TO COM PROBLEMAS !!

Eu jogava o MuAwaY a muitos anos atrás, e desde 2014 que parei de jogar. Porém, quero jogar novamente, mas não estou conseguindo instalar o jogo. Baixei o Cliente 1.0 e faço todo o processo de instalação, ele conclui, abre o launcher, mas não entra no jogo e também não cria nenhuma pasta do jogo no computador...
Tentei pelo Cliente 2.0, também faço todo o processo de instalação, ele conclui mas não abre nem o launcher, e também não cria pasta do jogo.
Não sei se é normal isso,(pois faz dois anos que não jogo) mas nas abas de instalação fica uma borda verde.
Também aparece uma caixa quando termina a instalação dizendo: "Deleting extracted files..."

O QUE EU FAÇO???

AJUDA AE PLS!!!!!

By: FIREHAWK

Primeiramente, tente deletar as pastas do jogo e baixe o cliente novamente, desabilite seu antivírus/firewall e tente instalar e abrir o launcher novamente, aguarde o carregamento e veja se irá solucionar o problema. Caso contrário, entre em contato com o setor administrativo pelo e-mail suporte@muaway.net.

Olá
Já verificou seus drivers se não esta desatualizado verifique e faça o procedimento novamente caso não funcione relate seu erro via tickit para que possamos ajudar

A impressão que este relato dá é que ele provavelmente deriva de algum programa que está forçando o jogo a se desinstalar ou a cancelar a instalação dos arquivos do patch. A recomendação a ser feita aqui seria desativar o seu antivírus e baixar o arquivo de novo (para evitar corrupções do client) e então tentar realizar a instalação e o patch. Desative também todo firewall terceirizado (Sygate, Comodo, etc.) antes de iniciar o client.

Nunca vi um problema dessa natureza ser apresentado pelo MuAwaY antes, então você deve ficar de prontidão para tirar algumas screenshots e talvez proceder com o envio de um ticket de suporte individual para a administração através do site, para que você seja atendido com maior afinco.

Uma outra recomendação que eu faria seria para você abrir o seu launcher no modo administrativo do computador, pois pode ser que o programa não esteja encontrando as devidas permissões para fazer o download. Para isso, você deve clicar com o botão direito no launcher e então clicar novamente na seguinte assertiva destacada abaixo com o botão esquerdo.



Poste resultados.

[]'s

Tente atualizar os Drives do seu computador ou colocar o Directx9 que é essencial para que o jogo possa rodar com mais facilidade, desde já eu peço que baixe o cliente 2.0 que é uma versão que não possui lag, se o problema persistir, envie um e-mail para o suporte: Suporte@muaway.net

De acordo com a mensagem do error alguns arquivos foram corrompidos durante a extração do jogo, porém para sanar é bem simples, basta o Sr. excluir ambos clientes deu sua maquina por completo, e após isso instale os mesmos novamente, entretanto com o ant-vírus é o firewall de sua maquina desativados é assim o problema será resolvido com exito. Enfim, caso o problema venha a decorrer novamente ai será necessário encaminhar um e-mail para nosso suporte pelo endereço de suporte@muaway.net é aguardar uma análise aprofundada em seu caso.

Provável que seu anti-vírus/firewall esteja bloqueado algum arquivo da pasta do servidor a onde está acusando como vírus falso, esteja desativando seu anti-vírus/firewall e remova o jogo por completo do seu computador e logo depois instale novamente, pois poderá sanar o problema que se encontra em sua residência, caso o problema continue esteja efetuado o download novamente da versão 2.0 e instale que irá também ajudar a sanar o problema, se o problema persistir esteja entrando em contato com nossa equipe através do e-mail suporte@muaway.net e relate sobre esse problema que se encontra contigo.

Olá, boa noite!
Provavelmente seu antivírus está barrando a instalação de algum arquivo existente no MuAwaY, relativamente quando se falta um arquivo o programa em questão não consegue obter um bom funcionamento, então vamos lá. Primeiramente desative o seu antivírus, feito isso baixe novamente o Cliente 2.0 (Irei te recomendar apenas esse cliente afinal o antigo será desativado logo menso), segue o link direto do download:
[ http://www.muawaydownloads.com/MuAwaY_Setup_v2.15.4.exe ]

Após baixado, instale-o normalmente, lembrando que a mensagem "Deleting extracted files..." é normal, portanto não se assuste com ela. Feito isso execute o MuAwaY como Administrador, veja como realizar tal procedimento a partir da imagem:


Lembrando também que é sempre bom manter todos seus driver's atualizados, afinal eles são de extrema importância para manter uma boa jogabilidade no MuAwaY, não sabe como atualiza-los? Acesse o seguinte tutorial e aprenda: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/

Realizou todos procedimentos e ainda está com erro? Entre em contato com a administração via e-mail suporte@muaway.net e solicite a ajuda do suporte técnico avançado.

[]'s

Delete as pastas do jogo e baixe novamente mas com seu antivírus desativado e tente instalar e abra novamente, aguarde o carregamento e veja se revolveu seu problema. Caso o erro persista, entre em contato com o setor administrativo pelo e-mail suporte@muaway.net.

Aconselho que desative seu ant-vírus, caso o problema persista entre em contato com suporte@muaway.net para que eles possam lhe auxiliar.

Te aconselho você estar desinstalando o servidor e instalar ele novamente "com o antivírus desligado" tente executar o Game , se per o problema envie um email para suporte@muaway.net para receber um melhor auxílio

Editado Novembro 13, 2016 9 anos por -H2OO

Tudo indica que seu antivírus está bloqueando a instalação completa do jogo, ou seja, esteja desativando o antivírus por completo e instale o jogo novamente, caso o problema venha persistir, entre em contato com nossa administração via e-mail suporte@muaway.net e informe o problema.

Provavelmente o seu anti-virus está bloqueando o instalamento do mu o até mesmo está corrompendo alguma arquivo da pasta. De fato aconselho que sua autoria bloqueie deu anti-virus e baixe novamente o jogo caso o problema precista contate o suporte@muaway.net solicitando um auxílio para resolver o respectivo problema.

Editado Novembro 13, 2016 9 anos por iStr

De antemão realize uma desinstalação completo do game, após isso você deverá atualizar o direct x e realizar um novo download/instalação com o antivírus desativado.
Sobre o "Deleting extracted files...", fique tranquilo que isso é normal após concluir a instalação.
Realize os procedimentos acima e caso não obter sucesso, bastar entrar em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.