Boa noite,


Meu E-mail : [Removido, evitar futuros problemas] , esta registrado em um conta nese jogo a qual Eu esqueci o loguin de quando era mais novo, 5 anos atras.

Como faço para recuperar? Ja fiz 3 tickets, esperei as 72h, obviu em outra conta (pios só assim da pra abrir ticket), mais eles são apagados e não respondidos.


Solicito ao Admin que envie-me um Email com a Recuperação dos meus Dados.


Duvida: Se Eu não sei o loguin perdi minha conta pra sempre? E nem posso mais utilizar meu Email pra jogar novamente ?

Editado Março 15, 2016 10 anos por Fox_CL
Tamanho 02 + Remoção de dados pessoais.

Para que o senhor consiga recupera um conta, o senhor precisa no minimo do loguin, como o senhor disse que já envio um ticket e nossa administração não o finaliza é porque de fato não á oque se fazer, infelizmente o senhor não podera fazer nada em relação a isto.

Primeiramente quero lhe dizer para não divulgar e-mails de contas pessoais suas no jogo em nosso fórum, até porque poderá causar grandes transtornos a você futuramente. Porém vamos ao assunto, como você disse que seu ticket está sendo apagados, sugiro que encaminhe esse determinado problema para o e-mail patrick@muaway.net, para que assim o Sub Administrador poderá está puxando os logs da conta no qual está cadastrada no e-mail citado por você acima e a recuperação seja feita. Após enviar o e-mail, aguarde até um novo feedback administrativo.

Assuntos do gênero é tratado por ticket, você deverá encaminhar um ticket e aguardar o prazo de 72 horas para ser respondido, será enviado para você um formulário, para está preenchendo da forma correta, a administração irá te ajudar a alterar esse e-mail.

Basta encaminhar um ticket para o setor Administrativo, um formulário será enviado através desse meio, preencha corretamente que a recuperação será sucedida.
Lembre-se que assuntos desses gêneros são tratados somente pelo ticket e não no fórum, enfim.

Editado Março 15, 2016 10 anos por Very

Você só conseguirá fazer a recuperação de uma conta que você não lembra o login através de um ticket. Um ticket leva 72 horas (3 dias) para ser respondido, e acredito que você receberá um formulário de nossa administração que deverá ser preenchido com informações reais sobre a conta. Se você preencher de forma correta, sem dúvida alguma nossa administração lhe auxiliará a recuperar a sua conta.

Envie um ticket para a administração e aguarde 72hrs, evite a divulgação de dados pessoais que pode te prejudicar.

Editado Março 15, 2016 10 anos por -LACRAIA-

Sem o login de sua conta é praticamente impossível de você está recuperando a mesma, sendo assim, o único método a ser feito, você já esteve procedendo com o mesmo, que no caso é de está enviando um ticket para o nosso administrador para está obtendo uma ajuda para recuperar os dados de sua conta, como você disse que o ticket foi deletado, encaminhe um novo ticket contendo mais informações sobre o ocorrido.
Lembrando novamente, que sem o login, é quase impossível de você recuperar a sua conta, e inserindo um e-mail na pré-criação de uma conta no servidor, é impossível você está utilizando o mesmo e-mail para realizar a criação de uma nova conta.

Editado Março 15, 2016 10 anos por South_

Como sua autoria esqueceu o loguin, será um pouco complexo para está recuperando, mas não é impossível, basta sua autoria está criando uma account secundária, feito isso, basta está enviando ticket:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Feito isso, basta está relatando para o setor administrativo, que sua autoria esqueceu o loguin da account, por fim, basta está fornecendo o possível de informação para o setor administrativo possa está lhe ajudando, caso se confirme o nosso administrador irá fornecer os dados solicitados por sua autoria.

Esse assunto é tratado apenas via ticket, portanto é necessário que o senhor envie um ticket solicitando os dados da sua conta, logo você irá responder algumas perguntas sobre a sua conta, para provar que sua autoria é o verdadeiro dono, responda o mais correto possível para que assim o setor administrativo possa estar lhe enviando os dados da sua conta. Envie também no corpo do ticket, o e-mail de cadastro da conta se possível, para facilitar o processo.

Boa tarde, você deverá estar entrando em contato com a nossa Administração através de ticket, os mesmos iram lhe solicitar que esteja informando alguns dados de sua conta para realizar a recuperação da mesma. Vale lembrar que os dados devem estar todos corretos para que obtenha sucesso na recuperação.

Editado Março 15, 2016 10 anos por Physicx

Para que o senhor possa recuperar a sua conta o senhor deverá ter no mínimo o login da conta, já que o senhor não obtém o login, a única forma é entrando em contato com a nossa administração via ticket, já que o senhor já entrou, esteja aguardando até que a mesma esteja respondendo, lembrando que o prazo para que o seu ticket seja respondido é de 72 horas 3 dias úteis, lembrando que ticket's em analises não tem um prazo estimulados para serem respondidos.

Minha recomendação primeiramente é que esteja indo até o seu e-mail, e verificando mensagens antigas, quem sabe não ache alguma da criação de sua conta? Assim, poderia obter o login. Caso tenha excluído tudo da caixa de entrada/lixo eletrônico, o que deve fazer é enviar um novo ticket com o máximo de dados sobre sua conta, a onde, analisarão e caso comprove que é o dono, lhe forneceram o login, a onde terá acesso novamente a ela.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.