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(Respondido) Sobre o tempo estipulado para um ticket em análise obter uma resposta

Postado
Quando Chega Essa Msg No Tickt Demora Mais Quanto Tempo Para Ser Respondido ??
Seu ticket se encontra em análise pela nossa equipe, por favor, aguarde uma nova interação de nossa parte.

Editado por Warlock_CL
Tamanho 2

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  • Respostas 28
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  • Criado
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  • Senhor_-
    Senhor_-

    - Quando um ticket se encontra-se em análise, não existe um prazo estipulado para ser respondido, você pode ser respondido com 02 dias, 05 dias, ou seja, não tem um tempo previsto, apenas esteja agua

  • Duty
    Duty

    Se o administrador confirmou que está analisando , não tem tempo determinado para responder , oque tem que fazer e aguardar !

  • Kindao_
    Kindao_

    Como você pode observar na mensagem, seu ticket se encontra em análise administrativa, portanto nosso administrador está analisando o conteúdo do ticket para solucionar seu problema da melhor forma po

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Postado
Como você pode observar na mensagem, seu ticket se encontra em análise administrativa, portanto nosso administrador está analisando o conteúdo do ticket para solucionar seu problema da melhor forma possível, portanto não existe um tempo estipulado para o ticket ser respondido, dependerá do conteúdo tratado. Enfim, basta aguardar que quando nosso administrador conter a solução concreta estará respondendo seu ticket.

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    • Upvote 1
    Postado
    Dúvida respondida

    Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

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