Bom dia.

Caro amigos, ao tentar conectar no servidor pelo cliente 2.0, me deparo com o seguinte erro:

Portando, quais procedimentos devo tomar para sanar este erro?

Desde já, agradeço.

Realize os procedimentos abaixo:

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1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.

Desinstale o jogo é instale novamente, desativando seu ant vírus, e selecione o jogo no modo de compatibilidade.

Já tentou reinstalar o cliente? Caso não tenha realizado a ação, esteja desinstalando a versão e baixando-a novamente, logo após, certifique-se de que o seu antivírus/firewall não está impedindo a execução do jogo, caso esteja, configure-os. Caso não esteja resolvendo, você poderá estar entrando em contato com a administração via ticket.

Tente realizar a re-instalação do cliente 2.0 depois disso Execute em modo administrador,caso o erro não seja sanado aconselho a você enviar um e-mail para o : suporte@muaway.net ,pois erro mais graves sobre o cliente 2.0 são tratados pela própria equipe administrativa.

Realize os procedimentos abaixo para estar sanando o seu problema.
Veja:

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1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.

Tente desinstalar e instalar novamente o Cliente. Caso não resolva, remova a compatibilidade, se o erro persistir, entre em contato com suporte@muaway.net e aguarde respostas.

Olá, desinstale o MuAwaY por completo de sua máquina → vá até o site → aba downloads → faça o download do cliente 2.0 atualizado, mas lembre-se de deixar o anti-vírus desativado, após instalar o MuAwaY em sua máquina, abra-o em modo administrador e veja se o problema em questão será resolvido com êxito.

Realize os procedimentos abaixo:

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1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.

Neste caso recomendo reiniciar o computador e assim desinstalar o game por completo e instalar depois corretamente com anti-vírus desativado.
Caso o problema persista, entre em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net.

É aconselhável que você esteja removendo o MuAwaY 2.0 completamente de sua maquina e a instalando/baixando o mesmo novamente, após baixar e/instalar modifique a compatibilidade de seu Mu e depois esteja executando o servidor como administrador. Caso você realize esses procedimentos e seu problema não amenize, aconselho que esteja enviando um e-mail para o suporte@muaway.net, relatando o ocorrido que brevemente você será auxiliado e seu problema será sanado.

Primeiramente desinstale e reinstale seu game por completo, feito isso tente esta executando o jogo como administrador, caso não funcione tente está desativando seu ant-virus/firewall e realize teste, e se por infelicidade nenhum dos procedimentos lhe ajudar esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net e esteja relatando seu problema, então a administração irá analisar seu caso com cuidado e lhe informar uma forma de solucionar tal problema.

Veja abaixo os procedimentos necessários para que o senhor possa sanar este problema:

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1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\)
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.

Caso não obteve exito, entre em contato com a nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net e relate o seu problema, para que a mesma possa lhe ajudar.

Primeiramente recomendo, que você clique sobre o ícone do servidor, e clique na opção "Executar como administrador", e tente estar abrindo o launcher do servidor novamente.

Feito o processo acima e ainda está com problemas para estar logando no servidor, minha segunda recomendação, é que você remova o servidor completando de seu computador e instale o novamente. para estar fazendo o procedimento visualize os link's abaixo.

Removendo o servidor completamente.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590090-tutorialremovendo-o-muaway-corretamente/

Para estar instalando o servidor corretamente.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590092-tutorial-instalando-o-muaway-corretamente/

Caso tenha feito os processos acima, e ainda está com problemas para estar logando no servidor, tente estar desligando seu anti-vírus, se seu anti-virus temporamente se o mesmo for Avast, e você não sabe estar desabilitando o mesmo visualize abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/575805-tutorialdesabilitando-o-anti-virus-avast-temporariamente/

Feito todos os processos acima, e você está com problemas para abrir o launcher, a ultima coisa que lhe recomendo é que você envie um e-mail para suporte@muaway.net, para que você possa estar pedindo para administração estar analisando seu caso, e assim a mesma pode estar lhe auxiliando de uma maneira mais eficaz.

Editado Julho 2, 2016 10 anos por Speak_

Desinstale o jogo por completo e logo e em seguida desative seu anti-vírus, então vá até nossa web site oficial, clique na aba Download's e efetue o download da versão 2.0.
Logo após com o anti-vírus ainda desabilitado, instale nosso servidor novamente e tente executa-lo.
Não tendo sucesso, o sugestionado é enviar um e-mail para nosso setor administrativo solicitando um auxílio mais amplo.
suporte@muaway.net;

Olá, Bom dia!
Realize os procedimentos descritos pelos membros acima.
@Aguardando resposta.

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.