Boa noite!
Gostaria de saber, a possibilidade de recuperar uma conta que teve o email trocado para um suposto FURTO.
Meu amigo foi vítima desse golpe, ele contribuiu com o servidor de 4 a 5 vezes e tem todos os dados e documentos que comprovam e que comprovam também que ele é o dono da conta.
Segundo ele, abriu diversos tickets porém não obteve sucesso, pois entre não sei quantos dados ele errou 1 unico dado, que foi a data de criação da conta.
Gostaria muito de ajuda-lo a recuperar, se eu pudesse falar com o ADMIN ou com o SUBADMIN ou com qualquer um que possa me ajudar, me informar as possibilidades de recuperar, estarei muito grato.

Ele esta disposto a cooperar com todas as informações de documentos.

Por favor, não deixem cair em um descaso.

Grato pela atenção.

Editado Outubro 19, 2016 9 anos por Healing_CL
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Possibilidade possui sim de recuperação da conta, porém esse assunto somente é tratado através de um ticket envie novamente um ticket para administração, pois será enviado novamente o relatório da conta, ele respondendo de maneira correta as perguntas da conta ele poderá conseguir recuperar sua antiga conta.

Esse tipo de assunto é tratado somente via ticket, pois trata-se de algo particular que cabe somente ao dono da conta e a administração. Envie um ticket novamente explicando o caso e aguarde uma nova interação.

É possível sim, mas através do fórum infelizmente não é possível, até pelo fato de que é um caso que deve ser feito uma análise maior e mais aprofundada para evitar problemas maiores, ou seja, é somente via ticket mesmo que o seu amigo irá conseguir obter uma resposta, é complicado, mas é necessário persistência para conseguir o desejado.

No caso, ele teria que ter todas as informações sobre a conta e disponibilizá-las à administração, por isso é preciso saber todos os dados da conta, claro, digamos que a data da criação da conta é algo que nem todos os jogadores lembram, mas, ao repassar a maioria dos dados, a administração verifica e caso você for mesmo o dono da conta, há sim chances de recuperá-la. O recomendado é enviar um ticket com uma conta secundária solicitando esse tipo de auxílio, assim, será enviado um questionário para que perguntas sobre a conta sejam respondidas, e como eu citei, caso a maioria for respondida corretamente, as chances serão maiores na recuperação.

Esse tipo de assunto é tratado internamente via ticket, se o nosso administrador já respondeu que não pode recuperar a conta do seu amigo não podemos fazer nada aqui no fórum, lamento.

Sim, basta você entrar em contato com a administração do servidor via ticket.

Ele terá a recuperação da conta ,mais esse assunto somente é tratado através de um ticket envie um ticket novamente para administração, ele respondendo de maneira correta as perguntas da conta ele poderá conseguir recuperar sua antiga conta.

Você deverá encaminha um ticket, solicitando troca de e-mail, conforme suas informações que será prestada você irá recuperar.

Existe sim a possibilidade de você recupera seus itens sim, porem você devera entra em contato com o setor administrativo e aguarda a interação em seu ticket, lembrando se seu ticket entra em analise a administração estará averiguando ambas parte, por tanto envie e aguarde.

A única forma é você entrar em contato com o setor administrativo através do ticket.

Olá, Esse tipo de assunto é tratado somente em via ticket, Em nosso fórum não vai adiantar em nada. Então aconselho que o senhor esteja enviando um ticket novamente até administração lhe ajuda, porém envie um ticket explicando tudo o acontecido novamente.

Editado Outubro 19, 2016 9 anos por Jin_

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Sim é possível recuperar a conta, mas é necessário que ele responda o formulário corretamente. Como você disse que ele é o único dono da conta ele deve saber todos os dados da conta então sem problemas na hora da recuperação de conta.

Olá, o assunto deve ser tratado via ticket.

Esses casos são tratados apenas via ticket é a unica maneira de entrar em contato direto com administração que ira tratar desse assunto, não existe outro meio para resolver qualquer assunto relacionado a furtos.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.