Olá, estou tentando criar um novo char, porém aparece a mensagem que o nick não pode ser utilizado ou já é existente.
Eu entro no jogo com outro char e dou o comando /info +(nick que quero)e não mostra informação nenhuma, diz "personagem não encontrado".
O que pode estar ocorrendo ? se não tem personagem nenhum com o nick era para ser possível a utilização.

Obrigado.

Editado Junho 25, 2016 10 anos por Tranky_MD
Tamanho 02.

Provavelmente seu nick ficou preso no Banco de dados do servidor, este problema vem acontecendo com diversos outros jogadores, sugiro que esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net relatando o erro.

O nick em questão pode estar com alguma outra letra/número maiúsculo, impossibilitando que você veja se o nick já existe ou não, também não o deixando criar o nick.

Certos nick's não é possível criar dentro do jogo, o motivo não sabemos ao certo, caso acontecer esse problema, basta você alterar o nick do personagem através do site pagando uma taxa em JcPoint's. Lembrando que caso você possuir total certeza de que é possível criar dentro do jogo e não consegue, reporte via ticket ou através do email suporte@maway.net e aguarde uma interação administrativa.
Tamanho 02.

Editado Junho 25, 2016 10 anos por Live

Provavelmente está acontecendo algum problema/bug com o nick no qual você está tentando criar, seja o problema um caracteres que não pode ser utilizado ou coisas afins, quando houver dúvida com relação a criação de personagens, entre no site do game e visite o ranking, pesquisando assim o nick que deseja e observando se já existe um.

Talvez você esteja possuindo simbolos _ , tente pelo site lembrando que pelo site ira ter que paga uma taxa

Pode ser que o nick que você esteja tentando colocar em seu novo personagem esteja preso no banco de dados de nosso servidor. Recomendo a você que envie um ticket e relate esse problema, assim nossa administração poderá analisar e liberar o nick para você.
Para enviar um ticket basta acessar sua conta no site de nosso servidor, ir em Suporte no painel de usuário e clicar em Abrir um novo ticket de ajuda.

Este é um problema que sempre acontece em nosso servidor, provavelmente o nick ficou preso no banco de dados ou possui algum caractere impróprio para ser criado, tente criar um nick qualquer e depois altere para o que você quer através da ferramenta no site.
OBS: para você alterar o nick é necessário o pagamento de uma taxa de 3.000 JcPoints.

Olá, é bem provável que você esteja tentando criar este nick dentro do jogo, com isso, o Sr fica impossibilitado de realizar ata ação pois alguns nicks são presos no banco de dados do servidor, onde resulta no mesmo só conseguir ser criado através de uma alteração de nick no site, caso não consiga, alterar o nick pelo site pagando uma taxa de JcPoints, encaminhe um ticket ao administrador e solicite ao mesmo o real motivo de você não conseguir criar esse nick e se o mesmo estiver preso no bando de dados do jogo, solicite ao administrador que o mesmo pegue o nick desejado para você, logo após, aguarde um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis para que nossa administração possa lhe fornecer uma resposta em relaçaõ ao assunto que será tratado em seu ticket.

O que acontece é o seguinte, o respectivo nick esta preso no banco de dados do servidor, ou seja, para criar esse nick sua autoria terá de criar o nick pelo web-site. Lembrando que para criar o nick é necessário pagar uma taxa de 3.000 JcPoint's.

Editado Junho 25, 2016 10 anos por Vance

O nick ficou preso no banco de dados, aguarde algumas horas e se o seu nick não for removido do banco de dados, entre em contato com a administração por ticket.

Olá, não necessariamente, pois o personagem pode ter sido criado em uma conta, cuja não foi confirmada, não sendo possível identificar o personagem no sistema, ou está preso em u banco de dados desatualizado, mas aconselho que envie um ticket a administração relatando o fato, talvez obtenha resultados.

Deve ser que o senhor esteja criando o nick dentro do game com _ e -, a criação de nicks com esses caracteres só é permitida através do site, lembrando que é cobrada uma taxa de 3 mil de JcPoints para esta alterando o nick.

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Realmente esse problema esta ocorrendo com diversos jogadores, de fato seu nick ficou preso no banco de dados do servidor, no mais você deverá aguarda que o mesmo seja liberado pelo banco de dados, ou seja, quando o banco de dados atualizar seu nick estará disponível para criação, enfim aguarde.

Alguns jogadores já nos reportou este suposto bug/problema, provavelmente o nick que o Sr. deseja inserir em seu personagem esta preso no banco de dados, enfim, não será possivel criar este nick que hora\ esta dando como invalido.

O mais provável que aconteceu foi que o nick ficou preso no banco de dados,assim o senhor deve aguardar por alguns minutos e logo tente voltar a cria-lo,caso nada tenh resolvido aguardar esteja entrando em contato com a administração via ticket para saber se o mesmo encontra assim.

Tal nick está preso no banco de dados do nosso servidor, assim impossibilitando a sua autoria de está criando o mesmo, no entanto, aconselhável que envie um e-mail para suporte@muaway.net relatando o ocorrido, para que o problema possa ser resolvido e você consiga criar o mesmo, válido lembrar que, dentro de 3 dias úteis você terá uma nova resposta de nossa administração atráves do e-mail, válido resaltar que, nicks com símbolos/números/sinais dentro do game é impossível está criando um nick, apenas no site e pagando a taxa de 3.000 jcpoint's!

Este determinado nick pode ter sido preso pelo banco de dados do servidor, aconselho você a estar enviando um ticket para a administração e relatando o acontecido para que os mesmos estejam cientes e qualquer coisa, lhe devolver o seu nick.

Acredito que o nick que você queira estar criando, ficou preso no banco de dados do servidor, e assim ficando impossibilitado para os player's criarem tal nick. Para mais informações recomendo que você envie um ticket para administração, para que a mesma possa estar lhe passando mais informações sobre o ocorrido.
Caso tenha problemas para estar enviando o ticket, visualize o link abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Editado Junho 25, 2016 10 anos por Speak_

Com toda certeza o determinado nick encontra-se preso no banco de dados do servidor, envie um ticket para o nosso administrador solicitando a liberação de determinados nicks, pois só assim que você irá conseguir criar certos nicks com êxito.
Mas lembre-se, que se você adicionar caracteres no nick, será impossível você criar o certo nick, nicks assim só estão sendo possíveis ser criado através do site, pagando uma taxa em 3.000 JcPoints.

Possivelmente ficou preso no Banco de dados do servidor, este problema vem acontecendo com vários jogadores, te aconselho a enviar um e-mail para suporte@muaway.net

De fato, o nick no qual você deseja criar, é apenas liberado para ser alterado no site, cujo é estipulado uma quantia de 3.000 JcPoint's para utilizar a ferramenta.
Se por ventura não obter êxito em alterar o nick e/ou criar, é porque ele é impróprio para o servidor, impossibilitando a utilização.
No mais, entre em contato com o setor administrativo através do suporte via ticket e explique seu problema.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.