Quanto tempo a administração tem para responder seu ticket ?

Editado Julho 18, 2016 10 anos por South_MD
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O Prazo determinado e de 72horas uteis caso seu ticket entre em analise não tem um prazo especifico para se respondido.

Os tickets levam em torno de 72 horas úteis para serem respondidos, portanto, mantenha-se no aguardo.

O prazo para respostas dos tickets são de 72 horas úteis, porém quando o mesmo encontra-se em análise não existe um prazo correto para que possa voltar a ser respondido. Provavelmente este seja seu caso, continue aguardando que em breve seu ticket será respondido.

O prazo estimulado e de 72 horas úteis, ou seja, sábado e domingo não são contabilizados dias úteis, aguarde que em breve seu ticket será respondido, lembrando que atrasos podem ocorrer.

Olá, em média de 72 horas úteis, mas caso ele entre em análise não tem um prazo específico.

O prazo para que seu ticket seja respondido pela administração é de 72 horas úteis, mas vale lembrar que um ticket em análise não possui um prazo para ser respondido.

O prazo para um ticket ser respondido são de até 72 horas úteis, porem este prazo pode ser estendido dependendo do assunto a ser tratado, pois a nossa Administração analisam o assunto do ticket para que não ocorra nenhum erro e trazendo dores de cabeça para ambos players e membros da STAFF. Vale lembrar que um ticket em analise não tem prazo para ser respondido.

Editado Julho 18, 2016 10 anos por Physicx

O prazo são de 72 horas úteis para uma primeira interação administrativa. Lembrando que após entrar em análise, o mesmo não possui um prazo fixo para resposta, nesse caso deverá aguardar sem uma previsão.

A administração estipula um primeiro prazo para resposta em até 72 horas úteis, porém, após obter uma primeira interação e caso seu ticket passe para a fase de análise, infelizmente nenhum prazo mais é dado, e no caso o sugestionado é apenas aguardar pacientemente.

Bom dia, o prazo é de 72 horas uteis, caso seu ticket entre em analise não tem um prazo especifico para ser respondido. Lembrando que atrasos sempre poderão ocorrer.

Quando o senhor manda um ticket o prazo para a administração entra em contado com você é de 72 horas úteis.

Tem até 72 Horas uteis, no entanto se seu ticket entrar em análise não há um prazo definido

Editado Julho 18, 2016 10 anos por Chiba_xP

O prazo é de 72 horas, no entanto, se o ticket entrar em análise, o mesmo tem um tempo determinado para ser resolvido.

O prazo é de 72 horas úteis, 3 dias. Porém quando o mesmo entra em analise, não possui um prazo correto para ser respondido.

São 72 horas úteis para a administração responder seu ticket. vale lembra que primeiro seu ticket é analisado por isso pode leva mais algumas horas/dias

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O prazo estimulado pela administração é de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias. Vale ressaltar que quando um ticket se encontra em status de analise, o mesmo não tem um prazo estimulado para ser respondido, pode demorar dias, semanas até mesmo meses, enfim.

Finais de semana contam ?

A administração do MuAwaY determina um prazo de 72 horas (3 dias) para que possa está respondendo um ticket, porém lembrando que, quando um ticket entra para o status de análise, o mesmo não possui um prazo estipulado para ser respondido.

Dúvida respondida

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