Estou eu aqui acho que é o meu 3 post
fiz 1 post cada mês fiz um em novembro,dezembro e agora em janeiro
e vou continuar fazendo
Seguinte jogo MuawaY desde 2009 e estou pretendendo voltar

Fiz varios procedimentos indicados e ninguém me ajudou
O Meu Mu ele abre o launche,carrega,clico em jogar e não abre
Já baixei denovo no site
já foramtei o pc
já desativei antivirus
fiz tudo que mandaram
2 COLABORADORES FALARAM CMG,Me passaram para o Administrador e ate agora nada deles responderem meu email...
espero que dessa vez alguem me ajude '-'

Você já realizou o procedimento correto, que é enviar um e-mail para a administração, o que lhe restas é apenas aguardar. A administração está analisando o seu problema e procurando uma solução, para reforçar o seu problema envie também um tickiet com o mesmo conteúdo apresentado no e-mail e aguarde 72 horas para obter uma interação administrativa.

ExPanico, em 13 January 2016 - 05:05 PM, disse:

Ufologo, em 13 January 2016 - 05:04 PM, disse:

Você já realizou o procedimento correto, que é enviar um e-mail para a administração, o que lhe restas é apenas aguardar. A administração está analisando o seu problema e procurando uma solução, para reforçar o seu problema envie também um tickiet com o mesmo conteúdo apresentado no e-mail e aguarde 72 horas para obter uma interação administrativa.

CARA 72 HORAS?
MANDEI O EMAIL DIA 18/12/2015
JÁ VAI FAZER 1 MÊS E NINGUEM ME RESPONDEU.

O e-mail não tem prazo para uma interação, já o ticket sim, que é de 72 horas, por isso recomendei o envio também de um ticket, para o seu problema ser resolvido de forma mais rápida.

Editado Janeiro 13, 2016 10 anos por Ufologo

Se já fez todos os procedimentos repassados pelos membros do suporte, indicado é que entre em contato com a administração por um ticket ou pelo email: suporte@muaway.net para que esteja analisando o seu problema e a equipe de programação consiga resolver o seu erro. Lembrando, o prazo para um ticket ser respondido é de no máximo 72 horas úteis.

Editado Janeiro 13, 2016 10 anos por _Fox

-
Como você já enviou um e-mail para nosso administrador informando seu problema, você deverá ter paciência e aguardar, até porque nosso administrador estará averiguando seu problema para achar uma solução e lhe responder, sendo assim, aguarde.

Ufologo, em 13 January 2016 - 05:04 PM, disse:

Você já realizou o procedimento correto, que é enviar um e-mail para a administração, o que lhe restas é apenas aguardar. A administração está analisando o seu problema e procurando uma solução, para reforçar o seu problema envie também um tickiet com o mesmo conteúdo apresentado no e-mail e aguarde 72 horas para obter uma interação administrativa.

CARA 72 HORAS?
MANDEI O EMAIL DIA 18/12/2015
JÁ VAI FAZER 1 MÊS E NINGUEM ME RESPONDEU.

Se o senhor já entrou em contato através do e-mail, o que se pode fazer é também enviar um ticket e aguardar, pis com certeza o setor administrativo já trabalha arduamente em cima destes e outros problemas para correção, portanto lhe peço um pouco mais de paciência, enfim.

Se sua autoria já fez os devidos procedimentos ilustrados pelos jogadores de nossa web fórum e não resolveu o seu respectivo problema, você deverá está entrando em contato com nossa Administração via ticket, consequentemente assim informando o seu devido problema ao mesmo, e por fim aguarde uma interação do mesmo perante ao seu ticket. É válido ressaltar que se você já enviou um e-mail para o setor Administrativo, oque resta é apenas continuar no aguardo que logo mais o mesmo será respondido com exito.

Se você já fez todos os procedimentos indicados pelos membros do suporte e não obteve resultado, recomendo você enviar um ticket para a Administração relatando o problema, como você já enviou o e-mail para o setor Administrativo e ainda não conseguiu nenhuma resposta, recomendo continuar aguardando que em breve você será atendido, fique tranquilo, tanto pelo ticket como pelo e-mail você terá uma resposta diante do assunto.

Prezado, se o senhor já executou todos os procedimentos que os membros e equipe lhe passaram e já encaminhou um e-mail, sugiro que aguarde, por mais que demore, o senhor terá uma resposta objetiva da administração para sanar o problema.

-
Olá, já sofri desse problema também, e infelizmente tentei todos tipos de tutoriais e nenhum deles me ajudaram, até que eu abri um ticket e relatei meu problema para o administrador e um prazo de 72 horas ou seja 3 dias úteis, o mesmo me solicitou o skype para me ajudar foi ai que meu problema foi resolvido, no entanto envie um ticket para o administrador ou e-mail e aguarde até que o senhor seja atendido.
E-mail : suporte@muaway.net

Boa tarde, você deve apenas aguardar até que o nosso Administrador esteja visualizando e resolvendo o seu problema para que possa ser passado a correção através do email que você enviou.

Entre em contato com o email suporte@muaway.net e explique seu problema.
Sugestão: tente atualizar sua placa de video, reinstalar o directx e microsoft visual c++, pode ser problema de um desses.

Olá, boa tarde!
Como o senhor já abriu um e-mail relatando o suposto problema, apenas aguarde que breve a administração irá lhe responder com uma resposta válida e então entrará em contato com você para explicar mais sobre esse suposto problema para então o mesmo ser sanado com êxito, apenas aguarde seu e-mail ser respondido.

O recomendável é utilizar o cliente 2.0, pois em breve ele será o cliente oficial de nosso servidor.
Para efetuar o download do cliente 2.0, Clique aqui.
Para mais informações referente ao cliente 2.0, veja: [Update] MuAwaY v2.0 - Novo cliente totalmente refeito e otimizado

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

Falta de interação do autor do tópico!

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.