Olá boa tarde, sou novato aqui no servidor, e preciso da ajuda de vocês com um erro que está acontecendo quando eu executo o Mu away, já formatei a maquina, já desativei o firewall, o windows defenser, estou sem antivirus, e nada mudou sempre acontecendo a mesma coias, ME AJUDEM !!

O PROBLEMA É ESSE : Exceção unknown software (0xc0000417) em 0x005e975e ESSE PROBLEMA NÃO DEIXA O JOGO SER EXECUTADO !

Editado Maio 29, 2016 10 anos por Nettel_CL
Tamanho 2

O problema em questão acontece em ambos os clientes (1.0 e 2.0)? Caso não saiba, efetue um teste em ambos (ambos os clientes estão disponíveis na aba Downloads no site de nosso servidor) e verifique se o problema persiste. É válido que você execute o jogo como administrador.
Se não resolver, envie um e-mail para suporte@muaway.net relatando o seu problema e aguarde até que nossa administração lhe auxilie a resolvê-lo.

Editado Maio 29, 2016 10 anos por Klahr

Nenhum tópico parecido ou procedente ao seu erro foi postado em nosso fórum, nesse caso solicito que hospede uma imagem desse mesmo erro no site: http://imgur.com/ e poste nesse mesmo tópico, desta forma nós do suporte poderemos visualizar melhor qual erro é e desta forma tentar achar um jeito viável e disponível para solução.
Após hospedar essa imagem deverá colocar o link dela dentre as seguintes tags:

[img]Link da imagem[/img]

Nesse mesmo tópico. Aguardo.

Deve ser algum problema com o software da sua maquina, recomendo que esteja tentando baixar outros clientes ou até tentando mudando a compatibilidade do jogo, e executar como administrador, caso continue, entre em contato com nossa administração via ticket, ou pelo e-mail suporte@muaway.net.

Aconselhável que você esteja entrando em contato com a administração através do email suporte@muaway.net, relatando o problema. Pois acabei pesquisando sobre esse possível problema, e pode gerar por algum problema de programação ou incompatibilidade.

Com você já realizou todos os procedimentos possível para sanar o problema, eu recomendo que você esteja entrando em contato com nossa equipe através do e-mail suporte@muaway.net, pois nossa equipe irá verificar por qual motivo vem acontecendo este problema e ajudará obter uma solução para este problema em sua residência.

Seu problema deve ser nos relatado se está ocorrendo na versão 1.0 ou 2.0, ressalto que a versão 1.0 não está tendo suporte da mesma, pois brevemente será substituída pela 2.0 totalmente, digo ao Senhor também que a versão 2.0 se encontra em testes, se você fez os procedimentos ditos, como desinstalar o Mu Away, desativar o Ant-Vírus, o Firewall, e instalar o mesmo denovo e não teve resultados, aconselho o Senhor estar contatando o e-mail suporte@muaway.net para uma resolução mais eficaz do erro de fato.

Nenhum erro do gênero foi postado por outro jogador, provavelmente você está utilizando o cliente antigo cujo é o cliente 1.0, realize o download do cliente 2.0 e realize testes para ver se o problema estará sendo resolvido. Se porventura o problema persistir nesse determinado cliente 2.0, realize as exclusões dos arquivos update e settings da sua pasta, também realize novamente a reinstalação com o seu anti-vírus/firewall desativado, para que assim nenhum arquivo é corrompido.

Olá, Boa tarde!
Após uma rápida pesquisa na internet me deparei que este erro não é decorrente ao servidor, ou seja o problema está interligado a forma que está sendo executado seu windows, sendo assim tente coloca-lo como administrador, verifique também se você instalou todos os drivers de sua máquina após a formatação "driver da placa mãe e também da placa de vídeo", enfim caso queira obter maiores informações sobre este erro clique aqui.

É bem estranho, eu como entendo um pouco sobre computadores e sistemas, não acho que isso seja problema do game, talvez seja os softwares de proteção internos que o computador geralmente ativa na inicialização. Realize os procedimentos á seguir e veja se irá obter resultados positivos.

Acesse "Iniciar", "Todos os Programas", "Acessórios", "Executar" (teclas de atalho Windows+R) e digite "msconfig". Na guia "Serviços", assinale a opção "Ocultar todos serviços Microsoft" e clique em "Desativar Tudo". Na guia "Inicialização de Programas", clique em "Desativar Tudo". Clique em "Aplicar", "OK".
OBS: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros, bem como logon por fingerprint, antivírus dentre outros. Após, reinicie o computador.
Se persistir, entre em contato com a administração através do e-mail: suporte@muaway.net.

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

O erro persiste já tentei de tudo e nada ...

link: http://imgur.com/UzCJznQ

GoddyBooY, em 29 May 2016 - 04:06 PM, disse:

O erro persiste já tentei de tudo e nada ...

link: http://imgur.com/UzCJznQ

Nesse caso você deverá entrar em contato com a administração através do sistema de tickets. Envie um ticket e aguarde uma resposta perante o assunto exposto: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.