Algum GM ou o ADM pode me ajudar ?

Faz muito tempo que nao entro na minha conta.
Loguei esses dias agora para dar umas olhada e nao consegui lembrar minha senha do bau.
Fui la no site e tentei recuperar minha senha do bau pelo e-mail mais algo esta errado.
Pois antigamente eu usava um e-mail na minha conta e ja nao lembro a senha dele mais..por esse motive atualizei as minhas duas contas para os meus novos e-mails.

O problema e o seguinte quando eu clico pra recuperar senhas o site envia,mais nao esta indo nada pro meu e-mail.
Ja testei na outra conta e recuperei normalmente.

A alguma possibilidade de ter voltado ao e-mail antigo?

Se tiver acontecido isso nao conseguirei trocar a senha e perderei meus itens.

Se tiver como o ADM me ajudar e olhar o e-mail que esta e me manda por MP ficaria muito grato.
Pois coloquei quase todos meus e-mails no site e nenhum chegou a mensagem de redefinir a senha.

O prazo para chegar a mensagem com todos seus dados pessoais de sua account e de 72 horas por quanto espere as 72 horas para poder recupera sua account

Nosso site/fórum se encontra com problemas quando o assunto é o hotmail/outlook, crie uma conta no yahoo e mude seu e-mail do jogo para este e-mail que o senhor receberá os dados.

O hotmail se encontra com problemas ao se vincular com nosso sistema, por tanto, após você recuperar dados, realmente existe um pequeno problema no qual por muitas das vezes este e-mail de recuperação não chega. Por tanto, use o yahoo/gmail e veja a caixa de SPAM.
Caso contrário envie um ticket para administração e relate o ocorrido.

Primeiramente, entre em sua conta do site e veja se realmente a sua conta está cadastrada em seu email atual, o próprio site no menu de contas mostra isso, se realmente estiver certo, veja sua caixa de lixo e spam.
Se por ventura ainda persistir o problema, você terá que enviar um ticket pedindo auxilio da administração.

Como você citou que realizou os procedimentos correto e não chegou no seu e-mail, fique tranquilo, infelizmente está com um probleminha em relação a enviar dados para e-mails da hotmail, no mais apenas envia um ticket para nossa Administração, relatando tudo e aguarde uma interação, caso não saiba enviar um ticket, tutorial abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/

Aguarde um determinado tempo, pois a msg pode demorar a chegar, no entanto certifique-se que a msg esteja sendo enviada para o seu e-mail atual, caso não obtenha resultados envie um ticket a administração relatando o fato.

Nosso site/forum não esta aceitando email que não seja do yahoo, esteja alterando o e-mail de sua conta para algum do yahoo, lembrando que pode desbloquear seu bau utilizando seu personal ID caso lembre.

O sistema de está recebendo e-mails no hotmail está com problemas, portanto sugiro que o senhor possa está contatando a Administração através de ticket, para que os mesmos possa está te dando uma resposta cabivel referente ao seu problema, após ter efetuado o ticket aguarde 72 horas para que os mesmos possa está tendo uma interação com você. Caso você não saiba como está enviando um ticket para a Administração, veja no tutorial abaixo.
http://forum.muaway....-administracao/

Provavelmente você esteja usando hotmail/Outlook e nosso servidor está com um certo problema para chegar tal email a eles, recomendo trocar seu email, utilize Gmail assim solucionado seu problema.

Again, em 16 July 2015 - 07:17 PM, disse:

Primeiramente, entre em sua conta do site e veja se realmente a sua conta está cadastrada em seu email atual, o próprio site no menu de contas mostra isso, se realmente estiver certo, veja sua caixa de lixo e spam.
Se por ventura ainda persistir o problema, você terá que enviar um ticket pedindo auxilio da administração.

No site nao mostra o e-mail vinculado a account.
Pode me enviar um print de onde fica o e-mail?

Isso ocorre pelo fato de que nosso sistema de email com o hotmail está com problemas, mas fique tranquilo, basta você enviar um ticket para a administração solicitando a recuperação dos seus dados, caso não saiba enviar um ticket veja o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/366130-tutorial-enviando-um-ticket-a-administracao/

Nesse caso você terá de alterar o e-mail da sua conta, o que eu acho meio difícil, pois nosso site está com algumas desavenças com o Hotmail (Outlook), nesses casos apenas enviando um ticket você obterá resultados, no mais eu aconselho você a estar realizando o cadastro de outro e-mail, mude para um novo e-mail assim você poderá receber os dados normalmente, só mais uma coisa, use o meio Yahoo.