eu estou com um poblema que nao to conseguindo recuperar a senha do meu bau pois fais um tempo q eu nao entrava e voltei a jogar so q n consigo lembra

eu tenho o imail comfirmado e tudo mais no meu imail so q nao consigo recupera a senha teria como me ajudar? com informaçoes??

Obrigado !!!

Editado Outubro 15, 2016 9 anos por Healing_CL
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Primeiro você deverá ter seus dados de cadastro confirmados ,juntamente com um numero de telefone confirmado , após isso basta solicitar a recuperação da sua senha do bau através de um SMS no numero cadastrado.

Editado Outubro 14, 2016 9 anos por Chiba_xP

Para recuperar a senha do baú você deve recuperar seus dados via SMS, porém apenas depois de 15 dias de conta confirmado. Para mais informações sobre a mudança do sistema visualize esta imagem:

Possui os dados pessoais cadastrados em sua conta?
Se sim, será bem simples, irá precisar apenas que o senhor realize o procedimento de recuperar senha através do site, porém, deverá selecionar a opção de Recuperar dados via SMS → Recuperar senha do BAÚ, e pronto, a senha sera enviada diretamente para sua caixa de mensagem do celular.

Tente recuperá-lo pelo sistema de SMS, saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/618593-tutorial-novo-metodo-para-recuperar-senha-do-bau-atraves-de-sms/
Lembre-se, seus dados deverão estar cadastrados, informe-se: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607140-tutorial-cadastrando-seus-dados-pessoais-e-um-numero-de-celular-em-sua-conta/

Editado Outubro 14, 2016 9 anos por Marck_

O senhor pode está recuperando a sua senha do baú utilizando o sistema via SMS que é fácil e pratico de usar, veja abaixo, observação se você confirmou a conta agora precisa esperar 15 dias para poder utilizar esse sistema de recuperação.

Infelizmente não é possível recuperar a senha de seu baú através do e-mail, apenas através do novo método, na qual é através do celular no sistema de sms, cadastre seu número de celular em sua conta e aguarde o prazo de 15 dias após o cadastrado em sua conta, e recupere a senha do mesmo. Maiores informações, acesse o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/618593-tutorial-novo-metodo-para-recuperar-senha-do-bau-atraves-de-sms/page__p__5368052__fromsearch__1&#entry5368052

Editado Outubro 14, 2016 9 anos por Soldier_

Veja o tutorial abaixo e saiba como recuperar a sua senha do baú:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/618593-tutorial-novo-metodo-para-recuperar-senha-do-bau-atraves-de-sms/
Vale ressaltar que você terá que ter os seus dados pessoais cadastrado em sua conta, caso ao contrário não será possível efetuar esse pequeno procedimento, caso você não tenha algum celular para realizar esse procedimento a única coisa é você entrar em contato com a nossa administração através do ticket.

Primeiramente você deverá cadastrar os Dados Pessoais para que consiga recuperar a senha de seu baú através da nova ferramenta de Recuperação de Dados via SMS, caso não saiba cadastrar os Dados Pessoais de sua conta, basta ir até o web-site se conectar e localizar Minha Conta > Dados Pessoais e preencher de forma correta e completa, e veja o tutorial explicativo abaixo para fazer a recuperação da senha de seu baú através do sistema via SMS:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/618593-tutorial-novo-metodo-para-recuperar-senha-do-bau-atraves-de-sms/

Você pode efetuar a recuperação através do sistema de SMS, mas pra isso é necessário ter seus dados pessoais preenchidos, e o seu número de telefone cadastrado em sua conta, geralmente o cadastro demora mais ou menos 15 dias, mas caso você já tenha o cadastro e pode efetuar a recuperação através do sistema de SMS, proceda: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/618593-tutorial-novo-metodo-para-recuperar-senha-do-bau-atraves-de-sms/
Lembrando que caso você não esteja com os quesitos recomendados, você pode recorrer ao auxílio por ticket, pois no envio você pode informar ao setor administrativo que precisa da urgência e assim poderão lhe auxiliar.

Olá, boa tarde!
Você já conhece o novo sistema de segurança que existe no MuAwaY? Caso não, leia o tópico que deixarei logo abaixo:
[ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612206-update-novidades-no-site-recuperar-dados-via-sms-menu-seguranca/ ]
Viu? É uma grande revolução né! Agora aprenda como realizar o cadastro do seus dados pessoais em sua conta:
[ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607140-tutorial-cadastrando-seus-dados-pessoais-e-um-numero-de-celular-em-sua-conta/ ]
Agora veja o tutorial que irá te auxiliar a confirmar os dados em sua conta:
[ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612444-tutorial-confirmando-seus-dados-pessoais-no-site/ ]
Logo após realizar todo esse procedimento, faça os passos que estão na imagem abaixo:

Recuperar Dados > Recuperar por SMS > Recuperar senha Baú.

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É muita coisa, porém os tutoriais são bem explicativos, caso você esteja achando muito difícil todo esse procedimento, entre em contato com a administração via ticket solicitando a ajuda para realizar uma recuperação da senha do seu baú.

Através do e-mail não será possível recuperar a senha de seu baú, só através de SMS, para isso é necessário que você confirme todos seus dados faça o seguinte, Logue em sua conta > Minha conta > Dados pessoais e preencha tudo como pede e corretamente, feito isso você deslogara de sua conta no site, ainda no painel de usuário tem uma opção Recuperar dados clicando nela aparecerá 2 opção Recuperar por e-mail e por SMS, escolha por SMS e logo você verá a opção Recuperar Senha Baú preencha como pede e clique em recuperar, logo em seguida chegará um SMS em seu celular com a senha de seu baú. Caso não tenha um aparelho celular ou não lembre de algum dado sendo assim entre em contato com administração através de um ticket e explique a situação.

Primeiramente você ira cadastrar os Dados Pessoais para que você conseguir recuperar a senha de seu baú através da nova ferramenta de Recuperação de Dados via SMS no site.Siga o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/618593-tutorial-novo-metodo-para-recuperar-senha-do-bau-atraves-de-sms/

Se estiver seus dados cadastrados será bem simples, basta seguir o tutorial.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/618593-tutorial-novo-metodo-para-recuperar-senha-do-bau-atraves-de-sms/

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.