Bom, eu depositei 800 R$, no caso 2x400 R$ para obter 2 vezes os brindes, enfim, eu abri o baú só tinha o brinde 1 do depósito 1 no caso, não cabia todos os itens no baú 01, oque devo fazer para receber o brinde 02 ?Vejam a imagem abaixo:

Tem gente que ainda não entendeu oque eu disse no tópico, tenso, responde para ganhar post.
@Complementando uma imagem do depósito.

Editado Outubro 24, 2016 9 anos por Problemaajuda

Basta você comprar um outro baú extra através do site. Lembrando que para receber os brindes mais de uma vez, é necessário efetuar depósito separado, por exemplo, efetuar o depósito uma vez e depois uma outra vez para que assim você possa receber 02 vezes.

Sim, pois o seu bau já estava cheio, sendo assim deixe seu bau 1 limpo e envie um e-mail com o acontecido para o e-mail financeiro@muaway.net.

Infelizmente você iria receber x2 os seus gold's e seus brindes, porem os itens não e x2 também, ou seja, você deveria deposita uma vez R$400,00 Reais, e logo apos faze outro deposito de R$400,00 reais ai sim você iria recebe o brinde duas vez porque você taria efetivando dois deposito.

Basta colocar seu all no iventário ou equipa-lo e deixar o bau 01 vazio para que a administração credite os brindes restantes

Editado Outubro 24, 2016 9 anos por Regra

Já verificou nos outros baús? Verifique, caso não foi creditados, sugiro que você envie um email para o financeiro@muaway.net.

Retire todos os itens do baú, e envie um e-mail para financeiro@muaway.net relatando o ocorrido.

Conforme citado, você efetuou o depósito de 800R$ em um boleto único, sendo assim, infelizmente sua autoria não receberá os brindes X2, lamento. Ressaltando, para receber os brindes X2 era preciso pagar 02 boletos no valor de 400R$.

Editado Outubro 24, 2016 9 anos por Zap

Retire-os do baú e envie um ticket\e-mail informando para que seja cadastrado o brinde da segunda parte do depósito.

Editado Outubro 24, 2016 9 anos por Mobby

Com a nova imagem eu pude entender melhor o seu problema, e como é mostrado os dois depósitos foram realizados da maneira correta, e se você já recebeu os GW's dos dois depósitos, continue aguardando até que o prazo de 48 horas se esgote, após isso, se o problema persistir entre em contato com a administração através de um ticket relatando o seu problema.

Editado Outubro 24, 2016 9 anos por Reverso_

Se você depositou 2 vezes e recebeu apenas os benefícios de uma, sugiro que continue aguardando até que os brindes do segundo depósito sejam creditados, caso demore muito ou por ventura ocorra o descaso da não inserção, você pode recorrer ao envio de um e-mail para financeiro@muaway.net para informar sobre o ocorrido.

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Aconselho que entre em contato com a administração, dizendo que você efetuou 2 Depósitos separados, porem só foi entregue os brindes do primeiro depósito, para que nosso administrador, esteja entregando os brindes do segundo depósito, aconselho que envie foto de ambos boletos, para que seja confirmado que você efetuou dois depósitos separados.

Compre um novo baú através do site e entre em contato com o financeiro@muaway.net. Lembrando que para receber a dupla bonificação em itens, o Sr. deve efetuar o depósito separado.

Editado Outubro 24, 2016 9 anos por Henyel

Basta sua autoria comprar um novo baú, vale ressaltar que você não irá receber os brindes x2, até porque para que você recebesse isso seria necessário você realizar dois depósitos separado.

Para obter os brindes duas vezes deverias estar fazendo dois meios de pagamento diferentes,ou seja,o mesmo gerando dois boletos de 400 reais assim teria dois brindes da promoção.

Você realizo um depósito de 800,00 reais e esses são os brindes, para você ter conseguido duas vezes a quantidade de brinde sua autoria deveria ter depositado 400,00 e depois mais 400,00 . Com isso tu receberia duas vezes os brinde.

Olá, creio que seu baú estava cheio, sendo assim entre contato por e-mail financeiro@muaway.net.
Explicado ocorrido e aguarde.

Verifique seu baú 02 e veja se o restante dos brindes estão nele, caso não você não tenha o baú 02 esteja comprando um através de nosso web-site, lembre-se de deixa-lo vazio, e entre em contato com o setor administrativo através do e-mail financeiros@muaway.net e relate que os brindes não foram inseridos em sua conta e aguarde em torno de 03 dias úteis um respaldo para que o problema seja resolvido.

Editado Outubro 24, 2016 9 anos por Nycton

O procedimento neste caso é consequência da falta de espaço no baú. Esvazie o baú, e notifique a administração através de ticket que a adição dos brindes pode agora ser realizada, dada a remoção dos itens que ocupavam o baú previamente.

[]'s

No caso você deveria deixar dois ou mais baús sem nenhum item para que todos os brindes fossem entregues. Nesse caso, deixe o baú 01 sem nenhum item e aguarde por mais 48 horas para ver se os brindes do segundo deposito serão entregues, se não forem entregues em até 48 horas, envie um e-mail para o financeiro@muaway.net e informe o ocorrido para que você possa receber os itens, ou se preferir abra um ticket e aguarde uma interação.

Para receber o brinde x2 tem que efetuar os depósitos separados, caso tenha feito isso, pode ser falta de espaço, deixe o bau 1 livre e aguarde, caso não caia entre em contato com financeiro@muaway.net relate o ocorrido para obter um melhor auxilio.

Compre mais um baú, caso já possua deixe seu Bau 02 vazio tambem, e entre em contato via ticket com nossa administração caso os brindes não serem creditados no prazo.

Basta você efetuar a compra de um outro bau, colocar os brindes ja recebidos no seu bau 02 e enviar um ticket a administração para que edite, lembrando que caso tenha depositado 800$ não recebera os brindes x2, só recebera caso tenha sido separado, 400$ e depois mais 400$.

Olá, o senhor realizo um depósito de 800,00 reais e esses são os brindes, para você ter conseguido duas vezes a quantidade de brinde sua autoria deveria ter depositado 400,00 e depois mais 400,00 . Com isso tu receberia duas vezes os brinde.

Para estar recebendo os valores do itens dos brindes x2, você deveria realizar um depósito de 400$ e depois após confirmado outro de 400$, como fez em um valor itens receberá o itens de brindes apenas o valor correto ou seja (1) vez.

Você deverá comprar outro baú caso não tenha ou retirar os itens do baú 01 e enviar um ticket/e-mail [financeiro@muaway.net] para administração relatando o ocorrido.
Obs: Caso você tenha depositado R$800,00 em apenas um depósito, você receberá apenas 1 "combo dos brindes" e não 2.

Esteja entrando em contato com setor administrativo através do e-mail financeiro@muaway.net. e solicite que seus brindes do seu depósito 02 seja adicionado em sua a conta a onde não foi, apenas foram adicionado do seu depósito 01.