Olá, então loguei em minha conta ontem e estava normal, loguei hoje as 20h30min e meus itens tinham sumido
nao havia mais nada, exatamente nada... Preciso saber o porque
OBS: NINGUEM SABE MINHA CONTA!

Editado Abril 30, 2016 10 anos por Nokia_CL
Tamanho 02.

Nenhum item some por nada, o que pode ter acontecido é você ter baixado algum arquivo infectado e invadiram sua conta, casos como este são resolvidos via ticket, envie um e aguarde ser atendido.

Primeiramente quero deixar bem claro que nenhum item some da sua conta do nada, provavelmente alguém descobriu a sua conta ou você foi infectado por um vírus espião e acabou sendo roubado, no mais, peço que entre em contato com a administração via ticket para ter certeza de que não ocorreu nenhum bug.

Itens não desaparecem por acaso, alguma coisa o Sr. fez. Provavelmente você baixou algum arquivo malicioso onde tinha o famoso vírus keylogger, que por consequência teve os itens furtados. No mais, você pode encaminhar um ticket para administração solicitando uma revisão do último horário em que sua conta foi conectada e certificar-se de que não foi um bug ou algo do gênero.

Verifique se você realizou algum download nos últimos dias, se sim. Com certeza o programa que você baixou em sua máquina está infectado com o vírus keyllogger, infelizmente nada poderá ser feito.

Nenhum item irá desaparecer dessa forma, portanto creio eu que seu computador esteja infectado com KL (keylooger), infelizmente nosso administrador não recupera itens perdidos por vitimas de KL, porém única maneira de obter uma resposta administrativa é através de ticket, portanto envie um ticket e aguarde.

Obs.: Antes de mais nada, realize a verificação em sua máquina.

Spoiler

1° Etapa: Vá em INICIAR, EXECUTAR e escreva REGEDIT.
2° Etapa: Clique no "MAIS" da pasta HKEY_LOCAL_MACHINE.
3° Epata: Clique no "MAiS" da pasta SOFTWARE.
4° Etapa: Clique no "MAiS" da pasta MICROSOFT.
5° Etapa: Clique no "MAiS" da pasta WINDOWS.
6° Etapa: Clique no "MAiS" da pasta CURRENTVERSION.
7° Etapa: Agora não clique no "MAIS" e sim na pasta RUN. Procure algum arquivo que tenha 3 letras maiusculas seguindo com .exe e se possuir delete. Exemplo : BKP.exe ~ AKL.exe ~ POL.exe ~ HGUS.exe

Editado Abril 30, 2016 10 anos por Warlock_

Deixar uma coisa bem clara que nenhum item some da conta de nenhum player, provavelmente você tenha sido vitima de um kl ou tenha sido roubado.

Editado Abril 30, 2016 10 anos por Jimmy_SG

Quando os seus itens somem algo de grave aconteceu, se você aceitou algum arquivo de outro jogador, ou até mesmo realizou o download de algum programa, de fato a sua máquina foi infectada, assim você acaba perdendo os dados da sua conta. O mais sugerido é que você não aceite nada de ninguém, para evitar problemas de roubos como esse, se você não aceitou nada de ninguém, aconteceu algum problema com a sua conta, entre em contato com o suporte administrativo por ticket, informe-os o que aconteceu com você e estarão te ajudando.
Tutorial ensinando como enviar ticket: http://forum.muaway....__fromsearch__1
Obs: Se isso se trata de um roubo e não de um problema que aconteceu na sua conta, os seus itens não serão devolvidos.

Nenhum item some do nada, creio que você foi vítima do vírus espião KeyLogger, na qual poderá obter todos os dados utilizados em sua máquina, portanto aconselho que você esteja formatando para que o vírus esteja removido de sua máquina.

Editado Abril 30, 2016 10 anos por Bird

Olá, boa noite!
De antemão quero lhe dizer que nenhum item que contém em contas dos respectivos jogadores do MuAwaY não desaparecem, muito pelo contrário, permanecem intactos, somen apenas quando algum jogador retira. De fato você foi furtado, portanto encaminhe um ticket para o setor administrativo relatando o ocorrido que com toda a certeza eles irão realizar uma análise em sua determinada conta e ver oque realmente houve. Após enviar um ticket, aguarde um prazo de 72 horas úteis para obter uma nova interação administrativa.

