Estou tentando iniciar o jogo e aparece essa seguinte mensagem de erro:

Spoiler

Já tentei as seguintes opções para resolver que são:

Excluir o arquivo update que se localiza na pasta do jogo.
Instalar novamente o jogo.

Obs: após eu excluir o arquivo update, ele não aparece mais dentro da pasta do cliente, e quando eu instalo o jogo novamente, ele aparece dentro da pasta, mas se eu excluir não volta mesmo eu atualizando o launcher.

Já que realizou diversos métodos e não obteve êxito, Aconselhável que envie um e-mail para suporte@muaway.net e aguarde um respaldo da administração entre 3 dias úteis.

Esse determinado problema em si é gerado pelo fato de que você alterou a respectiva interface do servidor e/ou algo do gênero, oque tem de se fazer para que isso possa ser sanado, é deletar por completo o arquivo Settings da pasta do servidor e não o arquivo Update, após fazer isso, atualize o launch e veja se o Sr. irá obter êxito!
@Poste resultados.

O seu antivírus está ativado?
Provavelmente ocorreu um corrompimento nos arquivos do servidor e está ocorrendo este problema. Faça o seguinte, desative o seu antivírus (caso esteja ativado) e em seguida remova o MuAwaY por completo de sua máquina, em seguida, baixe um programa chamado CCleaner e realize uma limpeza na máquina de forma simples e rápido. Após ter feito isso, instale o MuAwaY novamente e verifique se o problema será resolvido.
Ah, quando for remover os arquivos, remova: Settings e Update e não apenas o arquivo Update e execute o jogo em modo Administrador.

Poste resultados.

Editado Novembro 27, 2016 9 anos por Proxy

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Retire a pasta do MU da regedit de seu computador , após isso instale novamente com seu ant virus desativado , pois a instalação do Game , algum programa de seu PC está detectando como ameaça , e pode ter sido com o gmmine.jpg , e reinincie seu PC também.
poste resultados.

Aconselho que você realize esse procedimento que você realizou novamente, porém com o seu anti-vírus desligado, enfim realize esse procedimento mais uma vez e veja se irá obter resultados, caso o problema persista a única maneira é você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net.

Realize a exclusão dos arquivos "Settings" & "Update" novamente e reinicie o launcher em sua máquina, a propósito se não surtir efeito, entre em contato com a gerência por via e-mail encaminhando para suporte@muaway.net.

Aconselho você dessistalá e instalar novamente o game, isso se trata de um piqueno lixo eletrônico caso não funcione o procedimento aconselho ver esse tópico de tutoriais

http://forum.muaway.net/index.php?/forum/16-tutoriais-do-forum/page__prune_day__100__sort_by__Z-A__sort_key__last_post__topicfilter__all__st__60

Olá, bom de maneira eficiente e descrita, não existe nenhum procedimento para sanar este problema, logo aconselho que envie um e-mail para: suporte@muaway.net , narrando/descrevendo o problema, mas vá até a pasta do MuAwaY e exclua os arquivos Settings e Update, faça também o download do cliente atualizado em nosso site com o anti-vírus desabilitado, também realize os seguintes procedimento: (possivelmente poderão auxiliar na resolução do problema)
[Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta.
[Tutorial] Atualizando todos os drivers de sua máquina através do Slim Drivers.

Este fato ocorre pelo simples fato que você alterou a interface do jogo e infelizmente sua interface estava incompleta, basta estar realizando os seguintes passos para que sua interface volte para a original e você consiga jogar.
1° Computador → disco local C → arquivos de programas → MuAwaY, feito isso esteja removendo a pasta "Update", feito isso a interface volte a ser original e assim você conseguirá a se conectar ao servidor.

Olá, neste caso aconselho que o senhor realize os mesmos procedimentos novamente com seu ant-vírus desligado por completo para que não interrompa nada. Caso o problema persistir peço que o senhor entre em contato diretamente com nossa administração pelo e-mail: Suporte@Muaway.net, é esteja relatando todo problema ocorrido para que a mesma possa está lhe auxiliando neste tipo de problema.

Neste caso eu aconselho você está realizando de novo o mesmo procedimentos, porém dessa vez exclua os 2 arquivos chamados Settings e Update com seu anti-vírus desligado, após realiza o procedimentos reabre o seu launcher novamente e espera o carregamendo, após o carregamento tente logar novamente no servidor, e veja se irá melhorar o seu game, caso não melhore o problema persista, neste caso você terá que está entrando em contato com setor administrativo através de via ticket ou Suporte@muaway.net solicitando um auxílio no seu problema e aguarde.

Editado Novembro 27, 2016 9 anos por Jin_

Olá bom dia esteja desativando o seu antivírus logo após isso remova o MuAwaY por completo de sua máquina faça um limpaza com o programa chamado CCleaner e realize uma limpeza na máquina instale o muawqy novamente e veja se o problema está resolvido.

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De antemão solicito que realize uma remoção do MuAwaY por inteiro do seu computador, confira como realiza esse procedimento abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589957-tutorial-removendo-o-muaway-completamente-de-seu-computador/

Após realizar esse procedimento, faça um novo download/instalação com o anti-vírus desativado, assim não correrá risco nenhum de algum arquivo ser bloqueado/excluído.
Vale lembrar que geralmente esse problema ocorre quando os jogadores tentam inserir interfaces e acaba inserindo errado, nosso administrador já deixou claro que não é responsável por esse tipo de problema, mesmo assim se o problema não for sanado, entre em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.