Oque tenho que fazer esqueci o e-mail da acc
não da pra mudar a senha
tenho que enviar ticket?

falando com o admin que esqueci o e-mail?

Editado Outubro 25, 2016 9 anos por Healing_CL
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Sim, em casos do gênero o recomendável é você enviar um ticket para o setor administrativo explicando o ocorrido e aguardar um auxílio mais aprofundado administrativo.

Sim, a recomendação é sim enviar um ticket para que a administração possa lhe orientar corretamente na recuperação. Caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Exato, neste caso você terá que solicitar alteração de e-mail através de um ticket para nossa administração, será enviando um relatório com pergunta sobre a conta preenchendo esse relatório corretamente, você terá seu e-mail de sua conta alterado.

Isso mesmo meu querido.

Se você não possui mais nenhum conducto para a recuperação de sua senha (como um meio de recuperar o acesso ao seu email ou um outro método de recuperação de dados), você deverá proceder com um ticket no qual você será orientado a provar a verossimilhança do seu pertencer da conta através de informações pessoais.

Boa sorte!

[]'s

Sim, constate nossa administração via ticket.

Sim,envie um ticket para nossa administração relatando o ocorrido e espere o prazer de 72 horas

Editado Outubro 24, 2016 9 anos por -NIIKA-

Entre em contato com nossa administração para que eles possam resolver seu problema.

Olá, neste caso é aconselhável o senhor está enviando um ticket para administração, e esteja relatando o ocorrido para que a administração possa está analisando e saber o que pode estar sendo feito neste caso.

Envie um ticket a administração solicitando a alteração do e-mail da conta, logo após ser alterada, você conseguirá está realizando a alteração de sua conta.



Caso não saiba como enviar um ticket abra o spoiler abaixo:

Spoiler

1° Passo - Entre em sua conta no site
2° Passo - clique na opção "Suporte"
3° Passo - Clique em "Abrir um novo ticket de ajuda"
4° Passo - Selecione o assunto que deseja ser tratado
5° Passo - Após selecionar a opção desejada clique em "Ainda não encontrei o que procurava. Continuar com o ticket"

Situações do gênero é aconselhado você entrar em contato com nossa administração via ticket.

Atualmente para o senhor está alterando a sua senha da sua conta é preciso saber o e-mail dela sim, sim você deve enviar um ticket para administração pedindo a alteração do e-mail da sua conta para que você possa está alterando sua senha normalmente, sim você vai relatar que esqueceu o e-mail.

Sim, envie um ticket para nossa administração.

Editado Outubro 24, 2016 9 anos por Jin_

Sim, a única maneira é você enviar um ticket para o setor administrativo relatando o problema ocorrido.

Como quer alterar a senha precisa do email para estar fazendo a recuperação de dados via nosso web site, porém você já nos relatou que não possuí o cujo email, você poderá estar enviando um ticket para nossa administração relatando o caso e aguardando por uma integração deles e então obter uma resposta.

Necessariamente deverá entrar em contato com a gerência por ticket, para que possa reaver as condições de recuperar o seu e-mail, ou até mesmo alterá-lo caso seja necessário.

Sim, envie um ticket para nossa administração explicando sobre o seu respectivo problema e aguarde no prazo de 72 horas úteis (3dias) para que você possa está recebendo uma resposta da administração.

Exatamente, para que responda o questionário de perguntas e tenha a probabilidade de recuperar o e-mail da conta.

Sim o mais recomendado a se fazer é enviar um ticket ao Administrador para obter auxilio.

Sim, você devera entrar em contato com á nossa Administração via ticket e relata oque aconteceu. Caso não saiba como enviar ticket veja abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Sim, você deverá entrar em contato com o setor administrativo relatando que esqueceu seu e-mail para que seu caso seja averiguado e se possível resolvido da melhor forma possível, enfim, caso não saiba enviar um ticket veja o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Obs: É necessário que você confirme os dados pessoais para ser liberado a enviar um ticket. Caso não saiba confirmar os dados pessoais basta ir até o web-site conectar-se em sua conta e localizar Minha Conta > Dados pessoais e preencha os campos com os dados solicitados.

Boa noite,

Caso você tenha todos os dados confirmados terá como recuperar via SMS.
Se não tiver a única maneira será mandar um ticket para a administração relatando seu problema e aguardar o auxílio necessário.

Entre me contato com a nossa equipe via ticket para que possa recuperar sua conta !

Correto, envie um ticket para administração solicitando tais dados.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.