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(Resolvido)Problema

Postado
Hoje ocorreu uma atualização no servidor, no qual esta acontecendo uns problema com minha maquina, quando entro na hora de escolher os servidores nao esta aparecendo. O Admin disse para fazer o seguinte procedimento:

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[02.] Entro no jogo e não aparece a lista de servidores

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Esse é um problema é antigo, do qual normalmente são jogadores que tem provedores via rádio que sofrem com isso, ocasionado pelo cache que esses provedores fazem, assim toda vez que você abre o launcher, ao invés de obter a lista de atualização do nosso servidor, obtêm uma lista de atualização proveniente do cache do seu provedor, da qual normalmente está desatualizada, sendo assim o jogo não atualiza até o seu provedor resetar o cache, e isso pode levar horas ou dias dependendo da configuração de cada provedor.

A solução recomendada é baixar o cliente atualizado do site, e reinstalar o jogo.

Caso isso não resolva, você deve entrar em contato através do e-mail suporte@muaway.net, e lhe ajudaremos a atualizar manualmente.

E não funcionou, o que fazer agora?



Posso ate manda o e-mail para [ suporte@muaway.net ], porem eles nunca respondem na hora. Queria uma conclusão agora, pois agora 13:00 terá eventos de Halloween.

Editado por Airmex

  • Respostas 14
  • Visualizações 810
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Postado
Olá boa tarde certamente estamos com problema de travamentos e lag no servidor sim, porém visualize 3 tutorias abaixo que possar estar resolvendo o desaparecimento lista de servidores em sua residência, para que assim você tenha uma jogabilidade normal.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/377622-tutorial-como-evitar-lag-no-jogo/page__pid__3412938__st__0&#entry3412938
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/328907-tutorial-removendo-compatibilidade-do-

Editado por BK_pierre

Atenciosamente - BK_pierre!
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


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Postado
Como você já realizou os procedimentos aconselhados pela administração e não obteve êxito, você deve enviar um email para suporte@muaway.net para que você seja auxiliado pela equipe.
Postado
Olá, agora você deve entrar em contato através do e-mail suporte@muaway.net, pois eles irão ajudar a você estar atualizando o nosso servidor manualmente.
Postado
Quando um player faz tudo que já pode ter feito e não obteve sucesso, sugerimos que mande um email relatando o ocorrido para que o nosso administrador esteja te ajudando, envie para suporte@muaway.net.
Postado

Como você já efetivou o procedimento indicado, e não resolveu o problema, tente estar fazendo a remoção completa do jogo da sua máquina, posteriormente baixando e instalando um novo cliente;

Caso não surja resultados, a única e mais indicada opção é o contacto direto com a administração através do e-mail de suporte, cujo é :suporte@muaway.net
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Postado
Desabilite seu anti-vírus, em seguida execute o jogo e veja se o problema é sanado, caso continue a persistir, envie um e-mail para suporte@muaway.net, relate seu ocorrido e aguarde até uma interação.
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Postado
Como sua autoria já fez todos os procedimentos e não deu certo, recomendo que você envie um e-mail para o suporte@muaway.net, provavelmente os mesmos irão solucionar seu problema da forma correta.
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Postado
Bom, como você já realizou os procedimentos, aconselho você a enviar um e-mail para: suporte@muaway.net, assim você irá entrar em contato com a administração e devera esclarecer lá oque está acontecendo para que eles possa te ajudar.
Postado
Se você já realizou tudo que o nosso administrador informou no tópico aconselho você está enviando um ticket para administração, ou até mesmo um email relatando sobre o assunto ocorrido e ocasionando principalmente o problema que está lhe afetando, se não sabe o email é: suporte@muaway.net
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Os melhores jogadores deste servidor, já não se encontram presentes no mesmo!
Postado
Como você disse que fez os procedimentos e não resolveu, recomendo que esteja enviando um email para suporte@muaway.net relatando o ocorrido para que ele possa está te ajudando de outra forma.
Atenciosamente, Whey
MuAway - Projetando e construindo sua diversão!
Postado

KennerCRF, alertado em 10%.



Envie o seu skype por MP para um contato e um possível acesso remoto, isso se você desejar.
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Postado
Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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