quando eu vou confirma meu deposito,eu coloco tudo certinho,mais quanto eu clico em ''enviar confirmação'' aparece a seguinte imagem
Queria saber o que eu devo fazer.

Pessoal é urgente leiao o topico preciso de ajuda msmo pf.

Queria que um GM ou ADM possa me ajudar pf.

O motivo de ter erro é porque há dois depositados em abertos e o sistema só tem como deixar um,se for um caso de outro depósito,aguarde o confirmamento do mesmo,agora se não é,o cancele,se for via boleto,veja o tutorial :
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/54239-tutorial-cancelando-seu-deposito-por-boleto/

Se for confirmação de depósito,veja o tutorial:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/35606-tutorial-cancelando-uma-confirmacao-de-deposito/

Ola meu amigo, isto quer disser, que voce ja tem um ticket aberto.

Para enviar outro, voce precisa cancelar o aberto.
Veja como cancelar seu deposito por boleto:

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Veja como cancelar uma confirmação de deposito:

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Veja como cancelar um ticket:

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Veja como enviar um ticket:

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O prazo de confirmação é de 24 até 72 hs úteis (horas úteis são contadas por dias em que os Bancos funcionam no território Nacional) após o horário que seu depósito.

Isso varia de Banco para Banco e de Estado para Estado.

Dependemos do Banco nos creditar o valor, e todos os dias puxamos um extrato logo no início do expediente bancário. Se seu depósito não constar somente será verificado no dia seguinte pois os bancos não costumam atualizar durante o dia, somente na virada de um dia para outro.

Assim que seu depósito é creditado em nossas contas ele é validado no sistema e seus créditos são liberados.

Lembrando que: Depósitos realizados aos Sábados, Domingos ou feriados nacionais, o banco libera no primeiro dia útil subseqüente, após o expediente, ou seja, na Terça-Feria seguinte.



Obs.: Vale lembrar que em épocas de promoções atrasos de depósitos é normal pelo simples fato de termos muitos depósitos no banco de dados de nossa administração.
Caso você for pedir uma bonificação pelo atraso de seu depósito peça somente quando o mesmo for confirmado. Pois para os mesmos visualizarem se seu depósito passo do prazo mesmo.

Veja como depositar por boleto:

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Gente,mais os dois que estavao la eu cancelei ele e quero so confirmar esse.

VC SO PODE TER 1 PEDIDO HEN ESPERA POR VES POR ISSO NAO ESTA INDO SUGIRO QUE VC CONFIRME ESSE DEPOSITO HEN OUTRA CONTA PQ VC PODE PERDER SEU DEPOSITO

O Erro ocorre porque ja existe um deposito em aberto, mais pra cancelar seu deposito ou boleto siga os tutoriais abaixo.

Cancelando deposito.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/35606-tutorial-cancelando-uma-confirmacao-de-deposito/

Cancelando boleto.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/54239-tutorial-cancelando-seu-deposito-por-boleto/

Mais se eu cancelar esse que aparece ''em aberto'' eu vo perder o que eu paguei,ou seja,vou perder meu dinheiro??
Olhem o jeito que esta
Eu cancelei os outros e quero confirmar so o 1º mais nao da pra confirma po causa do erro.

Não, se voce cancelar o que voce pagou, basta confirmar denovo.


Atenciosamente,
BAD-BOY - MuAwaY Projetando e Construindo sua Diversão !

Seu ticket ainda está aberto espere mais um pouco pois em epoca de promoção os depositos atrasa mais ganhaum bônus ao receber sua compra.

Veja na áears de tutorias como proceder

O meu problema ja foi resolvido.
Podem fexar o topico.
Abraços.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.