Boa tarde
depositei dia 24/08/16, e apenas caiu os Gws e já se passaram 5 dias e nada dos brindes...

Editado Agosto 30, 2016 9 anos por South_GM
Tamanho 02

Neste respectivo caso é necessário entrar em contato com o setor administrativo através do suporte via ticket informando o seu determinado problema, cujo é o atraso na creditação de seus meros brindes adquiridos na promoção atual, logo após, aguarde até que tudo seja analisado de forma coerente e seus brindes em questão, aderidos em sua conta.

Ola, apos os GW's ter creditado o prazo é de 48 Horas aguarde que seus brindes será creditado em sua conta.

Como você diz que já passou mais de 5 dias, o sugestionado é que entre em contato com o setor administrativo através do e-mail Financeiro@muaway.net por lá sua autoria terá um auxilio mais rápido para que resolva esse problema sobre á entrega dos brindes que estão atrasados.

Aconselho você entrar em contato com o setor administrativo através do e-mail: financeiro@muaway.net, para que o mesmo averigue o seu caso e esteja creditando o brinde em sua respectiva conta.

Infelizmente atrasos são constantes devido a grande massa de jogadores que efetuam depósitos, neste caso sugiro que entre em contato com o setor administrativo via ticket ou até mesmo através do e-mail financeiro@muaway.net e informe o acontecido.

O mesmo deve está entrando em contato com o setor administrativo através do e-mail financeiro do servidor, abaixo visualize o mesmo.
financeiro@muaway.net

É necessário estar entrando em contato com a administração pelo Ticket, pois, vindo a Wéb-Fórum não estará solucionando o teu problema.

O brinde irá cair sim, porém, tivemos finais de semanas, por esse motivo seus brindes ainda não foram creditados, portanto, aguarde, pois os brindes são creditados em 48 horas úteis, após os GoldsWay's serem creditados. È valido ressaltar que finais de semanas e feriados não contam como dias úteis, por esse motivo o seu brinde deve ser creditado hoje ou amanhã, basta aguardar.

O senhor terá que entrar em contato com nossa administração para reclamar que seus brindes da promoção não foram atribuídos á sua conta, até porque após seus saldo em goldsway´s serem aderidos à sua conta o prazo para os brindes serem entregues é de 72 horas úteis ou seja, 3 dias. Portanto recomendo o senhor enviar um e-mail para: financeiro@muaway.net solicitando auxilio na atribuição de seu brinnde da promoção Olimpíadas.

[]]'s

Recorra ao suporte via ticket alertando a administração sobre o atraso

Em épocas de promoções com pacotes vigentes de brindes, o sistema funciona da seguinte forma:
O contribuinte efetiva um deposito, após o depósito efetivado, ele deverá aguardar um prazo de até 72 horas úteis(3 dias), mas lembrando que, fins de semana e feriados não são contabilizados como dias úteis, após aguardar este prazo estipulado e o seu depósito for concluído, você deverá aguardar um prazo a mais de 48 horas úteis(2 dias), para que assim o nosso administrador possa está efetivando o depósito dos itens no baú 01 em sua conta.
Sendo assim, nenhum erro ocorreu, e como o seu depósito já foi confirmado, basta apenas aguardar o tempo estimado para que os brindes sejam creditados no baú 01 de sua conta.

Envie um ticket para nossa administração para saber do atraso

O prazo para a creditação de seus itens são de 48 horas uteis apos a confirmação de seu deposito, no caso se ja passaram 2 dias da confirmação de seu deposito envie um ticket para administração com o ocorrido.
Lembre de verificar se seu bau 01 tem espaço

Olá envie um e-mail :Financeiro@muaway.net e relate seu devido problema ou via ticket

O recomendável é entrar em contato com o setor Administrativo pelo e-mail financeiro@muaway.net, sendo que em casos dos gêneros, é necessário relatar o assunto através disto.

O prazo para creditação do seus brindes e de 48 horas após a confirmação do pagamento, caso já tenha ultrapassado o tempo estipulado você deve enviar um ticket para a administração ou então enviar um e-mail para o : financeiro@muaway.net e informar o seu caso.

De fato você devera entra em contato com o setor administrativo através do financeiro@muaway.net, de fato ira leva 3 dia uteis o ate mesmo 72horas uteis, de fato você devera aguarda a interação da administração em seu e-mail.

Lucas_--, em 30 August 2016 - 01:08 PM, disse:

Neste respectivo caso é necessário entrar em contato com o setor administrativo através do suporte via ticket informando o seu determinado problema, cujo é o atraso na creditação de seus meros brindes adquiridos na promoção atual, logo após, aguarde até que tudo seja analisado de forma coerente e seus brindes em questão, aderidos em sua conta.

Certo.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.