dps q vai la no site pra enviar tickit , tem q clicar no minha conta ? onde q e certo e demora mt tempo pro adm me responder ? preciso de ajuda dele

72 horas úteis, caso esse ticket seja reavaliado não tempo um prazo certo. Pode ter uma demorar de até cerca de 2 meses.

Negativo, você não deverá clicar no painel de "Minha Conta", no caso você deverá conectar a sua conta em nossa web site, clicar sobre a escrita Suporte, em seguida em Abrir um novo ticket de ajuda e escolher o tema desejado, após basta escrever seu total conteúdo que deseja direcionar ao setor administrativo em clicar em Gravar. Por final após já ter enviado seu conteúdo por completo, o prazo estipulado então para ter uma interação de nosso setor administrativo é de até 72 horas úteis, ou seja, 3 dias úteis.

Saiba como esta enviando um tciket corretamente no tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Após enviar um ticket existe um prazo de 72 horas úteis, 3 dias úteis para ser respondido, pode ocorrer atrasos devido a grande quantia de tickets que são enviado para nossa administração para auxílio em problemas, roubos entre outros assunto que são tratado por ticket, portanto envie um ticket e aguarde a resposta de nossa administração referente ao assunto você está tratado no ticket, enfim.

Para encaminhar um ticket corretamente, é preciso apenas que acesse ao site [ http://www.muaway.net/site.php ], procure conectar-se em sua conta, procure no painel do usuário por "Suporte", "Abrir um novo ticket de ajuda", selecione o assunto desejado, preencha o local de acordo com o solicitado e grave o ticket. Prazo de 72 horas úteis para obter interação administrativa, já em análise, sem prazo estipulado. Saiba mais.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Após você enviar um ticket, você terá que aguardar um prazo de 72 horas 3 dias úteis para que a nossa administração esteja averiguando o seu ticket, após isso não terá um prazo estipulado para ser respondido. Caso obtenha dúvidas, veja um tutorial de nosso fórum ensinando como você poderá enviar um ticket para o setor administrativo corretamente:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Editado Agosto 6, 2016 10 anos por Nokia_

O prazo de interação administrativa pelo suporte é no máximo 3 dias úteis, caso esteja em analise pode ficar no aguardo, pois pode ser mais profundo a analise antes de ter sua conclusão em resolver o problema.

Você deverá clicar em suporte e depois abrir um novo ticket de ajuda, selecione o tema correspondente, o prazo para uma interação é de 72 horas.

Primeiro entra na sua conta no fórum, em seguida clique em suporte, depois disso vai em "Abrir um novo ticket de ajuda", depois selecione o assunto e mostre sua dúvida/problema, depois disso é só aguardar. Lembrando que deverá esperar 72h para que respondam seu ticket.

Saiba como estar enviando um ticket de maneira correta:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Após isto, aguarde um prazo estimado de até 72 horas úteis para uma interação administrativa.

Nossa administração da um prazo máximo de 72 horas úteis para que seja dada uma resposta no ticket após aberto, a partir do momento em que você enviar um ticket já é contado ás 72 horas úteis. Úteis no caso são os dias que nossa administração trabalha nos ticket's, ou seja, apenas os dias de semana.

[]'s.

Crazy_mxm, em 06 August 2016 - 03:33 PM, disse:

Negativo, você não deverá clicar no painel de "Minha Conta", no caso você deverá conectar a sua conta em nossa web site, clicar sobre a escrita Suporte, em seguida em Abrir um novo ticket de ajuda e escolher o tema desejado, após basta escrever seu total conteúdo que deseja direcionar ao setor administrativo em clicar em Gravar. Por final após já ter enviado seu conteúdo por completo, o prazo estipulado então para ter uma interação de nosso setor administrativo é de até 72 horas úteis, ou seja, 3 dias úteis.

Resposta correta e completa.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.