Hoje no evento quebra de records eu levei disconect 2h e 43 min e também levei 3 h e 3 min , enviei ticket dizendo isso , ainda aguardo a resposta ... poderia me dizer se irá demorar muito pra eu receber uma resposta do GM , ADM , MD seila ...

Editado Julho 10, 2016 10 anos por Tenso_CL
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Você poderá receber uma resposta do setor administrativo por intermédio do ticket enviando em até 72 horas úteis, sendo assim, basta aguardar pacientemente.

Não há o que se fazer a não ser esperar que o ticket seja respondido, portanto aguarde.

Quando um ticket entra em análise não há prazo para ser respondido.

Editado Julho 10, 2016 10 anos por VIVO

Aguarde.
Tickets não são respondidos em minutos, até porque a demanda de tickets é grande, no mais permaneça aguardando, geralmente são respondidos em um prazo de 72 horas úteis.

O prazo será de 3 dias úteis, ou seja basta aguardar.

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A administração poderá interagir em seu ticket em até 72 horas, portanto, você deverá ter calma é aguarda que em breve seu ticket terá uma resposta da administração, enfim.

O prazo são de 72 horas úteis para uma interação administrativa no ticket, aguarde.

Após ter enviado um ticket para a administração, é necessário aguardar 72 horas(3 dias) úteis por uma nova interação, aguarde pacientemente.

O prazo para que seu ticket seja respondido é de 72 horas úteis.

Deverá aguardar até 72 horas, para mais informações.

Crazy_mxm, em 10 July 2016 - 05:09 PM, disse:

Você poderá receber uma resposta do setor administrativo por intermédio do ticket enviando em até 72 horas úteis, sendo assim, basta aguardar pacientemente.

Correto.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.