Olha só, acabei de comprar dois shield's no shop e vieram sem skill.
Prints da mesma :


Me deram uma sugestão de enviar ticket e vender o item no bar só que precisa do serial e não tem "histórico de golds" no site. E agora o que faço?
Lembrando que comprei o item certo!!!!

Você deverá está enviando um ticket para a administração relatando seu problema e com o numero de serial do seu item para que nosso administrador possa tomar providencias quanto a isto. Qualquer shop em nosso servidor existe sim serial do item pois eu mesmo faço compra em shop de golds e aparece os seriais dos itens, eles ficam na aba no proprio shopping siga a print abaixo.

Spoiler

caso não saiba enviar ticket veja o tutorial abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

Quote

Você tem problema?
Da onde que em "golds" tem histórico de compras?
Presta atenção antes de responder!!

No mesmo momento em que vi que você tinha mencionado que não havia "Historico de golds" eu fui no mesmo momento tirar print para está editando a respostar como pode ver acima.

Editado Agosto 19, 2015 10 anos por Swegger_

Para você pegar o serial do seu item quando é comprado no shop de golds, basta logar no shop de golds, após isso vá até Minha conta, após ir lá, vá em Meus pedidos, irá aparecer o histórico de compra ao lado esquerdo, clique no Mais do lado do item, que deseja pega o serial, que irá aparecer algumas informações dentre elas o serial. Após ter o serial em mãos, envie um ticket relatando tudo e envie o serial juntamente do ticket, para que o Administrador possa resolver seu problema.

Positivo, eu também já comprei um shield no shopping de gols e ele veio totalmente sem Skill, creio que seja algum bug que a administração não reparou sobre isto, envie um ticket para administração relatando sobre o assunto ocorrido, e comunique que a compra do mesmo, está vindo com defeito no caso sem skill.

Referente ao shopping de golds, ele foi desativado por que em uma época do servidor os membro estavam bugando os itens comprando por golds, e sendo assim a administração resolveu tirar o mesmo para que não fiquem prejudicando o servidor todo, já que não tem o histórico de golds, você pode enviar um ticket para administração mesmo assim falando sobre o assunto ocorrido. Emfim.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

Olá EverySexy_,

Neste caso você devera pegar o serial do item e assim enviar via ticket para o administrador e anexar essa print que você tem prova de que a mesma veio sem o skill, e após enviar aguarde 72 horas úteis para seu ticket ser respondido.

Obs: Para pegar o serial do item basta ir em Minha conta e depois ir em Meus Pedidos, e lá estará o item que você comprou junto com todos os dados (inclusive o serial).

Editado Agosto 19, 2015 10 anos por Dr-Whate

Basta você enviar um ticket solicitado o reembolso do item comprado.
Acesse o shopping de golds,clique em Minha Conta>Meus Pedidos que você conseguirá visualizar o serial do item comprado anteriormente.

Você deve enviar um ticket informando pra administração da mesma forma, para você saber o serial do item comprado, você pode estar entrando no shopping de Golds e indo na opção "Minha conta" → Meus pedidos, escolha o item e clique em (mais), assim exibirá todos os dados inclusive o serial do item. Envie o ticket contendo o serial normalmente e aguarde até que nosso administrador esteja lhe atendendo, o prazo do feedback é de 72 horas úteis.

É simples, basta você vender os itens comprados em algum NPC e, em seguida, logue sua conta no shopping de Gold's, e clique na aba "Principal", aí no lado direito superior estará escrito assim: Histórico de compras, clique nele e aparecerá todas suas compras efetuadas no shopping de Gold's, aí basta você clicar no "mais" e visualizar os seriais dos itens, e encaminhar para nossa administração via ticket, e aguarde.

Olá, basta você enviar um ticket para administração relatando o ocorrido. Caso tenha duvida de como pegar o serial dos itens de golds, basta você logar no SHOP -> Minha Conta -> Meus Pedidos.
Verifique a print abaixo:

Spoiler

Olá, membro EverySexy para estar vendo os seriais dos itens é muito simples, basta estar indo até o shopping de Golds, feito isso, lá no topo da página irá estar escrito assim minhas compras e meus pedidos e depois irá clicar em mais que irá visualizar todos os seriais de todos os itens comprados no shopping de Golds.
Para estar enviando ticket, visualize o respectivo tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/

Olá, bom dia!
Esteja entrando em contato com a administração via ticket e relate o ocorrido, e envie o serial dos itens em questão, e aguarde uma providência sobre o ocorrido.

O método de conseguir o serial dos itens comprados no Shopping de Gold é diferente, no caso, é da seguinte forma:
1º Entre no shopping de gold → Logue sua conta → Procure por Histórico de compras (Fica no canto direito do monitor) Print do local: Clique aqui pra visualizar a imagem → Clica no Mais do lado do nome do item e veja o serial. Imagem do local: Clique aqui e visualize a imagem
Com o serial em mãos, envie o ticket e aguarde. Veja como enviar ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorialenviando-ticket-a-administracao

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.