Bom meu amigo não tem forum, então vim tirar essa duvida pra ele.

Ontem a noite ele excluiu o char dele para criar o char em outra conta com o mesmo nick, mas quando ele foi criar em outra conta apareceu nome inválido ou já existe, só que não existe, e eu tentei criar nome com 4 ou 5 letras e deu certo, mas o nick do ex char dele não... que bug é esse?

Editado Julho 7, 2016 10 anos por Klahr_CL
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Não é bug, isso depende do nick que ele quer criar. Específicando, se o nick conter caracteres como "-" ou "_", será necessário criar um nick qualquer e após alterar pelo web-site.

Se o nick do seu amigo contem - e _, ele só poderá esta criando nicks com esses caracteres apenas pelo site, lembrando que é cobrada uma taxa de 3 mil de JcPoints por utilização da ferramenta.

O nick pode ter ficado preso no banco de dados. Por favor, envie um e-mail com as informações para suporte@muaway.net e aguarde respostas.

OBS: Caso o Sr. queira criar nick com "-" ou "_", terá que criar com um nick apenas letras no game e após isso alterar no site.

Editado Julho 7, 2016 10 anos por Henyel

O nick do seu amigo, provavelmente ficou preso no banco de dados do jogo, sendo assim, o seu amigo terá que enviar um ticket ao administrador, e relatar todo o ocorrido, para que possivelmente nossa administração recupere o nick do mesmo, enfim.
Complemento: Caso o nick do seu amigo, possua símbolos, o mesmo só conseguirá este nick, através de uma alteração pelo site.

Editado Julho 7, 2016 10 anos por Coyote

Isto as vezes se ocasiona devido ao banco de dados não ter atualizado, algo que pode demorar horas, entretanto aguarde algum tempo e tente novamente, só que se certifique de que o nick realmente não foi criado, faça isto através da busca do site; Lembrando que se realmente o nick for inválido para recriar devido a atualizações que tivemos no server, isto talvez só será possível através do site pagando a taxa de Jc Points!

@size2

Editado Julho 7, 2016 10 anos por Revs

Não seria um Bug, se o char dele contem Caracteres não autorizados o mesmo so vai poder ser recriado pelo site, ao trocar o nick de algum char, cujo o valor é de 3.000 JcPoint para trocar

Certamente o nick dele esta preso no banco de dados ou então ele esta usando caracteres que não são permitidos criarem dentro do jogo,como por exemplo : " - " " _ ",caso o nick dele contenha um desses o único jeito dele por o nick corretamente e através do site.

Provavelmente por azar dele quando ele excluiu o char, alguém deve ter criado outro char com o msm nick, para saber olha no ranking, colocar o nick dele e vê se está no ranking, se não estiver basta enviar um tickt para o suporte relatando o bug e aguarda a interação do suporte para que o problema seja solucionado.

Muito provavelmente o nick dele tenha ficado preso no banco de dados do servidor. Quando isso acontece, só há como recuperar o nick entrando em contato com nossa administração do sistema de tickets.
Só lembrando que não há como criar nicks com caracteres especiais (- _ por exemplo) no jogo, só há como utilizar esses caracteres caso faça uma alteração de nick no site de nosso servidor (uma taxa em JCPoints é cobrada para que essa alteração possa ser feita).

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.