RECUPERAÇAO DE CONTA

TOU MANDANO O EMAIL DE RECUPERAÇÃO DE CONTA E NAO TA CHEGANDO EMAIL.
e uma conta bem antiga mais queria recupera pelo menos os itens
se quiser manda manual o email e [REMOVIDO]
ou vc manda uma mensagem eu respondo e vcs manda manual

Editado Dezembro 8, 2016 9 anos por Denis_CL
Tamanho 02.

Sugiro que esteja verificando em todas as pastas do seu e-mail, inclusive a pasta "Spam/Lixo eletrônico", caso o e-mail não tenha mesmo chegado, esteja recorrendo ao suporte administrativo via ticket e solicite a alteração manual do e-mail.
Caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Verifique direitinho as suas caixas de e-mail pois as vezes o link enviado pela sua autoria na recuperação da conta pode está no lixo eletrônico, caixa de entrada ou até mesmo como spam, caso realmente não estiver chegado, entre em contato com o setor administrativo via ticket e peça auxílio do mesmo, vale ressaltar que o prazo estipulado para que seu ticket seja respondido é de 72horas úteis,Verifique de que está utilizando o e-mail correto na hora de fazer a recuperação, caso esteja, entre em contato com a administração via e-mail suporte@muaway.net, e relate o acontecimento, boa sorte.

Editado Dezembro 8, 2016 9 anos por LUTOCHAVES

Certifique-se em todas as áreas do seu endereço de e-mail caso realmente o LINK de recuperação não se encontrar na caixa de mensagem/spam/lixo eletrônico, a única alternativa será aguardar o seu ticket de auxilio ser respondido pela nossa gestão lhe instruindo a como proceder de forma correta em seu problema.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.