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(Respondido) Referente á Alteração de Senha/Recuperação de dados de uma determinada account

Postado
BOA NOITE, ESQUECI O MEU E-MAIL E QUERO TROCAR SENHA, TEM COMO ME AJUDAR NESTA PARTE ?
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Postado
Se o senhor esqueceu seu E-mail de cadastro não tem trocar sua senha.

Editado por zSpider

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Postado
Nesse caso realmente fica muito complicado você alterar a senha de sua conta do jogo sem possuir o atual email da conta, pois é necessário preencher essa informação ao alterar a senha, portanto o recomendável será você enviar um ticket para a nossa administração explicando que deseja alterar a sua senha e não lembra o email, com certeza você receberá todo um auxílio necessário nessa alteração de sua senha.
Para mais informações sobre como enviar um ticket, veja abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/
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Postado
  • Autor

Ver postzSpider, em 11 August 2015 - 05:59 PM, disse:

Se o senhor esqueceu seu E-mail de cadastro não tem trocar sua senha.


mas nao tem como recuperar de uma outra forma e trocar o email /
Postado
Caso a conta já esteja conectada e você pretende alterar a senha, não é necessário ter o e-mail em mãos para realizar o processo, basta preencher os seguintes campos de dados:
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Caso esteja referindo-se a conta do game, infelizmente é necessário obter o e-mail em mãos para que o processo tenha êxito.

Nesse caso eu sugiro que envie um ticket a administração relatando todo o problema e disponibilizando-o um novo e-mail para que a mesma possa estar alterando e consequentemente, você realizando a alteração dos seus dados conforme o desejado.
Atenciosamente,
Plank - MuAawaY! Projetando e construindo sua diversão.

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Postado
bom Aconselho mandar ticket para a administráção , esse caso é muito complicado , pois não tem como trocar
sem o código de ativação para alterar o Seu E-mail...
Postado
Envie ticket para a administração relatando seu problema para ver se a mesma poderá lhe ajudar,pois você precisaria de pelo menos seu e-mail para está fazendo a troca de sua senha,caso não consiga,lamento pois não será possível está alterando sua senha.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/
Postado
Bom, é um caso complicado, pois como você citou que esqueceu o e-mail em qual a conta está cadastrada, fica meio difícil de alterar sua senha, porém não é impossível, portanto, entre em contato com nossa administração via ticket relatando o seu ocorrido, relate que você deseja alterar a senha, mas não possui o e-mail, e veja o que eles podem fazer por você.
Caso não saiba enviar ticket, veja o tutorial a seguir e saiba como. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/

Editado por Kuhn

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Postado
Se você estiver se referindo a sua conta do fórum, não é necessário o email para alterar sua senha, basta ir ao Painel de controle -> Alterar senha e preencher os campos em braco.


Caso esteja se referindo a conta do game, infelizmente sem o email você não irá conseguir alterar seu email, pois você precisa provar que a conta é sua, portanto o mais viável é que você envie um ticket para a administração relate o ocorrido detalhadamente, e aguarde o prazo de 72 horas para ser respondido, caso não saiba enviar um ticket para a administração veja o tópico abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/
Postado
Você deverá enviar um ticket, para nossa Administração, relatando seu caso e aguarde até que as providências sejam tomadas por parte Administrativa, caso não saiba enviar um ticket, siga o tutorial abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/
Holzk_GM - Equipe MuAwaY 2015 - 2016 - DUTUMOB!
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Postado
Nesse casos, o senhor deverá estar entrando em contanto com o setor administrativo através de um ticket, nosso administrador estará realizando algumas perguntas para comprovar que você é mesmo o dono da conta, e caso seja comprovado, nosso administrador estará ajudando o mesmo para sanar a tal dúvida. Caso você não saiba enviar um ticket para a administração, irei disponibilizar um tutorial de como enviar um ticket para o setor administrativo. Veja abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/

Editado por Igor-

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Postado
Envie um ticket para a nossa administração, relatando o tal acontecimento para ver se o mesmo poderá lhe ajudar, porém você precisaria de pelo menos seu e-mail para está fazendo a troca de sua senha,caso não sabe enviar um ticket, segue abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/
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