Porque quando eu abro o MuAwaY aparece isso : http://prntscr.com/8xrvzc e quando eu clico em jogar não aparece a lista de servidores.

Esse problema acontece quando a sua conexão com a internet não está favorável, ou seja, você terá que reiniciar o modem por até 10 segundos ou até mesmo 20 segundos, logo em seguida reinicie sua máquina, e depois volte a abrir o launcher novamente, e verifique se o problema ainda persiste, e se persisti basta você clicar em Ok que o jogo irá abrir normalmente.

Olá, tente desinstalar e instalar o game novamente.

Olá, segue os avisos sobre esses problemas no tópico que irei lhe disponibilizar e tente realizar os procedimentos e veja se irá obter êxito, veja:
[Notícias] Não está conseguindo jogar? Saiba mais...

Isto acontece devido a sua conexão de internet não está de acordo com os requisitos do game, faça um teste em www.minhaconexao.com.br, vale ressaltar que:
20 a 40 = ótimo
40 a 80 = bom
80 a 120 = regular
acima de 120, ruim

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Esse problema pode esta ocorrendo pelo fato de sua internet esta sofrendo uma instabilidade, para sanar esse problema basta reiniciar seu modem de conexão a internet junto a sua máquina após 10/20 segundos ligue sua máquina e conect seu cabo de aceso a internet e execute seu game veja se dessa forma vc terá resultado positivo.

Não só como você e sim como outros players está com esse problema, porém você pode está conseguindo sanar o problema através de um tópico criado pelo nosso administrador.
[Notícias] Não está conseguindo jogar? Saiba mais

Este problema na maioria das vezes é ocasionado quando a conexão do jogador com à internet está passando por instabilidades. Então sugiro a você desligar o modem de sua conexão com à internet por 20~30 segundos, depois ligue-o novamente, execute o jogo e veja se o problema é sanado. Também não podemos descartar hipótese de que você ser o seu anti-vírus o causador disto, caso realizando o primeiro procedimento você não obtenha êxito, desative seu anti-vírus, execute o jogo e veja se obtêm resultados.

Olá caro jogador, leia atentamente o tópico de ajuda aberto pelo nosso administrador referente a problemas iguais ao seu, veja:

[02.] Entro no jogo e não aparece a lista de servidores

Quote

Esse é um problema é antigo, do qual normalmente são jogadores que tem provedores via rádio que sofrem com isso, ocasionado pelo cache que esses provedores fazem, assim toda vez que você abre o launcher, ao invés de obter a lista de atualização do nosso servidor, obtêm uma lista de atualização proveniente do cache do seu provedor, da qual normalmente está desatualizada, sendo assim o jogo não atualiza até o seu provedor resetar o cache, e isso pode levar horas ou dias dependendo da configuração de cada provedor.

A solução recomendada é baixar o cliente atualizado do site, e reinstalar o jogo.

Caso isso não resolva, você deve entrar em contato através do e-mail suporte@muaway.net, e lhe ajudaremos a atualizar manualmente.

para maiores informações acesse o tópico:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/575106-noticias-nao-esta-conseguindo-jogar/page__pid__4967147__st__0&#entry4967147

Isto ocorre devido a sua conexão de internet,em todo caso,tente reiniciar seu moldem/internet por 10 segundos,por que pode ser que sua internet esteja passando por instabilidades,em todo caso veja link abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/575106-noticias-nao-esta-conseguindo-jogar/

Geralmente isso é fruto de uma conexão instável no qual não consegue efetuar as devidas informações do launcher do muaway e assim acabam ficando como se estivesse desatualizados e não aparecem os servidores, sugiro que reinicie seu modem por 10 segundos e tente novamente.
Se o problema persisti remova o MUAWAY por completo da sua maquina e efetue o download novamente.

Editado Novembro 1, 2015 10 anos por Great_xP

Olá,
Em minha residência estava ocorrendo o mesmo, fiz uma limpeza no meu Ant-Vírus, logo após estalei o mu novamente, e nisso retirei todos os cabinhos do meu moldem, após ligar já tinha parado de ocorrer o bug.
Mas se ainda estiver ocorrendo depois de você ter feito tudo isso, tente ver algumas recomendações pela Equipe:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/575106-noticias-nao-esta-conseguindo-jogar/

Siga os procedimentos passados pelos membros acima.

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.