JA SE PASSOU 13 DIAS APOS MEU ENVIO DO MEU PROBLEMA AO SUPORTE DO MUAWAY E NADA , ESTA MUITO RUM EU JOGAR NO ANTIGO CLIENT NECESSITO DE UMA RESPOSTA LOGO

Provavelmente seu ticket está em análise, e quando um ticket está em análise não existe um prazo para o mesmo ser respondido.

Você fez oque devia ser feito, que era relatar seu problema a administração, agora o único passo é aguardar, entendo seu lado e impaciência para poder jogar MuAwaY o mais rápido possível, porém você deve entender que não é o único que tem problemas neste quesito, e devido a enorme quantia de tickets e e-mail's pendentes pode ocasionar a demorar de respondê-los, cada caso requer um tipo de suporte, peço paciência pois essa semana creio eu que todos os e-mail's e ticket's serão respondidos.

Continue aguardando, creio que em breve o senhor terá respostas! E lembrando que temos as formas de contato direto que são as expostas abaixo.

1. Ticket
2. patrick@muaway.net (Acm)
3. suporte@muaway.net

Se caso você entrou em contato com a administração via e-mail você deverá continuar aguardando, pois a administração recebeu muitos e-mails solicitando uma solução para problemas. Portanto você deverá continuar aguardando!

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Se caso você entrou em contato com a administração via ticket, creio que o mesmo encontra-se em fase de analise e tickets com status em analise não possuem um tempo previsto para serem respondidos, portanto você deverá continuar aguardando.

Vários problemas são mandados para o suporte administrativo diariamente, e o seu certamente encontra-se em uma fila de espera para atendimento, lembrando que não a formas de estar acelerando o processo de resposta da administração, você apenas deve aguardar. Lembrando que se caso for um ticket e o mesmo entre em análise, ele não obterá prazo para uma nova resposta. Por hora eu lhe recomendo a jogar no cliente 1.0, que esta 100% funcional.

Peço que continue aguardando, até porque infelizmente atrasos ocorrem.
Recomendo também utilizar o cliente 2.0, pois é um cliente bem mais leve e otimizado.
Para mais informações, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado/
Download do cliente 2.0: http://www.muawaydownloads.com/MuAwaY_Instalador_v2.0.29.exe

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.