gostaria de saber quando cai os gold do rank, porque ja virou e nao caiu nada em minha conta ainda e nem apareceu os trofeu nos char's

Editado Abril 23, 2016 10 anos por Fael_CL
Tamanho 02.

O prazo é de no máximo 72 horas úteis. Caso ultrapassar desse prazo, envie um ticket. Lembrando que a premiação é creditada logo após o ranking semanal ser resetado sexta-feira ás 23h59min no máximo, porém aguarde 03 dias, caso não ser creditada, reporte por ticket como eu citei.

Editado Abril 23, 2016 10 anos por Live

De fato Ranking semanal após está realizando seu respectivo fim, as premiações já são creditadas para os jogadores, portanto esteja verificando sua conta. Caso a sua premiação não foi creditada, encaminhe um determinado ticket para o setor administrativo explicando o ocorrido, contudo aguarde.

O tempo máximo e de 72horas ( 3dias úteis ) feriados e finais de semanas não são contabilizados. lembrando que troféu ele só demonstra que você já ganhou algum ranking que você disputou, apenas essa afinidade.

A premiação é dada quando o ranking semanal é resetado, ou seja, todas as sexta-feira ás 23:30.

-
Creio que a premiação é adicionada após o ranking ser zerado, ou seja, toda sexta-feira às 23h45 min o ranking semanal é resetado, caso não recebeu a premiação, aguarde por mais um tempo ou até mesmo envie um ticket para nosso administrador informando.

O ranking semanal é resetado todas às sexta-feiras às 23:30. O atraso deve ser porque esta acontecendo um evento de grande porte, assim a administração da atenção total a Invasão de Pascoá.

Editado Abril 23, 2016 10 anos por Kira-TS

-
O prazo estimulado pela administração é de 72 horas úteis (3 dias), caso já tenha passado dos dias úteis você deverá abrir um ticket relatando o atraso da bonificação, enfim.

A premiação caí automaticamente após finalização do ranking, ou seja, toda as sexta-feira ás 23:45 quando zera automaticamente a premiação é o troféu cair na conta do jogador que fique entre os 3 colocado, certamente aconteceu um problema a onde sua premiação nem troféu foi adicionado, esteja enviando um ticket para nossa administração, pois nosso administrador irá avaliar caso não foi creditado seu troféu nem premiação ele irá creditar.

A premiação do ranking semanal é dada assim que o mesmo é resetado. Todas as sextas-feiras ás 23:30.

Editado Abril 23, 2016 10 anos por Magic_--

Existe um prazo de 72 horas 3 dias úteis, para que a sua premiação do ranking esteja chegando, caso passe do prazo e sua autoria não recebeu a sua premiação, recomendo que você esteja entrando em contato com a nossa Administração via ticket.

Prazo maximo de 72 horas,sendo resetado as sexta-feita.

O ranking semanal é resetado sexta-feira ás 23h59min, por tanto espere 72hrs, caso não seja creditado entre em contato com a nossa administração via ticket.

Após o ranking semanal ser resetado a premiação é adicionada automaticamente, caso você não recebeu a premiação envie um ticket ao nosso administrador relatando, o prazo para obter uma resposta via ticket é de 72 horas 3 dias úteis.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.