Olá galera, eu efetuei um deposito de 350,00 e hoje foram confirmado meu deposito, porém houve um problema, apenas chegou os GoldsWay's. Visualizei em meu bau e não encontrei nenhum brinde e nem os convites do evento mata-mata privados. -Oque devo fazer? - Isso é normal? - Necessito estar offline, para receber os brindes?

Visualiza a imagem abaixo, oque o Suporte disse na confirmação:

Spoiler

Correto, isso é normal, até por que o Administrador credite os brindes em sua conta de imediato ou até mesmo depois de 48 horas úteis após o depósito ser confirmado, então apenas aguarde.

O prazo de entrega de seus brindes é de ate 48h após a confirmação do seu depósito, portanto aguarde.
Lembre-se de deixar um espaço em seu /báu 01, pois é nele que os brindes são depositados.
Obs.: Pode até mesmo chegar antes do prazo de 48h.

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Depois de ser confirmado o seu deposito, você deverá aguardar 48 horas úteis, ou seja, 2 dias úteis, mais caso o seus brindes não chegaram em seu baú01, recomendo que você esteja enviando um ticket para o setor administrativo que os seus brindes não foram creditados assim a administração irá lhe dar uma resposta.

Sim,é normal...Após a confirmação do depósito existe um prazo,de 24 ou até 48 horas para que o Administrador possa Creditar os ''brindes'' em sua conta,portanto aguarde !

Olá, boa tarde!
Após a confirmação e creditação de sua moedas é necessário aguardar um prazo de 48 horas até que os seus brindes sejam creditados, sendo apenas aguarde.

Os brindes e convites são adicionados em sua conta em até 72 horas após os GoldsWay's serem creditados em sua conta,ou seja,3 dias após a creditação.

Editado Julho 9, 2015 11 anos por Old

Sim isto é normal, pois após você receber os GoldsWay's você deverá que aguardar mais um prazo de 48 horas úteis para receber os brindes + convites. Não é necessário estar offline, porém é necessário que deixe seu baú com número 01 com espaço suficiente para que não ocorra nenhum tipo de problema na hora em que os convites + brindes forem creditados.

Isso é normal de ocorrer em nosso servidor, pelo simples motivo de que após o depósito ser confirmado por nossa Administração, é necessário os jogadores aguardarem dentre um prazo de 48 horas úteis para que os brindes possam ser creditados em sua conta no seu baú 01, portanto deixe-o com espaço suficiente para que não ocorra nenhum tipo de problema ao o Administrador efetuar o processo de inserção dos bindes em sua conta.

Sim, é normal. Dentro de 48 horas úteis serão creditados todos brindes em sua conta. E não é necessário que esteja desconectado do game, poderá ficar online normalmente, enfim. Apenas aguarde!

Fique tranquilo, isto é normal de acontecer! Até porque o prazo para os brindes serem creditados no baú 01 dos contribuintes é de 48 horas após a entrega dos GoldsWay's. Sendo assim, apenas aguarde que em até 02 dias você irá receber seus Convites/Box's.
Obs: Não há necessidade de estar Offline para receber os brindes, apenas deixe o baú 01 com espaço suficiente para o Administrador creditar os Brindes.

Dúvida respondida

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