Editado Abril 30, 2016 10 anos por -Tranky

Acredito que você foi vítima de roubo através de algum vírus espião, se realmente for este caso, o nosso administrador não poderá fazer nada, pois o mesmo não se responsabiliza por itens perdidos dentro do servidor, caso esse "sumiço" foi gerado através de algum tipo de erro do sistema do servidor, você deverá está entrando em contato com o nosso administrador através de um ticket e assim esclarecer o ocorrido, o mesmo estará analisando o caso, e se for comprovado de que foi algum tipo de bug do servidor que levou o sumiço de seus itens, você estará sendo reembolsado, mas se realmente você foi vítima de algum tipo de furto, infelizmente nada poderá ser feito, mas faça o processo de enviar um ticket para o nosso administrador para obter informações do assunto. Veja o tutorial abaixo e saiba como está enviando um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Olá, boa noite!
Caro, nenhum item some da conta sem motivos, provavelmente o senhor foi infectado por algum vírus e hackearam sua conta, diante a isso, sugiro que esteja enviando um ticket para a Administração para os mesmos te darem uma resposta mais qualificado e com clareza diante ao assunto.

Infelizmente nada poderá ser feito, pois nossa administração deixa bem claro que, não se responsabiliza por perda ou roubo de itens/conta, infelizmente. Oque o senhor pode fazer é enviar um ticket solicitando a nossa administração a verificação de logs, para que o senhor saiba se este problema trata-se de roubo ou algum bug, enfim, porem já fique ciente de que caso seja constatado roubo, nossa administração não irá ressarce o senhor, caso não saiba enviar um ticket, acesse o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Isso é impossível acontecer, pois nenhum item some da account de um jogador e pode ter certeza que a administração também não remove nenhum item da account dos jogadores, ou seja algum outro jogador sabia sua account e lhe roubou ou até mesmo em seu computador podia haver um programa espião e com isso disponibilizando seus dados para outros jogadores para assim eles entrarem em sua account e pegarem seu item, porém se o caso for do programa espião já não é culpa do server e sim sua por não ter ficado atento em relação a isto, no mais possa ser também que houve algum tipo de bug cujo ocasionou o sumiço de seus itens, porém isso é bem difícil acontecer, pois o sistema do MuAwaY é de qualidade e evitando que bug's como este ocorrendo e o banco de dados onde os dados de sua account é guardado também é seguro e não tem como infiltrar no mesmo, no mais oque resta para o senhor fazer é enviar um ticket diretamente para a administração e informe detalhadamente o seu caso para a administração pra assim a administração poder estar analisando cuidadosamente o seu caso e se possível estar lhe ajudando, caso não saiba enviar um ticket a administração, visualize o tutorial que estarei disponibilizando para sua autoria logo a frente. [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ]

Olá, Boa Noite !

Nenhum item some assim do nada, o senhor deve ter fornecido seus dados para alguém, ou provavelmente sua maquina foi infectada com um vírus chamado KL (keylooger), porém nada pode ser feito pela administração.

Nenhum item some repentinamente, provável que você foi vítima do famoso keylogger, aconselho que esteja fazendo a formatação de sua máquina o mais rápido possível para que possa se livrar de qualquer tipo de ameaça. De qualquer forma esteja enviando um ticket à administração relatando detalhadamente todo o ocorrido para que possivelmente haja uma posição dos administradores podendo lhe ajudar de alguma forma, porém não há garantia alguma.

Editado Abril 30, 2016 10 anos por Magic_--

Nenhum item sobe repentinamente, sendo assim, acho que sua maquina esteja infectado por algum vírus espião, sugiro que você leve sua maquina para algum técnico de informatica e peça para o mesmo formatar, após a formatação troque todos os dados de sua conta, lembrando que administração não responsabiliza por itens roubados, então nunca aceite programas de terceiros, não empreste itens, para você ser amigo algum jogador não precisa emprestar nada, irei disponibilizar um tópico abaixo com algumas dicas de segurança, visualize:
[ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590060-tutorial-dicas-de-seguranca-do-jogo/ ]

Envie um ticket para administração relatando o fato corrido com o máximo de provas, porém não é garantido que irão te ajudar, como eu citei a cima, administração não se envolve em assunto de roubos dentro do jogo.
TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:
[ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ]

Boa noite , creio eu que você tenha tomado um Keylloguer (vírus) no seu computador , a equipe não tem nada a fazer por você no momento .
Basta está formatando o seu computador , e não tentar aceitar qualquer tipos de pastas ou qualquer fotos do gênero que tenha as possíveis vírus que não possa te prejudicar novamente .

Veja dicas de seguranças :

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590060-tutorial-dicas-de-seguranca-do-jogo/

Nenhum item some de uma conta assim do nada, sem ser vitima de algum programa malicioso ou algo do gênero, creio que sua autoria foi vitima de algum programa malicioso. enfim, vale lembrar que a nossa administração não se responsabiliza por itens roubados por outros jogadores, até porque cada jogador deverá ter 100% de segurança dos seus próprios itens, enfim mas recomendo que você entre em contato com a nossa administração via ticket, para que a mesma esteja averiguando o motivo do seu problema, caso não saiba enviar um ticket para mesma, visualize o tutorial abaixo e saiba como:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.