Estou tentando fazer um depósito no cartão de crédito, parcelado. Contudo, é apresentado em minha tentativa de compra um erro de cartão:"Mensagem 54". Ajudem. Grato, desde já.

Editado Junho 24, 2016 10 anos por Teck_CL
Tamanho 02.

Geralmente o erro 54 é proveniente de cartões vencidos. Recomendo que o senhor verifique seu cartão, e se estiver tudo certo, entre em contato com a administração via ticket, para ter melhores informações, e possíveis soluções.

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O tutorial demonstra da exata mesma forma que tenho feito. O cartão possui limites e não está vencido.

Seria possível o senhor enviar uma print do erro em questão?

Editado Junho 24, 2016 10 anos por Reverso_

Confira abaixo o tutorial se você está realizando esse depósito de forma correta.
[Tutorial] - Depositando via cartão de crédito
Observação: Caso realize o procedimento do tutorial e continuar dando erro, peço que entre em contato com nossa administração pelo e-mail financeiro@muaway.net.

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@Completando:
O erro está no seu cartão, geralmente quando ocorre esse erro é porque seu cartão está vencido ou a data de vencimento incorreta, confira a imagem abaixo:

Editado Junho 24, 2016 10 anos por Warlock_

Amigo, para que você esteja fazendo o depósito via cartão de crédito de forma correta, aconselho você a estar visualizando este tutorial que estarei disponibilizando abaixo para que não haja erros.

veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/599637-tutorial-depositando-via-cartao-de-credito/

Editado Junho 24, 2016 10 anos por Teacher

Bom dia !

Bom,nesse tipo de caso , o seu cartão de crédito possa estar sem limites,ou até mesmo bloqueado ! ligue para o cartão e procure saber o porque não esta realizando a compra,pois no site do jogo,tudo está em perfeitas condições ! o real erro é no cartão de crédito .

Espero ter ajudado...

Att:Nogh




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Primeiramente verifique se você está preenchendo os campos corretamente, após isso ligue no telefone do cartão e confira se seu cartão não está vencido. Caso tenha dúvida irei disponibilizar o tutorial de como realizar o depósito via cartão de crédito corretamente.
[Tutorial] - Depositando via cartão de crédito
Caso o erro persista, entre em contato via e-mail financeiro@muaway.net.

Erro 54 do cartão – Cartão vencido ou data de vencimento incorreta

Caso os dados informados estejam corretos, cliente deve entrar em contato com o banco para verificar se cartão ainda é valido. Outra possibilidade é que os dados fornecidos pelo cliente estejam incorretos. Verifique junto ao cliente os números da validade do cartão e caso ele esteja vencido, oriente o cliente a utilizar outra forma de pagamento e contatar o banco emissor do cartão solicitando um novo, portanto siga os passos ditos para haver uma possivel solução do erro no Cartão, para mais informações e resolução do seu problema contate o sistema financeiro da Administração pelo e-mail financeiro@muaway.net.

O tutorial demonstra da exata mesma forma que tenho feito. O cartão possui limites e não está vencido.

Provavelmente seu cartão encontra-se vencido, veja abaixo.

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Código 54 – Cartão vencido. Esta mensagem de erro acontece quando o cartão de crédito já venceu. Sempre consulte se o cartão está ou não vencido. Abaixo do número de série do cartão de crédito está indicada a validade, com mês e ano com dois dígitos. Peça outro cartão ou outro meio de pagamento.

Portanto aconselho que o Sr, entre em contato diretamente com o setor administrativo através da ferramenta ticket, caso sua autoria não saiba como está enviando um ticket, ou através do e-mail financeiro da mesma que é
financeiro@muaway.net.

O erro 54 do cartão diz que o cartão vencido ou data de vencimento incorreta,logo esteja entrando em contato com seu suporte,para mais duvidas de como realizar a compra corretamente esteja visualizando:http://forum.muaway....tao-de-credito/ Apos o mesmo ter feito e nada sanado entre em contato com a administração através de uma ticket ou mesmo do e-mail suporte@muaway.net.

Bom, esse erro acontece, pois seu cartão se encontra vencido ou sem limite, veja abaixo uma resposta mais concreta:

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Código 54 – Cartão vencido. Esta mensagem de erro acontece quando o cartão de crédito já venceu. Sempre consulte se o cartão está ou não vencido. Abaixo do número de série do cartão de crédito está indicada a validade, com mês e ano com dois dígitos. Peça outro cartão ou outro meio de pagamento.

Tente novamente realizar os procedimentos para efetuar a compra, veja abaixo o tutorial, pois realizar os procedimentos corretamente sem nenhum problema:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/599637-tutorial-depositando-via-cartao-de-credito/
Caso insista persistir este erro, esteja reportando para o e-mail financeiro@muaway.net, nossa equipe irá ajudar em uma solução para este problema.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.