Eu esqueci minha senha e email que fiz a conta, como posso recuperar ?

Editado Setembro 15, 2016 9 anos por Aplicar_CL
Size 02.

Nesse caso você terá que enviar um ticket para á Administração. Caso não saiba como, veja o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/page__hl__ticket__fromsearch__1

Editado Setembro 15, 2016 9 anos por Kallahari_

Se você não obtém o seu e-mail e nem cadastrou os dados pessoais de sua conta, não terá outra função que você poderá realizar esse procedimento de recuperar dados, então a única forma é você entrar em contato com a nossa administração através do ticket relatando o problema ocorrido para que a mesma averigue e esteja conseguindo recuperar a sua conta.

A sua senha você pode estar recuperando através do sistema de SMS, basta ir até o site, ir até a opção "Recuperar dados" → "Recuperar por SMS" → "Recuperar senha", preencher os campos e clicar em "Recuperar", logo após, aguarde um SMS em seu celular. É necessário ter o seu número cadastrado na conta.
Para você recuperar o e-mail da conta, sugiro que esteja enviando um ticket ao setor administrativo solicitando.

Editado Setembro 15, 2016 9 anos por Luther

Caso não tenha acesso a senha e ao e-mail, sugiro que entre em contato com a administração através de um ticket.

Editado Setembro 15, 2016 9 anos por Tacky_--

O aconselhável é você criar uma conta secundária e enviar um ticket para o setor administrativo, após enviar o ticket aguarde um prazo de 72 horas úteis(3 dias) para receber um parecer administrador relacionado ao assunto. Lembrando, para recuperar sua conta, você terá que responder um formulário e informar o máximo de dados possíveis cadastrados em sua conta. Boa sorte.

Editado Setembro 15, 2016 9 anos por Vance

Infelizmente em casos do gênero você deve reportar via ticket, visto que você não possui o email da sua conta, portanto esteja enviando um ticket para o setor administrativo solicitando um auxílio mais aprofundado na recuperação e aguarde uma interação administrativa. Vale lembrar que você pode recuperar a senha por SMS, mas o email você pode através do ticket.

Editado Setembro 15, 2016 9 anos por Live

Segue abaixo :
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607293-tutorial-novo-metodo-para-realizar-alteracaorecuperacao-de-senha/page__hl__recuperar__fromsearch__1

Editado Setembro 15, 2016 9 anos por Trend

Nesse caso você deverá se conectar em uma segunda conta e enviar um ticket para nossa administração explicando do ocorrido, já lhe adiantando , sem a senha da conta e o e-mail fica muito difícil de recupera-la , mas nossa administração irá lhe mandar um formulário caso todas as respostas você fornecer corretamente provavelmente irá recuperar a sua conta.

Tem sim, basta está enviando ticket para o nosso setor administrador.
Primeiramente acesse o respectivo tutorial e aprenda como enviar ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/, feito isso, escreva que quer recuperar a conta, e esteja escrevendo todos os dados, e por fim, basta aguardar, caso os dados se confirme o nosso administrador irá lhe solicitar os dados.

Neste caso sua autoria deverá entrar em contato via ticket com a administração e aguardar novas respostas. O prazo para a resposta de um ticket leva até 72 horas úteis.

Como o mesmo nós informou, não tem mais acesso ao e-mail vinculado a conta, o mesmo deve está entrando em contato com nossa administração via ticket, a mesma estará lhe enviando um relatório de preenchimentos para o mesmo está respondendo, veja o tutorial de como solicitar ticket para nossa administração.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Olá, se o senhor não realizou o procedimento de confirmação de dados, o senhor terá que entrar em contato com administração através de um ticket é esteja relatando o ocorrido, é válido ressaltar que o prazo para ser respondido é de 3 dias úteis.

Em casos como o seu é recomendado que o senhor crie outra conta e envie um ticket para a administração solicitando a recuperação da sua contra primaria. Lembrando que a administração irá lhe fazer perguntas para realmente saber se a conta é de sua autoria.

Recomendo que o Sr. Crie uma segunda conta e encaminhe um ticket de auxílio para a administração por intermédio de ticket lhe enviaram uma sequência de perguntas direcionadas a account em questão para que seja analisado que de fato Seja de sua pose a mesma, por ser uma situação delicada existe um prazo de 72h úteis para uma segunda reposição em feedback administrativo para você, Sendo assim encaminhe o ticket é aguarde o prazo estipulado, lembrando que atrasos podem ocorrer.

Veja o tutorial abaixo e saiba como :
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607293-tutorial-novo-metodo-para-realizar-alteracaorecuperacao-de-senha/page__hl__recuperar__fromsearch__1

Apenas por ticket.

Caso você cadastro seus dados pessoais, você pode recuperar através de SMS, caso não cadastro você terá que enviar um ticket através de uma conta secundária para nossa administração e relatar que você esqueceu seus dados de sua outra conta, assim nossa administração irá ajuda-lo a recupera-la.

De fato, se sua autoria não obtém mais os dados do seu e-mail de cadastro, sua única solução é de enviar um ticket para o setor administrativo, para que eles estejam visualizando o que poderá fazer para lhe dar as credencias de sua conta, portanto, o ticket será o único método disponível para recuperar sua conta atualmente. Caso não saiba enviar um ticket, proceda com o tutorial á seguir: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Lembrando para você por provas que realmente a conta lhe pertence, se por acaso você não possui provas, infelizmente nada poderá ser feito.

Se você não cadastrou os dados pessoais de sua conta, você terá que criar uma nova conta e enviar um ticket para nossa Administração com o máximo de detalhes possíveis sobre sua conta que você poderá ter sua conta recuperada, mas caso você tenha feito, basta seguir o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607293-tutorial-novo-metodo-para-realizar-alteracaorecuperacao-de-senha/page__hl__recuperar__fromsearch__1

Editado Setembro 15, 2016 9 anos por Torre

Em situações do gênero, onde o email e senha são esquecidos, a única solução é enviar um email para a administração, solicitando a recuperação dos seus dados, porém, este procedimento pode se tornar demorado e cansativo, pois necessita ser respondido algumas perguntas, onde provará que a conta em questão pertence ao senhor.
email: suporte@muaway.com

Envie um ticket para nossa administração para resolver, abaixo o tutorial de como enviar um ticket.
http://forum.muaway....__fromsearch__1

Caso você tenha cadastrada os dados pessoais de sua conta basta solicita-la através da recuperação via SMS imposta em nosso web-site, se não, você terá que criar uma conta secundária e solicitar á recuperação via ticket.

Primeiro, nessa conta você cadastrou os seus dados pessoais e principalmente o seu número de celular? Se sim, você pode estar recuperando a sua senha manualmente, entre no web-site[http://www.muaway.net/site.php] > Recuperar Dados > Recuperar por SMS > Recuperar Senha, preencha o seu login e o código de segurança solicitado, após isto será enviado uma notificação para o seu celular.
Se por acaso você não tenha cadastrado os seus dados pessoais e o seu número de celular, não terá sucesso, você terá que criar uma conta secundária e solicitar um suporte da parte administrativa por intermédio do TICKET. Crie uma segunda conta, cadastre o seu número de celular nela, clique na opção Suporte > Abrir novo ticket de Ajuda > Selecione o assunto > Coloque todo o contexto na caixa de mensagens > Gravar. Em seguida, aguarde um parecer no seu ticket.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.