Venho por este informar pra ver se consigo respostas e até mesmo devidas providencias porque mando mensagens privadas, e nunca fui respondido e até mesmo o pedido solicitado solucionado, estou a 4/5 dias com problema no meu char BK (Major7-) ao entrar nele, o jogo crasha (fecha), nos demais char meu, ocorre tudo normal.. Entao por este meio venho informar e espero que o caso seja solucionado, Obrigado!

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Tente mover o seu personagem pelo web-site, talvez o mesmo encontra-se em uma coordenada bugada no qual faz com que ocasione disconnect. Caso não obtenha resultados ou não possua plano vip na conta, entre em contato com a administração por ticket reportando o seu problema.

Vou lhe dar umas dicas para você tentar solucionar os problemas citado por você, primeiramente envie um ticket para a administração pedindo para que mova o personagem citado por você, saiba como enviar um ticket para Administração:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/
Se você possuir o plano Vip Gold, utilize o painel de controle, vai em personagens, em seguida vá até o personagem que está com o problema e clique em mover personagem, aconselho mover para Lorencia, assim seu Bug será solucionado.

Geralmente quando esse tipo de problema ocorre, é por compatibilidade para isso visualize o seguinte tutorial abaixo para sanar seu problema: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/328907-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/
Lembrando, o seu personagem também pode encontrar-se em uma coordenada bugada, por isso leva disconnect ao usar esse personagem, mova-o o personagem pelo site, caso não possua Vip Gold em sua conta, entre em contato com o setor administrativo por ticket.

Editado Outubro 24, 2015 10 anos por Prodigo

Creio que você parou em algum lugar com bug/erro por isso o seu jogo está fechando sozinho, já que você afirmou que loga nos outros char normal e seu jogo não fecha possa ser isso. Então esteja movendo seu personagem através do site na função mover personagem. Procede abaixo um tutorial e saiba como mover o seu personagem pelo site.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367999-tutorial-movendo-o-personagem-atraves-do-website/

Se você possuir o plano Vip Gold, utilize o painel de controle, vai em personagens, em seguida vá até o personagem que está com o problema e clique em mover personagem, aconselho mover para Lorencia, assim seu Bug será solucionado.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

Ja ocorreu isso comigo mais eu reinstalei e volto ao normal na epoca era meu char so bk que levava dc

Olá, boa noite!
De fato esse suposto problema só poderá ter uma solução, tratando o mesmo por intermédio de ticket, portanto informe com riqueza de detalhes o seu problema referente ao seu char que possivelmente esta "bugado", e logo em seguida aguarde uma interação Administrativa mediante a esse caso. Vale ressaltar que os ticket tem o prazo de 72 horas úteis para serem respondidos (finais de semana e feriados não contam) e caso o seu ticket seja colocado em análise, o mesmo não terá um prazo para uma nova resposta. Caso não saiba enviar um tikcet, visualize o tutorial a seguir:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

Bom, eu particularmente nunca presenciei um problema deste gênero, se você possuir o plano vip gold em sua conta, sugiro a você mover seu personagem para outra cidade através do website. Caso não saiba como fazer isto, vise o tutorial a seguir: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/367999-tutorial-movendo-o-personagem-atraves-do-website/

Se porventura você não obtenha êxito, será mais aconselhável entrar em contato com a administração do servidor através de um ticket, para que possam sanar seu respectivo problema.

Nesses casos o mais aconselhável é você enviar um ticker relatando todo o seu problema, para que assim o Administrador possa analisar e lhe dar uma boa resposta, na qual possa lhe auxiliar da melhor forma possível, caso não saiba enviar um ticket, siga abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao/

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.