comprei minha conta no muaway . mais nao troquei o email . como fasso agora nao posso mais usa post pq no tem como entra no email. dai nao da pra confirmar . algum GM ou o ADM pra responde como eu fasso

ja fiz deposito na minha conta e tudo preciso de ajuda . e nao tenho mais contato com o ex doono da conta.

Assuntos do gênero o recomendável é você enviar um ticket para o setor administrativo, pois somente via ticket você irá obter um auxílio mais aprofundado e correto para que você até possa recuperar o email que não sabe da conta. Após enviar o ticket, aguarde um prazo de 03 dias úteis para uma interação administrativa.

Esteja enviando um ticket para nossa administração e solicite alteração de e-mail, será enviado algumas perguntas sobre a conta respondendo de maneira correta você pode conseguir alteração de e-mail, portanto envie um ticket e aguarde uma resposta da administração. Valer lembrar após enviar um ticket existe um prazo de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias para nossa administração responde um ticket, pode ocorrer atrasos, no entanto só aguarde, caso não consegue enviar o ticket através de sua conta no qual você quer alterar o e-mail, envie um ticket através de uma conta secundária.

O senhor deverá trata esse assunto via ticket com administração, pois é um assunto que é tratado diretamente com o mesmo.

Se você não tem posse do E-mail de sua conta, terá que saber pelos menos os Dados pessoais que o Dono da conta colocou ao se cadastrar, portanto terá que enviar um E-mail para suporte@muaway.net solicitando a troca do E-mail para a Administração, porém o mesmo estará passando um formulário para a sua autoria responder, caso não souber os dados pessoais, ficará muito dificil trocar o E-mail, enfim.

Esteja enviando um ticket para o setor administrativo, informando o ocorrido após gravar sua resposta, aguarde o prazo de 72 horas úteis, sendo 3 dias, para resposta concreta de seu ticket, após nossa administração responder seu ticket será movido para modo de análise, e não é existente um determinado prazo para que nossa administração responda o mesmo, vale ressaltar que é totalmente proibido efetuar compra de conta no servidor.

Olá, assuntos do gênero são tratados via ticket, portanto aconselho que o senhor esteja enviando um ticket para administração relatando todo o problema ocorrido para que eles possam está lhe ajudando, lembrando que o prazo para ser respondido é de 72 horas ( 3 dias úteis)

O comércio de contas em nosso servidor é proibido e não fornecemos nenhum tipo de suporte, pois é considerado dono da conta não quem tem acesso e sim quem criou a mesma, e a qualquer momento respondendo um formulário de segurança o criador da conta poderá recuperar a mesma e você ficará no prejuízo, portanto recomendo criar uma sua pois somente dessa forma ela estará segura.

Recomendo que em casos assim, o Sr. encaminhe um ticket para administração por ticket o Sr. receberá um auxilio mais aprofundado perante o ocorrido, enfim, encaminhe o ticket e aguarde um prazo estipulado de 03 dias úteis para obter uma resposta em relação ao decorrente, lembrando também que e viável que vossa autoria encaixe o maior numero de detalhes sobre possíveis e-mais entre outras informações que pode ser de ajuda para o setor administrador lhe auxiliar na recuperação, Caso não saiba encaminhar um ticket de forma correta segue abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.