Bom, eu vi um topico de um colaborador dizendo que os game master que permaneceram irão adicionar os eventos dos que saíram. Sendo assim, enviei uma mp ao Acem e o mesmo disse que tinha que enviar um ticket, só que eu já enviei faz 2 dias e ainda não adicionaram os eventos. O que eu devo fazer?

Se você já enviou o ticket apenas aguarde pois brevemente o Administrador irá lhe responder e possivelmente resolver o seu problema.

Você deve apenas aguardar, pois como enviou o ticket, a nossa administração está fazendo uma análise do caso, e assim que possível, você receberá uma resposta concreta perante ao assunto, apenas aguarde que se você possuir print dos eventos, os mesmos serão cadastrados.

Aguarde no mínimo mais um dia, pois conforme sabemos, os tickets tem o prazo de até 72 horas úteis para obter uma resposta, ou seja, aguarde até segunda feira, pois sábado e domingo não são contabilizados.

Se você já enviou um ticket para a administração, você deverá continuar aguardando. Lembre-se que o prazo máximo para que seja dada uma resposta em seu ticket é de 72 horas úteis, caso seu ticket seja colocado em análise, não há uma data prevista para que o mesmo possa ser respondido novamente.

Apenas aguarde seu ticket ser respondido, já que você o enviou. A administração deve estar analisando seu ticket, e acrescentará seu evento o mais rápido possível!

Como já enviou um ticket, apenas aguarde, até porque um ticket tem um prazo de 72 horas úteis, para ser respondido, não contabilizando dias de finais de semana e feriados.

Se você já abriu um ticket e só aguardar por uma resposta da administração, pois quando se abre um ticket o prazo inicial de espera e de 72 horas.

Como você ja enviou o ticket, você deve aguarda até que a administração esteja analisando o caso ocorrido, no entanto aguarde até que os mesmo estejam respondendo seu ticket.

Ainda está dentro do prazo, você deverá aguardar no mínimo 72 horas para obter uma resposta, e então será passado para a fase de análise e então serão cadastrados os eventos.

O prazo estimado para que um ticket seja respondido é de 72 horas úteis, caso você enviou e à 2 dias você não obteve respostas, você terá de aguardar mais um dia, o seu evento será cadastrado, fique tranquilo. Vale lembrar que pro ticket ser respondido é necessário a disponibilidade do nosso administrador.

Apenas aguarde, pois como o senhor disse que faz 2 dias que enviou o ticket, ainda resta mais 1 dia para Administração poder ler e deixar uma resposta, sendo assim, continue aguardando.

Conforme relatado por sua autoria, já enviou o seu ticket, sendo assim, oque resta é apenas continuar no aguardo que logo mais o Administrador estará cadastrando os seus eventos com exito, é claro se você possuir as print's cujo comprovam que você realmente foi o ganhador de tal evento, no mais aguarde que logo mais tudo será resolvido e consequentemente o seu evento cadastrado.

Se você já enviou o ticket agora é só aguardar uma interação por parte de nosso administrador.

Aguarde mais um dia, pois os tickets tem o prazo de até 72 horas para ser respondidos, e o evento que você ganhou irá ser cadastrado!

Negao-PvP, em 19 June 2015 - 11:32 PM, disse:

Como você já enviou o ticket, apenas deve aguardar, pois um ticket demora entorno de 03 dias úteis para que seja respondido, portanto fique no aguardo.

Olá, como sua autoria citou que já encaminhou um ticket ao nosso administrador será necessário apenas estar aguardando um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis para que nosso setor administrativo possa estar lhe dando uma interação perante ao assunto que estar sendo tratado em seu ticket.

Continue aguardando, até porque nossa administração ainda está dentro do prazo de resposta, pois o prazo para um ticket ser respondido é de 72 horas, portanto aguarde.

Você deve aguardar, pois como você já enviou o ticket não há nada que se possa fazer a não ser aguardar, portanto aguarde, pois certamente a nossa administração irá resolver o seu problema o quanto antes. basta ter paciência.

Você deverá continuar aguardando até que seu ticket obtenha uma resposta, pois provavelmente nossa Administração está analisando seu caso, para sim saber se realmente estes determinados eventos já foi cadastrado ou não. Portanto, permaneça no aguarde.

Basta você aguardar, se você ja enviou o ticket no entanto ele deve estár sendo analisado, e assim que o mesmo for analisado e o administrador te responder o mesmo irá adicionar seus eventos em sua conta, fora isso pode ficar tranquilo porque nenhum evento será perdido.

Editado Junho 20, 2015 11 anos por IgorAmaral

Espere o ticket ser respondido, provável que o Admin irá aconselhar um certo STAFF pra cadastrar seu evento, isso é se os ex staffers conterem a print ou até mesmo o jogador wins. Mantenha a calma e veja o que será reportado.

Continuar no aguardo, até por que o prazo para obter uma resposta em seu ticket é de 72 horas úteis, e o prazo ainda não obteve término. Apenas aguarde!

O senhor deve continuar aguardando uma resposta perante ao seu ticket, pois a administração a a única que poderá lhe ajudar quanto a isso, por tanto aguarde uma resposta administrativa.

Apenas aguarde a resposta do administrador

Como o mesmo já enviou um ticket, basta ficar no aguarde de uma resposta de nossa administração.