olá, Eu Depositei No Game tem 4 Dias....
Porém o Adm Não Confirmou Minha Comprar Quando vou la em 'Minha Comprar' para ver se chegou Encontra-Se em aberto Porém ja Ah 4 Dias... Mandei o Ticket Porém do msm Jeito Ninguém Respondeu então não sei o que Faço a Administração Precisar Olhar isso pq das outras vezes que depositei durou no máximo 24 horas após e efetuo da comprar... ou se tivesse canselado estava O nome ''Canselado'' porém não ésta so TaH ASSIM ''EM ABERTO''... QUERIA SABER O QUE ACONTECEU ?


ATT,
Leonardo

Editado Setembro 3, 2016 9 anos por Kappa_CL
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Creio que aconteceu algum imprevisto que impossibilitou a administração de avaliar seu depósito, no mais aguarde que brevemente será visualizado e com isso você terá sua bonificação cadastrada.

Lembrando que a promoção acabou no dia 30/08 a partir desse dia não tem mais taxa de brindes ou promoção em ativa, no seu caso o seu deposito deve ter ocorrido algum atraso em que a administração não pode efetuar entre esses 4 dias, no entanto se ainda está em aberto o adequado e apenas esperar.

O prazo se excedeu, porém a partir de segunda que é um dia útil seu depósito poderá ser confirmado, não se exalte, atrasos são recorrentes do processo.

Em promoções especiais como estava tendo a quantia de depósitos são grande, ou seja, obtêm uma maior demorar para ser confirmado os depósito, fique tranquilo em breve seu depósito será confirmado por nosso setor administrativo e será tudo creditado em sua conta, apenas aguarde mais um tempo.

abra um tickte explicando mande o comprovante da sua compra

Caro jogador,

Depende do dia que o senhor efetuou o deposito, pois só é contabilizado dias úteis ou seja sábado e domingo não é contabilizado, pois são dias feriados e dias feriados não contabiliza, seu ticket não foi respondido ainda pois de fato encontra-se em análise, tickets em análise não tem prazos estipulados para serem respondidos, portanto continue aguardando uma resposta administrativa, até porque assuntos do gênero são tratados somente com a administração via ticket.

Bom final de semana!

Promoções especial sempre obtém uma demora, isso é normal fique tranquilo que o seu depósito será confirmado, continue aguardando ou envie um e-mail para nossa administração: financeiro@muaway.net.

Infelizmente atrasos acontecem devido a grande demanda de depósitos, peço apenas que continue aguardando.

Olá,
Infelizmente o prazo se excedeu, porém, nossa administração não esqueceu seu chamado. Ultimamente nossa administração está sobrecarregada, vale ressaltar que só é contado dias úteis. Peço que aguarde, ou se tiver com urgência, envie um e-mail para: financeiro@muaway.net
@Edit: Font

Editado Setembro 3, 2016 9 anos por Upgrade_

Bom, e normal ocorrer atrasos até por que se você depositou á 4 dias atrás você de fato depositou na Terça - Feira, e claro que Finais de semanas não contam como um dia útil para nosso administrador confirmar depósitos e por esse motivo o seu depósito ainda não foi confirmado hoje, até por que o mesmo e assim o seu depósito poderá ser confirmado até o dia 05/10 ou até mesmo hoje mais tarde, sendo assim fique no aguardo.
Vale ressaltar que caso tenha passado de 72 horas úteis completas você deverá enviar um ticket para administração o ate mesmo envia uma E-mail para o setor financeiro@muaway.net, para sabe qual motivo não foi confirmado seu deposito.

Editado Setembro 3, 2016 9 anos por iStr

Sua autoria deve verificar o modo que contribuiu com o servidor, pois caso tenha sido por "boca de caixa" você deve confirmar o deposito, se foi pelo boleto ou cartão basta você ter paciência que brevemente o seu deposito será confirmado, devemos lembrar que o servidor possuir diversas tarefas, como confirmar depósitos, responde ticket, verificar bug's no jogo e entre outras coisas, com isso a administração fica muito atarefada, todavia como sua autoria já enviou um ticket a administração basta ter paciência que em breve eles irão analisar o seu deposito, lembre-se que sábado e domingo não são contabilizados dias úteis, portanto aguarde.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.