Depositei 60 reais, já fazem 4 dias desde que ela foi confirmada, os goldways chegaram mas o meu pet não chegou, eu enviei 2 tickets, um diseram o prazo era 24 horas(e já faziam 48 horas) e no outro disseram que encaminhou pro setor financeiro e que ia chegar e até agora nada, o prazo não era de 24 horas? já passou muito, comprei na hora porque queria o pet rapido e ja to esperando a 4 dias.

Caro jogador, a Administração está atarefada nesta última semana, mas fique tranquilo, você já reportou via Ticket, seu prêmio será creditado, basta aguardar pacientemente.

Não o prazo não é de 48 horas, o prazo para que o senhor receba o seu brinde (pet) é de até 72 horas após a confirmação do seu pagamento, e entrega dos gw's. Digamos que o senhor recebeu suas moedas dia 27, então você poderá receber seu brinde no caso o pet em até 3 dias no caso até o dia 30 do mês, claro que, alguns jogadores estão com atraso em mãos é notório, porem isso se deve ao grande acumulo de problemas que surgiu recentemente para o administrador resolver, como queda do fórum, problema no site e game, quando tudo for resolvido o foco será novamente nos depósitos, aguarde.

Peço que continue aguardando, pois o prazo para que seus brindes cheguem são de 48 horas após a creditação das suas moedas serem efetuadas, portanto aguarde.

O prazo para a creditação do brinde é de 48 horas corridas, após a creditação das moedas, porém, devemos entender que pode ocorrer atrasos, como você já enviou um ticket relatando o seu caso, e a administração já o respondeu dizendo que o brinde será entregue em sua account, não precisa de preocupar, porque o brinde será entregue sim, apenas aguarde compreensivamente. Deixe seu baú 01 livre para que a adesão do brinde seja efetuada com sucesso.

Editado Agosto 31, 2015 10 anos por Kuhn

O prazo correto para seu pet ser adicionado em seu bau 01 é de 48 horas uteis apos os seus golds aways serem creditados, creio que seu deposito tenha sido confirmado entre quita/sexta, sábados e domingos não são contados como horas uteis, ou seja o prazo para que seu pet seja adicionado em sua conta ainda não foi inspirado apenas aguarde por que brevemente o seu brinde estará em sua conta.

Os brindes são agendados para entregar 72 horas após a confirmação de seu pagamento, portanto continue aguardando.

O seu confirmamento está demorando pelo fato da administração estar muito ocupada nos últimos dias , basta aguardar que seu pet logo será adicionado a sua account.

Olá, após você depositar o prazo de 72 horas começa a contar para que os seus GoldsAway's sejam creditados na conta, após serem creditados os GoldsAway's em sua conta, o prazo para que os brindes sejam creditados em sua conta, é de 48 horas após suas moedas chegarem, portanto deixe seu bau 01 vazio para que o mesmo pode chegar amanhã ou depois de amanhã, enfim, espero que sua autoria continue aguardando.

Editado Agosto 31, 2015 10 anos por Igor-

Olá, bom estão acontecendo várias coisas no servidor, tipo atualização de anti-hacker problemas como instabilidades isso está ocupando muito nosso administrador então eu peço a sua autoria que tenha paciência pois seus brindes serão creditados ,basta esperar como sua autoria disse que já enviou uma ticket então, aguarde 72 horas ou seja 3 dias úteis para que você possa saber o motivo da demora, lembrando que sábado e domingo não conta pois são fériados então não conta, enfim tenha paciência e aguarde.

Olá, boa noite.
Como sua autoria já recebeu suas moedas, aconselho que esteja aguardando pois o prazo estipulado para seu brinde ser creditado é de 48 horas úteis, ou seja, 3 dias úteis, portanto pode estar sendo creditado ainda hoje basta aguardar.

O prazo para entregar a premiação e de 72 horas ou 3 dias uteis, como o senhor já enviou um ticket fique no aguarde seu ticket já foi analisado.

O senhor já abriu o ticket e já recebeu sua resposta, fique tranquilo e continue aguardando.

Aguarde, em breve o seu brinde será creditado na sua conta, assim como foi dito no ticket emitido por você a nos. Desculpe-nos pelo atraso, em breve ele será creditado, fique atento.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.