Bom, fiz os procedimentos que o sistema de segurança e indica e ficou tudo normal. Porém, fui tentei entrar na versão 1.0.

Assim que tentei entrar apareceu isto:


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Até ai beleza fechei a 1.0 e fui na 2.0 novamente e me deparo com isso:



Minha conta ficou PRESA por eu ter tentado conectar na versão 1.0 sem ao menos eu ter logado dentro da mesma pois o sistema de segurança não deixa, apenas apareceu a mensagem que só posso logar na 2.0 e ficou presa e agora?

Este bug acontece em nosso servidor, porém para normalizar basta sair do cliente e entrar novamente, caso o problema persista entre em contato com nossa administração via ticket, relatando seu caso com devidas evidências.

Realmente está acontecendo esse bug, recomendo que o senhor esteja reportando o mesmo para administração, através do e-mail do suporte: suporte@muaway.net .

Reinicie sua máquina e tente logar no servidor novamente, caso não obtenha êxito, reporte o seu problema através do e-mail suporte@muaway.net.

Verificou a última conexão da conta no site?! Se sim, realmente ficou presa e é um bug deste sistema que será reparado, e felizmente o método será aguardar pelo simples fato de que não é possível um desconectar sua conta sem que esteja online em um personagem (exceto a quem possuí acesso ao ADMIN CP).

Este bug acontece em nosso servidor, espere um pouco e tente logar novamente caso o problema persista entre em contato com nossa administração via ticket, relatando seu caso.

Tente aguardar por alguns segundos, provavelmente o problema é similar ao delay que ocorre quando um personagem reseta, tente reiniciar sua internet também, logo após, esteja conectando apenas no cliente 2.0.

Aguarde alguns segundos e logo após tente se conectar novamente no servidor utilizando o cliente 2.0.
Vale ressaltar que o sistema de segurança ainda está em fase de teste, por isso pode ocorrer alguns bug´s, bug´s ocorridos no cliente 2.0 deverá ser reportado através do e-mail suporte@muaway.net.

Editado Outubro 26, 2016 9 anos por Chearlot-BK

Após ter cadastrado seus dados no novo sistema de segurança não é possível entrar na versão 1.0, veja um recado de nosso administrador no tópico oficial.

Quote

Importante: Uma vez ativado esse recurso, você não poderá mais logar com sua conta na versão 1.0. Somente a 2.0 possui esse recurso. Além disso, uma vez ativado, não será possível desativar esse recurso. Então tenha certeza de utilizar ou não a Central de Segurança.

Provável que sua conta ficou presa no banco de dados, recomendo que fecha o jogo por completo através do gerenciador de tarefas e entra novamente.

A partir do momento que você ativa o sistema de segurança você não poderá mais utilizar o cliente 1.0, já a questão que ocorreu no cliente 2.0 basta você estar reabrindo o mesmo que voltará ao normal, caso o erro persista entre em contato com o setor administrativo através do Ticket

A conta pode ter ficado presa no banco de dados, nesse caso aguarde mais alguns minutos. Caso o problema persistir, você deve levar o caso mais adiante, envie um email para suporte@muaway.net e aguarde uma análise administrativa.

Olá, para que seu problema possa ser resolvido, abra o gerenciador de tarefas e procure pelo processo ''muaway.exe'' e logo em seguida finalize-o, depois tente conectar-se novamente.

Primeiro que nossa administração deixou claro que uma vez o computador cadastrado não poderia mais se conectar na versão 1.0, de fato está ocorrendo um bug envie um e-mail para suporte@muaway.net.

kkkkk eita, q merda
Reinicie sua máquina e tente se conectar ao jogo novamente.
Se não conseguir envie um e-mail para: suporte@muaway.net.

Provavelmente sua account ficou presa no banco de dados de nosso servidor, basta pressionar as teclas alt+f4 e tentar logar novamente ao servidor, caso ao contrario pode ser alguém conectado a sua account, enfim, certifique-se de tudo é tente manter outra conexão a mesma.

Olá, realmente vem acontecendo este tipo de bug com diversos jogadores no game, portanto aconselho que o senhor envie um email para nossa administração pelo : Suporte@muaway.net, e relate o problema para que seja resolvido.

Como foi dito no tópico criado pelo Administrador, que após cadastrar no cliente 2.0 não poderia entrar pelo 1.0 pois o mesmo não entraria. Tente reiniciar seu jogo para normalizar.

Aguarde por alguns minutos e tente adentrar ao servidor novamente, caso o problema persista você deverá entrar em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net relate o problema e aguarde por um respaldo para que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Olá, boa noite!
Provavelmente ao tentar entrar na sua conta pelo Cliente 1.0 a mesma se prendeu ao banco de dados do MuAwaY, sendo assim você estará incapacitado de adentrar em outro servidor portanto a conta em questão. Recomendo que o senhor entre em contato com a administração via ticket explicando o ocorrido para que eles possam libertar sua conta. Caso queira reportar esse suposto bug entre em contato com o setor administrativo via e-mail suporte@muaway.net e relate-o.

Editado Outubro 26, 2016 9 anos por Away_-

Aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net.

Se você re-ler o tópico que foi postado pelo nosso Administrador, você irá ver que após a realização do procedimento de segurança, não terá mais acesso a versão 1.0, apenas poderá logar na atual versão 2.0.

Realmente, eu testei e tbm aconteceu cmg !

Já identificamos esse problema, iremos corrigir dentro de algumas horas. Sua conta já foi desconectada, quem estiver com mesmo problema basta mandar o nick + servidor que a conta ficou presa e iremos desconectar.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.