Caso eu seja roubado e tenha os seriais dos itens posso recupera-los ?

Olá caro jogador,
Irá depender da forma que você foi roubado. Se for uma falha do server os itens são devolvidos a você e o meliante é punido. Sendo falha sua nenhuma providência poderá ser tomada.

Caro Jogador Pode Depender da Forma que For Robado Dependendo Pode sim ser Recuperado Dependendo Do Roubo Nao podera.

Depende do caso, se o senhor tiver emprestado os itens ao jogador você não receberá os itens de volta até por que você "deu os itens" por vontade própria sabendo dos riscos, podendo ser roubado. Porem caso o senhor tenha sido roubado de outra forma, junte o máximo de provas possíveis para provar o ocorrido e envie um ticket para à Administração, contendo prints se possível até um vídeo que será bem mais fácil de avaliar, enfim envie um ticket contendo todas as provas que o senhor tiver em mãos e o processo de averiguação do caso será iniciado.

Isso depende da forma que foi feito o roubo
Pois bem caso você for vítima de vírus keylogger ou até mesmo ter emprestado a um amigo e o mesmo te roubar o administrador não irá se responsabilisar sobre os itens que foi perdido.
Caso for perdido os itens por conta de uma falha do administrador EX :vasar dados da sua account como senha e loguin , possívelmente o administrador irá te devolver os itens da sua account .

Editado Setembro 7, 2015 10 anos por eoHoLLister

Nosso setor administrativo não se responsabiliza pelos roubos que ocorrem no servidor, Mas aconselho que entre em contato com a administração via ticket, informando o ocorrido com máximos de detalhes e apresentando os seriais dos itens, para que a administração possa estar lhe dando uma resposta e você ficar ciente do que irá acontecer! Se caso não saiba como enviar um ticket para a administração, visualize o tutorial. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao.

Editado Setembro 7, 2015 10 anos por Electro-BR

Boa noite caro jogador.

Dependendo de sua oposição do furto, os itens pode ser devolvido, agora se você emprestou o seu item para um player que si diz ser amigo e ele não devolver mais, infelizmente ele não será devolvido mesmo com serial do seus itens, pois quem faz a segurança de sua conta é você, e como passa todos os dias no global do nosso servidor sobre isso.

Olá, boa noite!
Possivelmente você não terá os seus itens recuperados, pois em casos de roubos, por empréstimos de itens a amigos ou por conta de um vírus espião, a administração não irá se responsabilizar mesmo o senhor tendo os seriais dos itens, todavia você poderá tentar fazer a recuperação dos itens, para isso você deve obter provas do fato ocorrido e reportar tudo via ticket e aguardar por uma resposta.

Olá, infelizmente não a como o senhor esta recuperando, pois quem faz a segurança dos itens/account são os próprios players, nossa administração não se responsabiliza por itens roubado dentro do game, em fim.

Irá depender muito da forma em que você foi roubado, nossa administração não costuma devolver itens em casos de roubos, até porque, quem faz a segurança da própria account/itens é o dono da mesma, porém, para saber se realmente terá a devolução dos itens, será necessário enviar um ticket para administração relatando o roubo, e vejam o que poderão fazer perante ao ocorrido.

Boa Noite !
Ira depender da forma que você foi roubado

A administração não se responsabiliza por itens roubados no servidor seja ele qual for, se você emprestou seu item para um "amigo", você deveria saber quais eram as consequências disto, mas se o Sr. fora roubado de uma outra forma você deverá está entrando em contato com a administração via ticket enfim, , esteja enviando um com o máximo de provas no mesmo e aguarde a sua devida resposta.
Caso não saiba enviar um ticket siga os procedimentos do tutorial a seguir.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao.

Cada caso é um caso, dependerá muito das circunstâncias, se o senhor emprestou seus itens por livre e espontânea vontade, de modo algum o item será reintegrado à sua conta, mas caso o senhor perca o item por uma falha do próprio game ou até mesmo por causa de algum membro da equipe, basta enviar as provas em um ticket para nosso administrador analisar o caso, dependendo do ocorrido seu item poderá ser reintegrado à sua conta.

Editado Setembro 7, 2015 10 anos por Nice_xP

Olá, boa noite!
Isso vai depender da maneira que você perdeu seus itens, caso tenha sido na chaos machine não adianta manda o serial que o item não será recuperado, enfim. Sua autoria só recupera seus itens via serial se você conseguir provar um determinado roubo, mas caso for keylogger não tem possibilidades de se recuperado.

Sim, você pode sim recuperar todos os itens com os seriais basta o senhor enviar um ticket e esperar sua resposta.

Nossa Administração não se responsabiliza por roubo de item, caso você foi vítima de Keylogger ou empretou algum item para alguem que no caso furtou, nada será feito, pois nosso servidor deixa bem claro para não confiar itens a ninguém.
Caso você sofreu a perda dos seus itens através de bug, causado pelo servidor, com os seriais, basta você estar enviando um ticket para Adminsitração, onde provavelemente ele entrará em análise. Valido lembrar que o ticket tem um prazo de 72h úteis para a resposta e caso entre na análise não prazo para obter a resposta.
Saiba como mandar ticket para administração abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/