Olá, queria saber como posso recuperar minha conta antiga. Voltei a jogar agora, faz uns 3 ou 4 anos que nao entrei. Porem, tentei de todas as formas recuperar o Email e a senha da acc. Só lembro do login.
Eu lembro que tinha muitos itens bons, queria voltar a jogar nela, tive que fazer outra acc :/
Por favor me ajudem, agradeço eternamente se conseguirem resolver esse problema !

Editado Julho 29, 2016 10 anos por Caus_CL
Inserindo tamanho 02.

Só há como recuperar sua conta através do email, portanto se você só sabe o login da conta não há como está recuperando, lamento.

Você ainda pode recuperar sua conta. Crie uma nova e envie um Ticket informando o ocorrido e com o máximo de informações que recordar da sua antiga conta. Após enviar o Ticket, o mesmo será analisado e você poderá escolher uma nova senha/login para sua antiga conta. Caso não saiba enviar um Ticket, siga esse Tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/21923-tutorial-enviando-ticket-para-a-administracao-novo-site/

Nesse caso você terá que enviar um ticket para administração, solicitando a recuperação dessa conta. Após isso responda todas as perguntas que forem feitas a você. Responda corretamente.

Nesse caso você deve enviar um ticket para a administração de uma conta secundária pedindo para alterar o e-mail de tal conta, lembrando que é de extrema importante você lembrar de todos os dados possíveis da sua antiga conta, assim eles analisaram se a conta era realmente sua para no fim lhe ajudar alterando o e-mail, caso não saiba enviar um ticket prossiga com o link :
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Se você não possui o seu e-mail em mãos infelizmente não é existente nenhuma forma viável para realizar a recuperação dos seus dados manualmente, o que você pode fazer é solicitar um suporte da parte administrativa em uma conta secundária, após enviar um ticket para a administração informando o ocorrido, eles estarão enviando a você um relatório com perguntas sobre a sua conta, ou seja, e-mails antigos, senhas antigas, senha do baú antigas e etc. Se você preencher tudo corretamente estarão recuperando-a para você.
Caso não saiba enviar um ticket, crie uma conta secundária no web-site, logue nela, vá até o painel de usuário e clique em Suporte, Abrir novo ticket de Ajuda, selecione o assunto que queira tratar, coloque todo o conteúdo na caixa de mensagens e por fim clique em Gravar.

Passei pela mesma situação, voltei a jogar a uns meses porém não me recordava da minha antiga conta, nem seu e-mail. O que eu fiz: através de outra conta criei um ticket relatando meu problema, após a primeira interação da administração foi me enviado um formulado com diversas questões a serem respondidas sobre a minha conta, respondi o formulário depois de uma analise, o e-mail da minha conta foi alterado pela administração, então recomendo que faça o mesmo, abraços!

Nesse caso você terá que enviar um ticket para administração, solicitando a recuperação dessa conta.

Será necessário então que você entre nessa conta secundária, envie um relato para nossa administração, solicite um auxílio e faça todo o requisitado que será direcionado a você por intermédio do sistema citado.
Caso não saiba como proceder, direcione-se até nossa web site, conecte a sua conta, clique em Suporte, Abrir um novo ticket de ajuda e envie o relato. O prazo inicial é de 3 dias úteis para ter uma primeira interação de todo o setor.

Nesse caso será necessário que você envie um ticket, dessa maneira se conectar através de outra account no web-site e envie um ticket relatando, nossa administração irá fazer algumas perguntas você respondendo corretamente você pode recuperar sua antiga conta, caso não saiba como enviar um ticket veja o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Nesse caso o senhor deverá criar um ticket para a administração, crie outra conta e envie um ticket e em 72 horas úteis receberá uma resposta.

Envie um ticket para a adminitraçao falando sobre o caso

Se você não possui os dados em mão infelizmente o senhor por si só, não consiguira recuperar a mesma, sendo assim o mais viável e que o senhor envie um ticket e acrescente o máximo de informação possível da conta para que seja realizado a recuperação.

Editado Julho 29, 2016 10 anos por Dns

Infelizmente a única forma de recuperar sua conta antiga e por meio do seu e-mail, ou enviando um ticket para administração com todas provas juntamente com seu login e o máximo possível dos dados que você sabe.

Dificilmente é possível readquirir uma conta antiga apenas contendo o login, até por que, o procedimento requer diversas informações que condizem com a account, no entanto, há possibilidade próspera de que consiga a tal façanha, porém, será preciso que tenha uma outra conta pela qual possa iniciar um ticket, ou seja um contato intermédio pelo qual fornecerá a chance de recuperação, a equipe em si realizará perguntar referentes as informações da mesma, deverá responder o questionário, lembrando que isto é critério administrativo, possa ser que não obtenha chances e será preciso utilizar uma nova conta no servidor.
Caso não saiba como enviar ticket, proceda.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/21923-tutorial-enviando-ticket-para-a-administracao-novo-site/

Manda um e-mail para a nossa administração.

Manda um e-mail para a nossa administração.

Envie um ticket á nossa administração utilizando uma conta secundária, e solicite á recuperação da conta. Caso não saiba como enviar um ticket, acesse:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.