio que o mesmo nao tera acesso a sua conta.

Olá, Bom Dia.
Problemas do gênero não são resolvidos em nosso web-fórum, como o senhor já entrou em contato com a equipe administrativa através do e-mail suporte@muaway.net, basta aguardar uma interação da equipe.

Bom, sua autoria já realizou todos os métodos viáveis de acordo com a situação, como você mesmo falou que já tentou falar por e-mail aguarde por uma resposta do setor administrativo, aconselho que envie o máximo de provas possíveis pois se trata de um assunto bastante complexo, toda via vale ressaltar que o e-mail da administração para suporte é suporte@muaway.net.

Olá , bom dia!

Problemas desse gênero , não podemos fazer nada , mas podemos aconselha-lo mandar um email construtivo relatando o ocorrido para o email
suporte@muaway.net

Olá,
Aconselho o senhor está entrando em contato com a nossa administração através do Suporte@muaway.Net para que eles resolvam seu problema.

como o senhor já entrou em contato com a equipe administrativa através do e-mail suporte@muaway.net,

Olá, sugiro que você crie uma nova conta e passe os seus itens para ela.
Após ter feito isso, ative o modo de segurança, pra isso não vim acontecer novamente.

Editado Dezembro 21, 2016 9 anos por -Kush_

Você pode estar criando uma conta secundária abrir um novo ticket e explicar esse ocorrido, até porque criando uma nova conta o vigarista não irá conseguir excluir seu ticket ou até mesmo aguardar o respaldo do e-mail já enviado para a Administração esta é as únicas formas de resolver o seu problema, continue aguardando que em breve você será respondido.

Editado Dezembro 21, 2016 9 anos por Nycton

Ola,sugerimos que o sr crie uma conta fake, para que esteja relatando o problema ocorrido atrás do ticket, lembrando que temos o e-mail também para que os problemas sejam sanados no qual é; suporte@muaway.net.

Você já realizou todos os procedimentos possíveis, se você já entrou em contato com o setor administrativo apenas aguarde uma interação da parte da mesma.

Já que o outro membro tem acesso em sua account e o mesmo está apagando seus tickets é aconselhável que sua autoria crie uma segunda conta no servidor e na mesma esteja realizando o método de ticket relatando o ocorrido, ou até mesmo esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net.

Entre em contato com a administração pelo sistema de TICKET solicitando um suporte em seu problema e após isto, aguarde um retorno da parte deles.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.