3 DIAS COM ESSE PROBLEMA E NINGUÉM ME AJUDA, QUANDO ENTRO NO JOGO OS SERVIDORES NÃO APARECEM E DC DC DC DC.
O QUE FAZER??

Editado Setembro 14, 2016 9 anos por Kappa_MD
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Problema proveniente da sua conexão de internet, entre em contato com a empresa que lhe fornece o serviço. Caso a internet esteja normal, envie um e-mail para: suporte@muaway.net para um auxílio direto do setor administrativo.

Você deverá reportar o problema diretamente para a Administração, através do e-mail: suporte@muaway.net.

Aconselho você reportar para nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net.

Esse problema geralmente é lag em sua internet, mas você pode está tentando desinstalar e instalar o servidor novamente se também não funcionar, tente alterar o cliente, ou seja, caso você esteja no cliente 1.0 troque para o 2.0 ou vice versa, caso não funcione envie um email para suporte@muaway.net relatando o seu problema.

Editado Setembro 14, 2016 9 anos por Torre

Possivelmente um problema com sua conexão e/ou algo relacionado ao game, entre em contato diretamente com a administração através do e-mail: suporte@muaway.net.

Desinstale o game por completo da sua máquina e efetue o download do cliente atualizado no site. Feito isso, veja se obterá resultados. Quando for entrar no game execute-o como administrador, para executar como administrador clique com o botão direito em cima do game e clique em "Executar como administrador".
Caso o problema persista, envie um e-mail para suporte@muaway.net.

Editado Setembro 14, 2016 9 anos por Vance

Se caso você já realizou todos os procedimentos expostos por nós membros do suporte e nada foi resolvido, sugiro que entre em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net e relate o problema.

Provavelmente o problema ocasiona em sua conexão, me recordo de ter sofrido este problema também, uma das soluções é a reinicialização da sua internet, esteja desligando seu modem/roteador e aguarde cerca de 20 segundos, logo após, tente se conectar, se preciso reinicie o computador.
Caso nenhum dos procedimentos adiantar, esteja deletando os arquivos "update" e "settings", abra o launcher e aguarde o carregamento, é importante deixar seu antivírus desabilitado para que nada possa ser barrado durante o download.
Se por ventura o problema ainda persistir, esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net explicando o problema à administração, aguarde um retorno e o auxílio administrativo perante o problema exposto.

Obs: Não é apenas a sua autoria que sofre com esse tipo de problema.

Provavelmente isso é problema relativo a sua conexão, faça alguns testes, reinicie o modem por 30 segundo e verifique se os servidores irão aparecer normalmente. Caso o seu problema persista entre em contato com sua operadora.

Bom isso já aconteceu comigo inúmeras vezes , todas bastou eu desligar meu roteador esperar por 20 segundos e ligar novamente, pelo menos para mim era minha conexão com a internet, caso faça esse procedimento e não resolver, então reporte por e-mail através de suporte@muaway.net

Já desinstalou o jogo por completo de sua máquina? Se não, esteja desinstalando o mesmo e logo em seguida instale-o novamente, após instalar, entre no jogo e veja se os servidores irão aparecer. Caso não apareça, será necessário que você informe este problema através do e-mail "suporte@muaway.net" para que a equipe de suporte possa lhe auxiliar para sanar este pequeno problema que se encontra em sua residência.

O mesmo deve está reportando o problema através do e-mail suporte@muaway.net.

Bom, o servidor se encontra em perfeito estado, portanto o problema pode ser sua conexão de internet, caso não for envie um E-mail para à Administração suporte@muaway.net explicando seu problema, para que a equipe de administração lhe ajude neste problema.

Não é apenas o senhor que está com esse problema, e sim outros jogadores. Esse problema foi generalizado devido a uma atualização que foi feita no servidor recentemente, portanto devemos aguardar nossa Administração resolver a mesma.

Caso o senhor queria, você pode tentar sanar o mesmo, pois talvez possa ser um problema de rota em sua localidade, ou até mesmo um problema em sua própria residência, enfim. Siga os procederes que irei deixar logo abaixo.

Inicialmente esteja reiniciando o seu modem/roteador, fazendo isso você consegue obter um melhor desempenho em sua conexão. É ideal também alterar o servidor de DNS, fazendo isso sua conexão fica mais limpa e melhor, veja no site abaixo:

http://olhardigital.uol.com.br/noticia/como-alterar-seu-servidor-dns-para-melhorar-sua-conexao/38676

Realmente este problema vem afetando diversos jogadores, esta semana já foram relatados 3 casos, e toda a ajuda que foi oferecida ao membro não resolveram o devido problema.
Envie um email para a administração e guarde uma interação da mesma: suporte@muaway.com

Você diz já ter pedido auxílio antes sem atingir o fim de seu problema. Julgo que você deve testar a qualidade de sua conexão para ver se o seu problema não deriva da instabilidade de sua internet e se negativo enviar um email para suporte@muaway.net para auxílio mais abrangente.

Bom, o problema está ocorrendo apenas com você mesmo, pois estou logado neste exato momento sem nenhuma instabilidade do servidor, creio que esteja relacionado a sua rede de internet.

Você já realizou todos os procedimentos possíveis e o problema ainda continua, portanto reporte para o email suporte@muaway.net e aguarde uma análise administrativa para sanar o erro.

Aconselho que o senhor esteja enviando um e-mail para o setor administrativo tendo em vista que o problema já está se alastrando á dias em seu cliente, envie um e-mail para: suporte@muaway.net e aguarde uma interação da parte administrativa no qual lhe auxiliará no problema para ter uma boa jogabilidade.

[]'s

Bom, alguns jogadores reportaram o mesmo problema aqui em nosso fórum, e realizaram todos os métodos e não obteve exito em consertar o problema, sendo assim, sugestionado nesse caso é que entre em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net e relate o ocorrido e aguarde um interação da parte administrativa para que seu problema seja resolvido.

Envie um e-mail para suporte@muaway.net, explicando tudo que está acontecendo e espere a resposta.

Remove a compatibilidade do seu jogo, caso não saiba veja no link do tutorial abaixo :
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/
Entre também em modo administrador, caso não obtenha sucesso aconselho a você reportar o seu problema para o setor administrativo pelo e-mail : suporte@muaway.net e aguarde o contato deles.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.